医院门诊挂号需求分析
报告
公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]
GB201314
医院门诊挂号系统
需求分析说明书
GB201314
编写：闫晓亚、朱琼、徐翠、张卓、赵晓丽 日期：2010-3-29
审核：闫晓亚 日期：2010-3-29 批准：闫晓亚 日期：2010-3-29 受控状态： 是 发布版次： 日期：2010-3-29 编号：GB201314
1 概述 (3)
目标 (3)
背景 (4)
范围 (4)
术语定义 (4)
HORS (4)
SRS (5)
参考资料 (5)
2 任务概述 (5)
目标 (5)
用户的特点 (6)
开发者的特点 (6)
3 需求规定 (7)
前台登记系统 (7)
挂号系统 (11)
科室门诊挂号系统的界面样例： (12)
科室门诊挂号系统的功能模块： (12)
消费系统 (15)
4 运行环境规定 (16)
软件环境 (16)
硬件环境 (17)
接口 (17)
1概述
1.1目标
编写《医院门诊挂号系统需求分析说明书》的目的在于明确系统开发者对医院门诊挂号系统的需求，详细描述系统需要实现的具体功能，系统适合运行所需的相应软硬件支持的环境，并且确定了系统功能模块，同时为概要设计和详细设计人员提供设计依据，为测试人员提供测试依据，其他本项目组的开发人员也可参阅。

《医院门诊挂号系统需求分析说明书》的预期读者为：
1)医院门诊挂号系统的使用者及开发者。

2) 对《医院门诊挂号系统需求分析说明书》进行审核测试确认的质量管理
人员。

3) 其他有权并且需要参阅本说明书的人员。

1.2背景
a)待开发的软件系统的名称：HORS（医院门诊挂号系统）。

b)项目任务提出者：郑州大学软件学院教师宋玉。

c)项目开发者：郑州大学软件学院软件工程专业2008级学生：闫晓
亚、朱琼、张卓、徐翠、赵晓丽。

d)项目目标用户：医院。

项目与其他软件，系统的关系：
该系统可以与医师管理系统，医院收费管理系统，药房管理系统，医疗器械管理系统，病房管理系统等配合使用，具有一定的兼容性。

1.3范围
医院门诊挂号系统（HORS）包括的范围：为患者提供个人信息登记注册、查询医师信息、患者的就诊情况和消费记录等功能；为医师提供患者信息和就诊情况以辅助治疗；为管理人员提供患者信息管理，医师信息管理，信息发布等功能。

1.4术语定义
1.4.1HORS
HORS的全称是Hostipal Outpatient Reqistration System:医院门诊挂号系统。

是将要编写的系统名称，该系统可以更好的方便用户使用。

1.4.2 SRS
SRS的全称是Software Requirements Specification。

当需求调查、分析工作告一段落时，你就需要将这些需求进行规格化描述，整理成文，即软件需求规格说明书，也就是SRS。

1.5参考资料
1）《软件工程》
2）中国标准出版社编，计算机软件工程规范国家汇编，北京：中国标准出版社，2000
3）肖刚等着，实用软件文档写作，北京：清华大学出版社，2005
2任务概述
2.1目标
旨在开发一个统一的医院信息管理平台，利用信息化手段辅助医院管理，达到提升医院信息化管理水平的目的。

医院管理人员能够更方便的进行管理工作，包括患者信息管理、医师信息管理、医院信息管理、收费信息管理等。

患者用户能够利用该系统进行信息查询、挂号、充值、结账；医师则能够更方便的获取患者信息；医院可以更方便的对患者和本院医师的信息进行管理。

2.2用户的特点
本系统的最终用户为：医院门诊挂号系统的使用者，大致包括三类用户：医院信息管理人员、医院的全部医师、就诊的患者。

对于患者用户不需要有太多的专业知识，只要能操作本系统中相关科室门诊前台的终端PC机，就可以使用本软件；医院管理人员和医师也不需要有太多的专业知识，但是要会操作电脑，熟悉该系统。

本系统的维护人员：医院门诊挂号系统的维护人员为该软件的项目开发小组。

需要详细了解C/S构架、java编程语言、操作系统基础知识、数据库设计及操作等知识。

2.3开发者的特点
3需求规定
医院门诊挂号系统（HOSR）的工作模块如下：患者进入医院后，先在前台进行登记注册，建立个人信息。

然后到相关科室门诊前的PC机上进行查询、挂号。

最后到达相应的医师处进行缴费和就诊，整个系统的功能均通过一张医疗卡（前台等记时发放）在终端PC机上来实现，包括登记，查询，挂号，缴费。

医院门诊挂号系统（HOSR）总共包括两大系统（可以细分成三个功能模块）：前台登记系统，科室门诊挂号系统。

3.1前台登记系统
前台登记系统界面样例（此系统由医院的管理人员来操作）：
介绍
前台登记系统总共实现三大功能：添加信息、注销服务、医疗卡服务。

1．添加信息：当患者进入医院的时候，由医院前台的管理工作人员双击“添加信息”图标，打开如下的对话框，给患者建立个人登记信息，然后此信息保存到医院的数据库中，以供医生和患者查询使用（整个信息采取保密，不对外公开）。

