9-中国建设银行智能网点建设案例（课后测试题答案）
多选题
1、建行按照O2O的交互理念，将（ABC）进行协同整合。

（16.67 分）
A电子银行
B手机银行
C自助渠道
D人工渠道
2、建设银行在打造智能网点过程中，体现的特点包括了（ABC）。

（16.67 分）A借力智能设备，流程改造升级
B交互体验融合，玩转精准营销
C线上线下结合，渠道协同集成
3、网点在使用智慧柜员机后，实现了（ABCD）的“四无”服务。

（16.67 分）A无客户填单
B无复印
C无传票
D无手工盖章
判断题
1、建设银行首家“无人银行”是位于上海的中国建设银行九江路支行。

（A）（16.67 分）
A正确
B错误
2、建设银行建设智能网点的目标是将网点打造成最“聪明”的银行。

（A）（16.67 分）
A正确
B错误
3、建设银行在智能网点建设过程中加入了交互设备、体验设备，并融入趣味互动游戏元素，让不同的客户群体收获不一样的惊喜。

（A）（16.65分）
A正确B错误。