汽车美容店的项目策划书**: **班级:经管系电子商务2009-1一、项目范围界定、按照现行办事流程和规则，主要涉及以下几方面内容：1．选定经营场所2．筹措投资资金3．店面装潢装饰4．招聘员工5．申请注册公司6．办理税务登记7．办理开户手续8．其他事项，诸如员工培训、管理规章、行业审批等二、活动分解及开业准备1、确定自己的目标群体。

也就是你最希望做奢侈消费的高端客户，还是追求性价比的中端客户，还是一味图便宜的低端客户。

一旦确定下来，理论上就不变了，后边的工作全部围绕这个展开。

当然，在确定这个之前，也许会遇到一些制约因素，比如有便宜合适的门面房，所处地理位置恰是中端车主集中的社区，因为房子是免房租的，所以不可能换地方。

其实，主要还是看做汽车美容的初衷是什么。

一般情况下，都是先确定目标人群，也就是市场定位，以后在着手其他工作。

2、储备人才。

一般来说，一家汽车美容店至少需要这样两种人才。

第一是经营人才，这样的人负责店面经营，主要包括管理和销售。

第二种人是技术人才，主要负责施工技术，以及质量把关。

因为，这两种人非常不好找，所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前，就需要确定下来。

当然，与选址同时，或略之后于选址，也可以。

这样比较容易和人才商谈，并听取意见。

真正筹备起来，还有专业的人手出谋划策。

做到开业前的准备工作，就为将来的经营做好铺垫，减少投资浪费的几率。

最好在招工时，多招熟练工人。

除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。

此外，需要注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。

因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。

招人一定要招什么都肯干的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。

除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。

3、选址。

这个可以和人才储备同时进行。

主要需要考虑的是：第一，所选地段是否符合你的市场定位，也就是你的目标人群是否足够集中。

第二，选择门前停车位尽可能丰富的门面。

第三，门前道路最好没有隔离带，而且车速缓慢，一般40左右。

第四，至少需要有一个美容施工车间，可以和贴膜车间共享。

第五，如果有洗车业务的话，5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量，当然这个是针对中等规模以上的城市的。

如果是小地方，可以考虑减半。

另外，房租是经营成本的大头，所以要控制好房租。

一般情况下，房租不能超过预期月平均营业额的25%。

否则，在成长期内，很难存活！装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。

车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。

此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置,(1)洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。

(2)最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人显示你们专业形象的最好方式。

(3)保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。

在贴膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。

4、购置设备和必要物资。

这个投资可多可少，还是根据市场定位来调整。

每个类别的物资，都有高中低的品牌。

根据目标人群，确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。

不用贪多求大，够用就好。

(1)抽水机2台或以上。

以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。

(2)地毯甩干机1台。

最好是不锈钢外壳的。

(3)吸尘器2台最好。

刚开业时，工少，可以只购买一台，但需要备马达。

(4)打蜡机2台。

车多时或是赶工时，可以同时施工，快点。

(5)抛光机2台。

理由同上。

(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。

臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。

(7)泡沫机1台。

装洗车液用。

(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

5、制订营销策略。

一般来说，开业初是要做一些促销和宣传的，大多数美容店选择免费洗车。

其实，这样的办法能积累人气，但不能积累顾客。

其实，免费打蜡卡，远比免费洗车卡效果要好。

有以下几个原因：第一洗车只能吸引离得较近的客户，一般开车超过10分钟，车主就会选择就近洗车，不会舍近求远。

而打蜡不一样，毕竟属于美容项目了，车主宁可跑远一些，也要来占一下这个便宜。

第二洗车的同质化程度很高，很难通过一次洗车，和其他竞争对手区分出来。

而打蜡，却可以产生惊艳的效果，让新客户体验到以往洗车出不来的效果。

第三打蜡数量提高，店面门口美容项目多，而且每辆车都是干净漂亮的，容易吸引新客户的眼球，也是技术力量的体现。

6、内部培养机制。

技术力量，是一个汽车美容店的核心竞争力。

所以，一个好的大师傅，一定要带有几个徒弟。

让徒弟尽快可以独立操作，以防大师傅流失，后继无人。

可以利用雨天，或开业前期生意不多的情况，用仅收取手工费的办法，邀请特殊客户来做封釉或镀膜等大项目。

这样，即可以增加店内流水，又能培养员工，还可以给新客户展示本店的技术力量，让人产生信任感。

类似活动，可以在试营业、开业初期，经营淡季操作。

7、建立良好的供应商关系。

不要因为几块钱的差价，而丢失了合作关系良好的供应商。

因为供应商的经验和技术，是普通服务店不能比的。

有一个好的供应商支持，胜过请一个顾问公司。

经常请供应商来店里进行培训，研讨经营策略，是提供经营水平的捷径。

千万不要一味追求低价，一旦确认下来的供应商，除非发生重大变化，或不诚信，不要替换。

8、保持多方位和车主对话。

除了销售之外，与车主聊聊车的性能、汽车文化、车市。

不仅可以拉近与顾客之间的距离，还能向顾客展示店内员工专业知识，同时提高个人修养。

干一行爱一行，作为服务店老板平时积累汽车相关知识是非常重要的。

现在互联网发达，多上汽车专业网站，多去车友会论坛，可以发现很多商机。

9、制度设定。

任何的公司企业，都要有员工守则，要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。

具体情况具体定。

三、项目进度安排、首先在开店之前要进行实习，初步定的时间是从二月份到六月份。

实习的地方也已经找好了，接下来就是跟着老板跑，顺便给打打杂，学习自己需要学习的很多东西。

进货渠道，营销方式，并且将书本上的知识应用在实践中去。

在实习的同时，还要边做市场调查，还有店面选址，选址所需要的时间差不多要一个月左右，选好之后就要洽谈租金，装修店面的时间预定为两个月，另外，在营业之前，宣传一定要做主，优惠幅度一定要大，这样才能保证对顾客的吸引力够大。