由添加信息打开的对话框如下（整个系统均以张三的个人信息为例）：
填写个人信息，由前台工作人员复查后，单击“确定”图标，患者的个人信息就建立成功，所填写的信息将自动传输到医院的数据库中进行保存。

如果单击“取消”图标，添加信息页面的所有信息就不会被保存到医院的数据库中，页面自动返回到前台登记系统总界面。

2．注销服务：
前台工作人员单击“注销服务”图标后，会弹出如下的对话框：
执行操作后，单击“确定”图标，前台终端PC机就会从医院数据库中提取相关的个人信息，由患者核对确认后，再次单击“确定”图标，即可完成注销服务。

否则，返回上一层，重新输入患者的医疗卡号或者身份证号。

3．医疗卡服务：
医疗卡服务要实现三个功能：
前台工作人员双击“医疗卡服务”的图标，会弹出一个对话框。

按步操作，每一步操作只有单击“确定”图标后才可以弹出下一步的对话框，每一步操作，都可实现医院数据库和前台PC机的数据交换，传输（以上的功能就不一一介绍了，可以参考上面的功能模块图，具体功能对话框和前台登记系统的对话框类似）。

注：整个登记系统均由前台工作人员操作。

3.2科室门诊挂号系统
科室门诊挂号系统主要实现两大功能：医院系统服务，客户系统服务。

每打开一个图标打开一个对话框后，都可以实现“查询”功能。

3.2.1科室门诊挂号系统的界面样例（已双击“医院系统服务”图
标）：
3.2.2科室门诊挂号系统的功能模块：
上图是整个可是科室门诊挂号系统的功能，在这里重点介绍“专家门诊信息查询”，终端PC机上的“挂号”和客户系统服务中的“查询消费记录”。

1：专家门诊信息查询：
患者依次单击“医院系统服务”、“查询”、“专家门诊信息”图标得到如下的对话框：
注：单击“个人简介”一栏中的“确定”图标后，就会打开一个对话框，该对话框具体介绍该专家的信息( 包括毕业院系、从医经验、突出贡献等)，通过查看该对话框就可以对相关科室的所有专家进一步了解，方便病人选择自己放心的主治医生。

（略）
2：PC机的挂号：
打开“医院系统服务”图标后，再次单击“挂号”图标，就会出现下面的对话框：
经过专家门诊信息查询选准您要挂号的专家，然后在终端PC机的挂号服务中选中该专家，两次单击“确定”图标后，患者挂号成功（如果只单击具体专家后的“确定”图标，患者可以单击“取消”图标，重新选择专家）。

PC机就会把患者的信息传递到挂号的专家的PC机上，提示专家有患者即将前来就诊，请做好接收准备，同时，专家通过查看患者的信息，对患者的情况进行简单的了解。

注：此挂号只能十五分钟，从挂号成功时开始计时，如果十五分钟内，患者没有到达专家处，此次挂号自动取消，患者必须在科室门诊大厅前的终端PC 机上重新挂号。

3：消费记录查询：
患者在医院的每一次消费通过终端PC机都将被保存到医院的数据库中，患者通过科室门诊前的PC机均可以查询到，患者输入医疗卡的密码后，单击“消费记录查询”图标，就会弹出如下的对话框，显示患者的相关信息：
注：挂号系统的在科室门诊前的终端PC上实现，由患者自己操作。

3.3消费系统
患者挂号成功后，找到相关的专家科室，在专家处进行缴费。

将医疗卡放到专家室的刷卡机上，费用自动扣除，如果余额不足或少于20元时，刷卡机会自动提醒“请充值”。

缴费完成后，医疗卡的显示栏中就会记下“完成挂号”，病人就可以医院就医，直到病好（如果没好，下次就医可以不用重复挂号）或者注销医疗卡。

4 运行环境规定
以下简要地规定了运行本产品的环境（包括硬件环境和支持环境）。

4.1 软件环境
以下列出的是支持该软件运行的软件环境，包括要用到的操作系统、编译（或汇编）程序、测试支持软件。

4.2 硬件环境
以下列出的是运行该软件所需要的硬件设备，以及其最低配置和推荐配置。

4.3 同其他软件之间的接口：与HORS 服务器之间，与Oracle 数据库接口。

数据通信协议：HORS2_0Specification(version2_0_11)。