物流与供应链管理复习资料
1物流概念
美国物流管理协会（CLM ）给出的定义：五六十供应链运作中，以满足客户耍求为冃的, 对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实验高效率和低成木的流动和储存所进行的 计划、执行和控制的过程。
国家标准物流术语给出的定义：物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实 际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施冇 机结合。
木书定义：为了把物品高效、低成本地送达目的地，对货物、服务和和关信息在供应 地和接受地Z 间的流动过程中施加的运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信 息处理等一系列功能活动。
2物流的功能：
（一）运输（二）仓储（三）流通加工（四）包装（五）装卸搬（六）配送
（七）信息处理
3物流的分类
物流的分类
4物流管理：指为了以最低的物流成木为用八提供满意的物流服务，对物流活动所进行的 计划、组织、协调与控制。
5供应链定义：供应链（Supply Chain ）是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制,
从采购原材料开始，制成屮间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手屮的 将供应商、制造商、分销商、零儕商、肓到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
6供应链的特征：1）复杂性、2）动态性、3）交叉性、4）面向用户需求 7供应链管理与物流管理的关系
•（一）物流管理在供应链管理中的地位：物流管理在供应链管理中占有重要地位。
•（二）供应链管理体系下的物流管理特点
- 1.快捷性 -
2.信息共亨
-3.多样性 -4.人性化
分类标准 物流的研究范围 宏观物流 中观物流 微观物流
物流的地域范围 区域物流 物流活动的范围和性质
供应物流 生产物流 销售物流
物流系统的性质 物流的经营模式
回收物流
社会物流
自营物流
废弃物物流 行业物流 企业物流
第三方物流
（三）物流管理为供应链管理的区别•联系-1.物流管理与供应链管理的区别
• 1)• 2)•3)•4)存在基础和管理模式不同导向冃标不同管理层次不同
管理手段不同
- 2.物流管理与供应链管理的联系
•1）物流管理是供应链管理的一个了集或了系统
•2）物流管理是供应链管理的核心内容
8即时制采购（JIT釆购）是一种先进的采购模式。
他的基木思想是：在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。
9定量评价方法：
1）盈亏平衡法
（1）问题描述：它是根据方案的成本与收益关系确定盈亏平衡点（保本点），进而选择方案的一种不确定性分析方法。
在选址评价中可用以确定特定产量规模下，比较各个设施选址方案的成本，选择成本为最低的方案为最优方案。
（2）模型建立：用盈亏平衡模型对两个或多个方案进行分析和评价时，使对比方案的总成本费用相等，求得临界点产量。
二OoVj+B] C?二Q^Vg+Bg
令G毛则得到临界点产量Q
20 =
（3）评价标准：在实际产量Q大于或小于Q0时均选总成本最低的方案为最优方案。
（4）求解方法：计算法和图解法两种。
举例4-1：某公司有三个不同建厂方案，三个 选址的固定费用和单位变动费用见下表，试决定不 同生产规模下的最优选址方案o
表4-2-2某公司三个选址的固定费用和单位变动费用
方案A
方案B 方案C
固定费用（元）
600000
1200000 2400000 单件变动费用 （元/
件）
48
25
12
图解法；根据评价 标准判断；当产量 低于2. 61万件时， 选A 方案地址，当 产量在2. 61万件和 9. 23万件之间时选 B 方案地址，当产 量大于9. 23万件时 选方案C 地址。
6-2
分析阳
10业务外包：企业基于契约将自己的非核心功能或业务外包给外部的专业化服务机构，自 身只专注于企业具有核心竟争力的功能和业务，整合利川外部相对优秀的企业资源來提高金 业的整
体效率和竞争力。
11业务外包的内容
（1）生产外包（2）研发外包（3）营销外包（4）人力资源外包（5）信息系统外包 （6）物流外包
12业务外包的作川：（一）降低成本，节约资金 （二）分散金业的风险
（三）提高企业核心竞争力 （四）节约社会资源，提高资源利用率
13业务外包的主要方式：1）补充性人力资源引进、2）战略联盟、3）合资公司、4）选择性外
包 5）完全外包
成木(万元
)
c 方案
A 方案 /
B 方案
402060
15第三方物流（Third Party Logistics, 3PL）的定义为：物流渠道中的专业化的物流中间人，以签契约的方式,在一定期间内，为其他公司提供所有的或某些方面的物流业务腿务。
指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
16第三方物流服务分为3个层次：
1）基本业务、2）附加值业务、3）高级物流服务
17笫三方物流发展的原因：
商物分离是第三方物流形成根本因素
具体原因：1）企业对第三方物流的需求、2）社会分工细化和管理发展的产物、
3）金业竞争环境变化、4）白营物流存在弊端。
18 3PL服务的目标:低成本、高质量、快响应、好服务。
19第三方物流的特点：1、关系契约化2、服务个性化3、功能专业化4、悸理系统化
5、信息网络化
20第三方物流的作用：1）加快了物流产业的形成和再造、2）为企业注入了新的资源，捉高了企业竞争力、3）分担风险和降低成木、4）企业可以集中精力进行主要业务、提高竞争力、5）有利于客户关系管理，树立良好市场形象。
21使用笫三方物流的风险：1）対物流的控制能力减低甚至丧失的风险、2）顾客关系管理上的风险、3）企业战略被泄踞的风险、4）连带经验风险、5）机会主义风险。
22全球著名第三方物流企业的物流模式：
专业化+核心竞争力：
■UPS陆运
Fedex—空运
DHL-邮政运输
■Maersk-——海运
Exel ---- 废品处理
23第三方物流的选择和评价
•（一）第三方物流的选择
- 1.组成跨职能选择团队
-2.设定外包目标
-3.确定物流需求
- 4.制定选择准则
-5.列出候选名单
- 6.候选者征询
-7.发出招标书及收回投标书
-8.初评及现场考察
-9.候选者资格评审
-10.利用分析工具选择第三方物流供应商
•（二）第三方物流的评价
-常见的服务绩效评价指标包括：
准时发货率、准时交付率、订货完成率、产品线完成率、库存准确率、缺货损失、每公里成本、货物进库吋间和仓储运营成本等。
24物流外包的注意事项：
■注意外包成木。
因为选择外包主要是为了节约成木。
■注意外包时对方的反应速度，或者对方的速度是不是能够达到要求。
■注意对方的服务质量。
一方面是外包方耍求的质量，另一方而是外包方的顾客所需要的服务质量。
25物流承包商考核：
【忠告】
第一，考核要量化；
第二，考核要动态；
第三，考核结果必须跟经济利益玄接挂钩。
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27我国第三方物流发展中存在的问题：
(1) 物流企业规模偏小
(2) 物流基础设施建设和技术设备落后 (3) 信息化、标准化水平较低
(4) 增值服务创新不够，服务范|羽狭窄，用户满意度低 (5) 绩效管理体系不健全 (6) 高级物流人才匮乏 28
第三方物流竞争的关键 7
规模经济
管理服务 储运质量
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■培育具有国际竞争力的物流集团，实行集约化经 营 ■第三方物流企业必须具有提供从物流计划・系统
设计♦物流管理到实施的一整套物流服务能力 ■强化增值服务'发展战略同盟尖系
我国第三方物流发展的对策
■以信息技术应用为核心'加强网点建设
■建立供应链尖系，充分发挥第三方物流的作用
■要重视物流人才培养，实施人才战略
30我国笫三方物流企业的发展战略: •（一）成木领先战略•（二）集中化战略•（三）企业联盟战略•（四）服务拓展战略
•（五）信息技术应用战略
•（六）人才开发战略。