而并不是只有附近的车主前来。

与此同时，还要请专业的网站建设公司制作一个以我们店面为主的独立网站，并且在淘宝和阿里巴巴等几个主流的销售平台开设自己的网店，进行配件销售，也能增加销售额。

这都是要在六月分之前完成的工作，另外，招聘人才，应该从四月份开始，营业时间定为六月一号。

四、项目成本计划/总体来说，资金可多可少，主要看想要开的规模大小来决定。

不过这些保守计算的话要开中型规模的须投资15万元左右，这些工具很便宜，买全也就2万元左右，主要是装具材料，要货铺底。

做汽车美容行业前途很好。

它的利润高，投资少，见效快，市场大，学习的时间也短，短期内就能大体掌握一些技术。

因为现在私家车多了，都想要个性一点的装饰，保养好自己的爱车，所以汽车美容前途很好，但是技术要专业，洗车行可以与汽车美容连为一体，这样可以增加收入。

主要设备及价格如下：汽车美容、清洗、轮胎养护设备方案：（方案一：标准店）设备品名型号品牌单价空压机 V-0.21/10 西湖（功率2.2KW 8-10公斤） 1980气动轮胎扳手 312 尚亚（1/2"，超长寿命） 480轮胎平衡机拆胎机火鹰 6200硫化机上海（内外胎） 1960快修检查举升机 TT-3.8B TT（液压举升） 7200工具小车 BDB4007 5抽屉，铁皮，蓝色， 1280气动喷泡机 3380 吉百利 530气动抽油机 3197 吉百利（带量杯，接油盘） 1280高压清洗机 280型神龙 720抛光打腊机龙神（气动，精抛羊毛球） 1280燃油免拆清洗机 X-1000 巨犀 1980润滑油道免拆清洗机LX-1000 巨犀 1980吸水吸尘机 SA30 吉百利（30升） 1280自动变速箱清洗机 ATF-3000 巨犀 2600个人维修工具组世达（不加工具车，中组配置） 1344 总金额：32094数量：以上各一台汽车美容、清洗、轮胎养护设备方案：（方案二：初步店）设备品名型号品牌单价空压机 V-0.21/10 西湖（功率2.2KW 8-10公斤） 1980气动轮胎扳手 312 尚亚（1/2"，超长寿命） 480轮胎平衡机拆胎机火鹰 6200气动喷泡机 3380 吉百利 530气动抽油机 3197 吉百利（带量杯，接油盘） 1280高压清洗机 280型神龙 720抛光打腊机龙神（气动，精抛羊毛球） 1280燃油免拆清洗机 X-1000 巨犀 1980润滑油道免拆清洗机LX-1000 巨犀 1980吸水吸尘机 SA30 吉百利（30升） 1280总金额：17710数量：以上各一台汽车美容、清洗、轮胎养护设备方案：（方案四：中级店）设备品名型号品牌单价空压机 PE30100 巨霸（功率2.2KW 8-10公斤） 3200气动轮胎扳手 312 尚亚（1/2"，超长寿命） 480硫化机上海（内外胎） 1960轮胎平衡机拆胎机502/SBM96 诗琴 7500快修检查举升机 DTY3.0-2b DETIAN（单缸液压举升） 8800制动液加注设备巨犀（加注后无需放空气） 980快速充电机 30A 佳纳 480空调加注表 R134 瑞士（寿命长） 1100空调加注泵 RS-2 （2升） 480加注捡漏设备 TP1121 美国（检测所有密封系统地泄漏） 1680 修车躺板佳纳 120快速卧顶佳纳 380修车翼子板护垫台湾（双面）2个 86避震拆装架上海 560工具小车 BDB4007 5抽屉，铁皮，蓝色， 1280工具挂网 SVW1272 上海 550喷枪雅式 2200气动喷泡机 3380 吉百利 530气动抽油机 3197 吉百利（带量杯，接油盘） 1280高压清洗机 280型神龙 720抛光打腊机龙神（气动，精抛羊毛球） 1280燃油免拆清洗机 X-1000 巨犀 1980润滑油道免拆清洗机LX-1000 巨犀 1980自动变速箱清洗机 ATF-3000 巨犀 2600吸水吸尘机 SA30 吉百利（30升） 1280个人维修工具组世达（不加工具车，中组配置）2套 2400总金额：45886数量：以上各一台如果需要，还可以上一套龙卷风清洗枪（5把）德国进口的3800元基本设备也就这么多，对于一个普通的小店，没有必要上太多设备。