业务持续性管理程序
1 围
本程序规定了当发生重大信息安全事件或灾难时，为保护公司业务活动免受影响，迅速恢复已中断的业务活动，实现公司业务持续发展而实施的管理活动。

本程序适应于本公司生产运营、商务等主要业务的持续性管理。

2 职责
2.1 公司事故应急小组负责公司业务中断恢复的总指挥与总协调。

2.2 行政部负责编制、修订公司业务持续性管理程序，并协调、推进公司业务持续性管理活动。

2.3 业务部门负责对外客户的联络, 负责推进公司业务的发展。

2.4 采购部门负责对供应商采购产品的调配, 确保生产的顺利进行。

2.5 生产部门根据业务部门协调，积极组织生产, 确保生产任务及时完成。

3 程序容
公司业务持续性管理过程规定如下：
3.2业务持续性和影响的分析
3.2.1 公司在首次安全风险评估后进行业务持续性和影响的分析。

3.2.2 业务持续性和影响的分析由行政部组织，其他各相关部门分别开展以下活动：
a) 对本部门的信息安全进行风险评估；
b) 识别出对本部门业务持续性造成严重影响的主要事件，如设备故障、火灾等；
c) 分析这些事件一旦发生对公司业务活动造成的影响和损失，以及恢复业务所需费
用等；
d) 编写[业务持续性和影响分析报告]，详见附录A 。

3.2.3 [业务持续性和影响分析报告]应包括以下容：
a) 识别关键业务的管理过程；
b) 可能引起公司业务活动中断的主要事件；
c) 主要事件对本部门管理的信息系统的影响；
d) 信息系统故障或中断对公司业务活动的影响；
e) 关于系统恢复或替换的费用考虑。

3.3 编制[业务持续性管理实施计划]
由风险评估小组制订组织级《业务持续性管理实施指南》，详见附录B，并提交公司事故应急小组讨论，经批准后予以执行。

3.3.1 根据组织级《业务持续性管理实施指南》，各相关部门分别编制本部门管理的[业务持续性管理实施计划]，并由事故应急小组批准，以便在这些系统发生中断时实施。

3.3.2 [业务持续性管理实施计划]包括以下方面的容：
a) 计划实施所涉及的部门/人员的职责、权限及接口关系的描述；
b) 业务中断的速报程序及要求；
c) 业务中断的恢复程序及方法；
d) 业务中断的恢复时限要求；
e) 保持公司业务运作连续应采取的应急措施与备用措施；
3.4 [业务持续性管理实施计划]的实施要求
上述重要系统一旦受到重大影响或中断后，有关部门应立即执行[业务持续性管理实施计划]，对系统采取应急措施、进行恢复，确保公司生产经营活动的持续运行。

同时，应做好事故处理记录，记录容应包括：
a) 对系统中断原因的调查分析；
b) 系统中断造成损失的统计；
c) 采取的纠正措施；
d) 应吸取经验教训及预防措施等。

3.5 业务持续性计划的测试与评审
3.5.1 每年下半年由运管部组织有关部门对[业务持续性管理实施计划]进行测试，以判断计划的可行性和有效性。

测试可采用以下方法进行：
a) 对已发生过的业务中断及恢复措施实例进行讨论；
b) 组织有关部门进行业务中断及恢复的模拟演练；
c) 采用技术手段对系统运行及中断恢复的相关参数进行测量；
d)由供应商提供测试服务，确保所提供的外部服务和产品符合合同要求；
e) 测试完成后填写[业务持续性管理计划评测报告]。

附录A
（资料性目录）
业务持续性和影响分析报告
1 目的
为防止公司生产、经营、管理活动在出现重大事故/危机或灾难的情况下受到影响或中止，实现业务可持续发展，对信息系统在出现故障、灾难情况下,对本公司的业务影响做出分析。

2 故障/灾难风险种类分析
影响业务可持续性的风险主要有：
a) 地震（非建筑物毁灭）、水灾、火灾、台风、雷击等环境故障造成信息系统中断甚至毁灭；
b) 电源故障造成设备断电以至生产中止；
c) 主要原材料供应商遭遇事故, 而无法及时供应原材料；
d) 生产设备故障, 造成生产进度无法及时完成。

3 故障/灾难对公司业务的影响
大的进行业务连续性恢复分析策划。

4信息系统故障/灾难防和恢复分析
表2. 信息系统故障/灾难防和恢复分析表
上述灾难恢复能力根据业务要求确定，为第1级-基本支持级。

5 分析总结
根据上述信息系统故障/灾难防和恢复分析，对火灾引起的信息系统中断按《业务连续性管理实
施计划》进行恢复。

（资料性附录）
业务持续性管理实施指南
为了减少重大故障与突如其来的灾害给公司正常工作带来的影响，将其带来的损失最小化，。