异，选择了判断抽样法。同时由于样本容量较小，亦为了 更好的了解各经销商对手机销售情况的认识及建议，故采 用深度访谈的方式。
调研经费
项目 问卷 调查（场地、交通等） 礼品 后期统计及分析 杂费 总计
费用 600*0.1=60元 300元 600*3=1800元 150元 50元 2360元
大学生手机市场调研问卷
尊敬的同学： 您好！ 占用您几分钟宝贵的时间，请您和我们共同完成一份关于大学生手
机市场消费的调查问卷。本次调查旨在了解大学生关于手机消费的情 况，掌握手机在大学生中的销售情况和市场前景，我们会将您的填写信 息予以保密，请您放心填写。
在此非常感谢您对本次调查的支持，谢谢！
１.您认为手机在生活中的重要性( )
A 完全不重要
B不很重要
C不重要
E重要
F很重要
G非常重要
２.您购买手机的目的：（ ）
A．方便与家人、朋友联系
B．找工作需要
D 无所谓
C.了解社会新闻，获取前卫信息和游戏 D.顺应潮流，不能让别人看不起 E.社会活动需要 F．娱乐 G 其他 ３.您选择手机考虑的主要因素是（可多选）：（ ） A.质量 B.价格 Ｃ.外观造型 Ｄ.功能 E.周围人的看法 Ｆ.品牌 ４ 您最喜欢的手机品牌是（最多四项）：（ ） A．诺基亚 B.三星 C.ＨＴＣ D.摩托罗拉 E. OPPO F.LG G.多普达 H苹果 I 其他 ５.你觉得诺基亚手机的竞争力强吗？（ ） Ａ 强 Ｂ 还好 Ｃ 一般 Ｄ很差 ６.如果你觉得诺基亚手机的竞争力强，你觉得是哪方面吸引了你？ （ ） Ａ 外观好，实用性强 Ｂ 价格实惠，经久耐用 Ｃ 可扩展性强，功能多 Ｄ 售后服务 ７．您最喜欢的诺基亚手机款式：( ) A．直板 B 折叠 C .旋盖 D.滑盖 ８．您觉得诺基亚手机最实用的手机功能是：(请根据您的实际情况用 1234567８排序) A.MP3（ ） B.MP4（ ） C.摄像（ ） D.上网 ( ) E.ＧＰＳ导航( )
确定，印刷并提交报告
调研地点及对象
地点：湘潭大学，湖南科技大学，湖南工程学院，湖南城建技术学院， 湘潭职业技术学院。 对象：大学生消费者：共600人，各校120人。 销售点：迪信通，联鸿，谭城手机市场，步步高百货。以及各高校周边 销售点。 由于大学生选购手机时，比较喜欢去正规，可靠，安全的手机专卖店或 一些大型的手机市场。根据调研需要，我们选取了一些人口相对集中， 选购手机人数较多的一些销售点。
调研人员
人数 总人数
调研督导 1
调研人员 15 18
复查审核人员 2
调研方法：
（1） 定点随机抽样（问卷形式）：由于手机在各高校的普遍 性，所以各高校在校生均为调研对象。所以对样本容量较 大的大学生消费者，选择问卷的形式。可在学校内租用场 地，便于问卷的答复及收回。时间最好选在午饭后，这段
时间大部分学生有时间空余，且人流集中。 （2） 判断抽样（深度访谈）：鉴于各经销点的档次规模等差
调研目的
（1）了解本品牌在各高校大学生中的知名度、好评度以及占有率。 （2）了解各主要品牌在各高校大学生中的竞争情况。 （3）了解并分析大学生消费者对手机消费的需求和爱好习惯。 （4）了解各主要竞争品牌在大学生手机市场中的营销策略。 （5）预测大学生手机市场的潜力及市场容量，以调整诺基亚的市场策 略及销售定位。
调研时间及进度
调研时间 4月10日-11日 4月12日-13日
4月14日 4月15日-17日 4月18日-19日 4月20日-21日 4月22日-23日
调研进度 设计问卷及调查方案、了解品牌 踩点、试调查；修改、确定问卷
及方案 进行人员安排
实地访查 数据审核及处理
统计分析 编写调研报告
4月24日-25日
调研内容
（1） 消费者 1． 大学生消费者对于手机的购买标准及对产品功能的偏好。 2． 大学生消费者的手机消费历史及购买场所。 3． 大学生消费者对各品牌手机的评价及认知。 4． 影响大学生消费者购买手机的主要因素。 5． 大学生消费者的平均月开支及消费比例。 6． 大学生消费者心中的理想手机描述。 （2） 市场环境 1． 当前手机的种类、品牌及各销售情况。 2． 各品牌手机的经销形式及状况。 3． 大学生手机市场的容量及潜力。 4． 学校环境、生活对手机市场的限制及影响。 （3） 竞争者 1． 主要竞争者及其品牌优劣势。 2． 主要竞争者的定位及形态。 3． 主要竞争者的营销策略与方式。 4． 主要竞争者的市场份额及销售状态。
调 研 计 划 书
学校： 院系： 班级： 姓名：
学号：
调研背景 调研目的 调研内容 调研时间及进度 调研地点及对象 调研人员 调研方法： 调研经费
目录
大学生手机市场调研计划书
调研背景
手机作为现代信息科技的一个产物，在人们的生活中越来越重要。同 时，手机在大学生中的普及率亦越来越高，随着手机在校园里的普及， 越来越多的产商把目光投向了校园这一巨大的潜在市场，为了解诺基亚 手机在湘潭各大高校中的市场地位及销售情况，拓展其市场份额及发展 空间，更好地满足大学生消费者的消费需求，对大学生手机市场进行调 研显得尤为必要，我们决定以大学生为调查对象，针对目前大学生手机 市场的基本情况，本着调查与论证相结合的原则做一次深入的手机市场 调研。本次市场调查将围绕：消费者，市场环境，竞争者三个点来进 行。
F.配置 G.辐射 H.内存大小 I.重量
J.颜色 K.待机时间 Ｌ.其他
1１.你意向中的合适的诺基亚手机价位是多少？（ ）
A.1000元以下 B.1000---1500元 C.1501---2000元
D.2001---2500 E.2501----3000元 F.3000元以上
1２.如果您马上就要换手机了，您会选择诺基亚吗？（ ）
A会
B 不会
D 不一定
Hale Waihona Puke Ｆ．蓝牙( )Ｇ．收音机( )
H 游戏（ ）
９ 若您使用诺基亚手机．您选择的原因是（可多选）：（ ）
Ａ．外观好、款式新、功能多
B.用起来方便
C.消费能力提高
D．别人都换了，不能落后
E.原来的丢了
F.其他
１０.对于手机你最关心的问题是（最多5项）：( )
A.质量 B.价格 C.服务 D.品牌 E.外观款式