宁波市中等职业学校《市场营销知识》会考模拟试卷二修改：宁海职教中心—戴宏波一、填空题（每格1分，共15分）1、市场营销学的研究对象主要是企业等组织的。
2、社会市场营销观念是以为中心的营销观念。
3 、企业市场营销环境具有、和的特点。
4 、生产资料市场与消费品市场的根本区别在于，这个市场中购买者的购买目的是为了，而不是为了。
5 、市场细分的基础是消费者对同一产品。
6 、目标市场营销战略中的是指把整个市场作为企业的目标市场。
7 、品牌是一个结合体，包括、两部分。
8 、以产品成本为定价基本依据的定价方法是定价法。
9 、分销渠道具有、和稳定性的特点。
10 、“推动”策略是以为主要促销对象，把产品推进分销渠道。
二、单项选择题（每小题1分，共20分）1、市场营销学是一门（）。
A 经济科学B 经营管理学C 社会科学D 心理科学2 、20世纪初至20年代末是市场营销学的（）。
Ａ萌芽阶段 B 应用时期 C 变革时期 D 发展时期3 、下列属于市场营销微观环境的是（）。
A 居民收入状况B 人口的文化结构C 人们的价值观念D 竞争对手4 、居民储蓄的实质是居民的（）。
A 现实购买力B 潜在购买力C 实际购买力D 名义购买力5、市场按经营商品的用途分为（）。
A 同质市场和异质市场B 消费品市场和生产资料市场C 现货市场和期货市场D 一般消费品市场和耐用品市场6 、影响生产资料购买行为最重要的因素是（）。
A 经济因素B 环境因素C 组织因素D 人事因素7 、美国著名学者温德尔·史密斯提出的是（）。
A 市场营销理论B 需求层次论C 市场细分理论D 产品生命周期理论8 、企业进行市场细分首先要考虑的因素是（）。
A 地理环境B 人口因素C 心理因素D 购买行为9、企业市场营销组合策略中第一个要素是（）。
A 产品策略B 定价策略C 促销策略D 分销渠道策略10、宝洁公司有洗衣粉、牙膏、肥皂、纸尿布、纸巾等5个产品线，其中“5”代表的是企业的产品组合的（）。
A 宽度 B深度 C长度 D 相容度11、产品生命周期中持续时间最长，竞争最激烈的是（）。
A 投入期B 成熟期C 成长期D 衰退期12、成熟期的策略要突出一个（）字。
A准 B改 C优 D 转13、密集性渗透策略以（）推出新产品。
A低价格，高促销 B低价格，低促销 C高价格，低促销 D 高价格，高促销14、新可乐的失败，老可乐的再度崛起，从中可以看到可口可乐品牌所包含的（）A利益 B承诺 C价值 D 文化15、市场需求大，资源有可能，生产有潜力，价格和成本弹性大的商品宜采用（）。
A 薄利多销策略B 厚利限销策略C 阶段定价策略D 差别定价策略16、促销让价是一种（）策略。
A差别定价 B 心理定价 C 折扣定价 D 薄利多销17、通常消费资料销售渠道直接面对消费者的环节是（）。
A 批发商B 零售商C 代理商 D经纪商18、日用消费品宜采用（）渠道。
A 短，窄B 短，宽C 长，宽D 长，窄19、促销组合中最古老，最传统，最富有技巧性的促销方式是（）。
A 人员推销B 广告C 公共关系D 营业推广20、下列不是针对推销人员的营业推广方式的是（）A、销售竞赛 B超额提成 C价格折扣 D年终分红三、名词解释（每小题4分，共20分）1、市场营销2、市场营销环境3、产品组合4、分销渠道5、营业推广四、简答题（共30分）1、消费品市场有哪些营销特征？（6分）2、简述差异性营销的概念及优缺点。
（10分）3、简述产品生命周期成长期的特点及对策。
（9分）4、影响分销渠道选择的因素有哪些？（5分）五案例分析题（15分）1982年，山东某鞋厂生产了一种海蓝色的涤纶塔跟鞋，很受欢迎。
为优待老用户，鞋厂主动给滨州市一家大商店发去了一部分这种新产品。
不料，这家商场很快来信要求退货。
如此热销的产品怎么会退货呢？厂家派人前去调查，原来滨州市有一个风俗是：只有办丧事时，妇女才穿这种海蓝色布鞋以示哀悼。
布鞋款式虽新，颜色却为当地风俗所忌讳。
于是抢手货变成了冷门货。
吃过这个苦头，该厂懂得了采风的重要性。
一次，销售人员在山东即墨市了解到该市有一个风俗，每逢清明节，所有头一年结婚的新媳妇都要给夫家的长辈每人送一双鞋。
该厂马上组织力量生产了4 000双不同规格的布鞋，赶在清明节前几天发送到即墨市，结果不到一天就销售一空。
