表XTGC-39售后客户满意度调查表
维护项目名称
客户单位名称
客户联系人
联系电话
客户地址
服务响应时间
?很满意?□?比较满意?□一般? ?□不太满意?□不满意
服务及时性
□很满意???比较满意?□一般? ?□不太满意?□不满意
服务有效性
?很满意?□?比较满意?□一般? ?□不太满意?□不满意
服务态度
□很满意???比较满意?□一般? ?□不太意?□不满意顾客整体满意度
□很满意???比较满意?□一般? ?□不太满意?□不满意
客户意见
客户要求
客户签名
（单位盖章）
2014年7月21日
备注：该表格由售后服务商每季度交客户填写，再交公司售后负责人存档。