1.目的
建立药房药品拆零管理操作规程，规范拆零工作，确保药品的质量，防止人为混淆。

2.依据
《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《药品流通管理办法》等法律法规。

3.适用范围
适用于药房药品拆零销售的管理
4.职责
药房经过专门培训拆零药品营业人员对本规程负责。

5.内容
5.1拆零药品销售人员根据销售需要，将需拆零销售的药品放入拆零专柜，保留原包装的标签。

5.2拆零药品销售人员将销售的拆零药品的品名、规格、批号、有效期、质量状况、生产厂商等及时登记在“拆零药品拆零、销售记录”上。

5.3拆零药品销售人员每月底检查一次拆零药品的外观质量和有效期，并将检查结果记录在拆零药品拆零、销售记录上。

有质量问题的药品，按照实际数量撤离拆零专柜，按不合格药品处理。

5.4处方审核人员接到顾客处方后，仔细审查处方有无配伍禁忌或超剂量，审查无误后，签名交拆零药品销售人员。

有配伍禁忌或超剂量的处方，拒绝调配和销售，或经原处方医生更正或重新签字后给予调配、销售。

5.5拆零药品销售人员先检查拆零药品的外观质量和有效期，确认无误后，按处方调配药
品。

其余药品密封好放回拆零专柜。

5.6拆零药品销售人员在投药袋上标明顾客姓名、性别、年龄、药品名称、规格、用法、用量、有效期等。

5.7处方审核人员按处方对照调配好的药品逐一进行复核，复核无误后，交销售人员发药。

5.8拆零药品销售人员将药品交给顾客，详细说明用法、用量、注意事项、不良反应。

5.9处方审核人员将调配过的处方登记“拆零药品拆零、销售记录”上，将未被顾客取走的处方集中保管。