请从市场营销环境角度分析该厂两次销售不同结果的原因。
宁波市中等职业学校《市场营销知识》会考模拟试卷二参考答案一、填空题（每格1分，共15分）1、市场营销活动及其规律性；2、社会利益；3、复杂性，双重性，动态性；4、生产其他商品，最终个人消费；5、需求的多样性；6、无差异营销；7、品牌名称，品牌标志； 8、成本导向；9、整体性，利益性 10、中间商；二、单项选择题（每小题1分，共20分）1、B2、A3、 D4、B5、B6、A7、C8、A 9、A 10、A11、B 12、B 13、A 14、D 15、A 16、C 17、B 18、C 19、A 20、C三、名词解释（每小题4分，共20分）1、市场营销：是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。
2、市场营销环境：是指与工商企业营销活动相关的外部因素和条件。
3、产品组合：是指企业生产销售多种产品时，各种不同类型产品之间质的组合和量的比例，也就是经营范围和结构。
4、分销渠道是指产品从生产者那里转移到消费者手里所经过的通道。
5、营业推广是指厂商为刺激消费者迅速购买和吸引经销商大批经营所采用的一种短期促销措施。
四、简答题（共30分）1、消费品市场的营销特征有：（6分）①消费品市场人数众多，需求量大；②消费品市场中需求复杂，呈多样化和多变性的特征；③消费品市场商品进出频繁，一次性购买较小；④消费者购买商品大多属于非行家购买；⑤消费品需求存在着时间上的差别；⑥消费品使用存在着配套性和替代性。
2、差异性营销的概念及优缺点：（10分）差异性营销：是指企业把产品的整体市场划分为若干细分市场，选择两个以上乃至全部细分市场作为目标市场，按照不同子市场的不同需求，分别制定不同的市场营销组合，分别开展不同的市场营销活动。
优点：①能分别满足不同消费者群的需要，有利于企业扩大销售；②如能在数个细分市场上都能取得良好的营销效果，可以树立良好的市场形象，提高消费者对该企业产品的信赖程度和购买频率；③竞争激烈情况下，可以缩小企业在市场上的失利。
缺点：①成本费用会大幅度增加，企业不能进入过多的细分市场；②需要比较雄厚的财力、较强的技术力量和素质较高的营销人员，小企业无力采用。
3、产品生命周期成长期的特点及对策（9分）特点：①大多数消费者接受了产品，产品销售量快速增长，产品畅销；②成本开始下降，有丰厚的利润机会；③大批竞争者加入，市场竞争加剧；④建立了比较理想的营销渠道；⑤促销费用有所提高，但占销售额的比例下降，单位成本下降快于价格下降，利润逐步达到最高峰。
策略：①提高产品质量，增加产品品种，扩大产品用途；②选择时机适当降价，以吸引更多的消费者；③加强促销，宣传产品性能、品牌，树立强有力的产品形象；④完善分销系统，积极开发新的营销渠道和市场，扩大产品销售。
4、影响分销渠道选择的因素有：（5分）①产品因素；②市场因素；③企业本身因素；④经济效益因素；⑤政府政策因素。
五案例分析题（15分）人们在不同的社会文化环境中，形成了不同的宗教信仰、风俗习惯、价值观念和审美观念，这些因素使不同的消费者对产品的需求产生很大的差异，企业的营销活动必须考虑这一因素。
案例中该鞋厂两次销售的不同结果，主要是受到了社会文化环境中的风俗习惯的影响。
滨州市商店来信要求退货，是因为在滨州市只有办丧事时，妇女才穿海蓝色布鞋以示哀悼。
布鞋款色虽新，颜色却为当地风俗所忌讳，抢手货当然变成了冷门货。
在山东即墨市每逢清明节，所有头一年结婚的新媳妇都要给夫家的长辈每人送一双鞋，该厂巧妙利用了当地的风俗，4 000双布鞋不到一天就销售一空。
本案例告诉我们：企业营销人员要深入了解目标市场消费者的消费习惯，充分利用他们的民俗文化，才会使自己的产品打开销路。
白酒新熟山中归，黄鸡啄黍秋正肥。
呼童烹鸡酌白酒，儿女嬉笑牵人衣。
高歌取醉欲自慰，起舞落日争光辉。
游说万乘苦不早，著鞭跨马涉远道。
会稽愚妇轻买臣，余亦辞家西入秦。
仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人。
《春晓》作者：孟浩然春眠不觉晓，处处闻啼鸟。
夜来风雨声，花落知多少。
《鹿柴》作者：王维空山不见人，但闻人语响。
返影入深林，复照青苔上。
《相思》作者：王维红豆生南国，春来发几枝。
愿君多采撷，此物最相思。