内部编号：AN-QP-HT805
版本/ 修改状态：01 / 00 In A Group Or Social Organization, It Is Necessary T o Abide By The Rules Or Rules Of Action And Require Its
Members To Abide By Them. Different Industries Have Their Own Specific Rules Of Action, So As To Achieve The Expected Goals According T o The Plan And Requirements.
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电梯困人操作作业指导书通用范本
电梯困人操作作业指导书通用范本
使用指引：本管理制度文件可用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按要求达到预计目标。

资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。

1.目的
保证电梯故障困人操作过程的安全。

2.适用范围
适用于XX总部物业服务处。

3.方法和过程控制
３.1当电梯发生困人时，中心值班人员应及时通过电梯对讲与被困人员沟通，告诉对方我们正在实施援救；同时通知电梯技术人员实施救援。

３.2电梯技术人员接到通知后迅速到中心领取电梯钥匙，然后到三楼用厅门机械匙打开厅门，打开井道照明开关，弄清电梯轿厢的位
置；
3.3当电梯停在距某平层位置约±60公分范围的位置时，救援人员可以在预平层的厅门外使用厅门机械匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。

3.4当电梯停在非平层的位置时，轿门应该保持关闭，如轿门已被拉开，则要求乘客把轿门手动关上。

同时告诉被困乘客轿厢将会移动、请保持冷静，然后进行盘车操作。

3.4.1在三楼用厅门机械匙打开操作箱，将ERO开关从"NORMAL"拧至"ERO"位置。

3.4.2根据电梯轿厢位置按动红色"向下"按钮或绿色"向上"按钮，使电梯向最近楼层移动；同时注意印刷电路板上的"ＤＺ"指示灯状态，当印刷电路板上的"ＤＺ"指示灯亮时，表
示轿箱已经达到某层的平层位置,此时应立即释放"向上"或"向下"按钮；
３.4.3根据面板显示的轿厢停层，到相应楼层打开厅门，协助乘客安全撤离轿厢；
3.4.4当电梯发生停电困人需要盘车时，救援人员应迅速到三楼打开操作箱，将电梯专用钥匙插入电梯抱籀锁顺时针转动90度，电梯轿厢将自动上升；松开抱籀锁钥匙，抱籀自动复位，电梯轿厢将停止上升；救援过程中应松开抱籀锁钥匙，打开厅门确认轿厢停止位置；当电梯轿厢上升至某平层位置时，到相应楼层打开厅门，协助乘客安全撤离轿厢。

4.质量记录表格
**WY7.5.1-S01-F2 《设备/设施保养维修记录表》
**WY7.5.1-S01-06-F1 《服务供方设备保养维修记录表》
**WY7.5.1-S01-06-F《电梯服务供方服务效果评估表》
可在此位置输入公司或组织名字
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