企业品牌战略策略分析摘要:当前,随着新经济时代的来临,市场环境发生了极大的变化,品牌己成为企业占领市场的重要工具。
随着人民生活水平的提高,品牌的重要性越来越大。
在经济全球化的今天,中国的企业要在全球范围的竞争中生存下去,必须在战略的高度上重视品牌战略,国内很多企业在品牌经营上仍有很多问题,存在着许多重大失误,如宣传策略不当、合资或联营不当、缺乏创新、丧失特色、规模过小等。
如今中国市场品牌发展水平还处于初级阶段,很多国内的品牌可能一度名噪一时,但能够维持长久地位的却是少数,缺少“世界级”的品牌。
本文在对品牌战略相关基本概念解析的基础上分析了我国企业实施品牌战略的重要性,针对我国企业在实施品牌战略中存在的问题提出了相关对策。
关键词:品牌营销;战略;作用;实施一.品牌的含义:品牌,不仅仅是商标或标志,它更是企业的一种象征。
对于消费者而言,品牌代表着一种归属感和安全感,它是企业和消费者沟通的重要手段,保证了企业对消费者信息的准确传达;同时,对企业自身来说,品牌意味着一种文化和纪律,它规范了企业对外传达的信息渠道,上升到企业竞争力方面,品牌是企业文化最重要的资产之一。
品牌是一种能为消费者和企业创造长期价值的无形资产,它包括两个重要的部分:标志和信誉。
标志是诸如商标、文字、图案等表现方面的因素;而信誉则包括品牌承诺和在承诺方面的表现。
这两个方面构成了品牌的两大主题,只有达到这两个方面的均衡发展,品牌才能最终成功确立。
二.走品牌战略的必要性;所谓品牌战略是指企业通过创立市场良好品牌形象, 提升产品知名度, 并以知名度来开拓市场,吸引顾客, 扩大市场占有率, 取得丰厚利润回报,培养忠诚品牌消费者的一种战略选择。
品牌战略是现代企业市场营销的核心。
从品牌战略的功能来看, 一个品牌不仅仅是一个产品的标志, 更多的是产品的质量、性能、满足消费者效用的可靠程度的综合体现。
它凝结着企业的科学管理、市场信誉、追求完美的精神文化内涵, 决定和影响着产品市场结构与服务定位。
因此, 发挥品牌的市场影响力,带给消费者信心, 给予消费者以物质和精神的享受正是品牌战略的基本功能所在。
实践证明, 良好品牌往往能给人以特别印象, 在同等质量下可以索取较高价格。
有些公司拥有良好的品牌甚至还可以在不同国家逆周期、反季节制造产品, 从而使成本与收益流量畅通。
经济全球化背景下, 国际竞争越来越表现为品牌的竞争, 现代跨国公司绝大多数都是世界知名品牌公司, 尤其注重品牌战略的运用, 通过品牌这种全方位的输出形态, 跨国公司逐步占领了国际市场, 可以毫不夸张地说, 而今, 品牌已是跨国公司实现全球战略目标的锐利武器, 是实现资本扩张的重要手段。
(一)品牌战略的意义1、生存意义从80年代以来,中国很多行业大致经历了广告战、价格战两个阶段。
加入WTO后,许多业内人士都预言,中国企业面临的将是品牌战。
在过剩经济时代,残酷竞争打压着企业生存空间,众多同质化产品为了争夺出海口,彼此你拥我挤、各施手段、各展奇招,有的竭尽全力、有的赴汤蹈火,此时品牌就像个江湖上猎猎作响的大旗,摇曳着众多老板骚动不安的心,“企业向何处去”、“品牌到底能打多久”,“为什么以往屡试不爽的招数不灵了”等等,所有这一切困惑迷惘都构成了宏观战略层面上在解决了企业生存后,战略战术角度如何表现出的创新本质和突破决心。
说到底,企业品牌战略所要回答的核心问题就是企业存在的理由是什么,也就是企业为什么能够从外部得到回报并生存下去。
也就是说,企业存在理由是企业战略的核心问题,做战略首先要回答三个问题:企业的业务是什么?企业的业务应该是什么?为什么?这事实上是在回答企业核心业务、新兴业务、种子业务三层面业务的问题。
在现实社会中,谈起产品经营和品牌经营是两个不同的概念,后者是每个老板梦寐以求的事情,遗憾的是对品牌的认知目前还停留在十分肤浅的初级层次。
2、发展意义从产品制造到品牌创造的过程,实际上是一个市场升级的重要过程。
由以前的没有创新能力到现在的有创新能力,对于企业来讲,也由以前所谓的OEM 到了OBM,成为一个独立的产品提供商,这个转变是目前中国的企业特别是民营企业面临的一个现实问题。
随着技术能力的提高,由产品制造变成品牌创造这是一个必然的结果。
首先,由产品制造转变成品牌创造,实际上是在国际经济当中获取一个更大的收益。
从国际经济的角度来看,随着全球一体化,国家的竞争加剧,要求国家要有这个竞争力。
国家的竞争力绝不是一个空的概念,它必须体现在产业的竞争力上,体现在企业的竞争力上。
如何才能够保证企业具有竞争力、产业具有竞争力,就要看你有没有技术创新的能力,你有没有自己的品牌。
从大的战略上看,国家要追求在国际竞争当中占有更大的份额,最后还是需要归结到产业的能力和企业的能力,由产品制造升华到品牌创造,中国经济才能够在整个世界经济竞争当中获取更大的份额。
3、心理学意义品牌不仅仅是以其外在的名称、标志等成为识别线索。
不同的品牌各自的特定内涵决定了它们在消费者心目中的地位,决定了它们在现代社会高节奏、高效率的生活情境中,能否进入消费者头脑中的待选品清单或者更进一步成为首选。
品牌是因为需要而产生的。
这种需要既是商家的需要,也是买者的需要。
古代的制造者,为了区别其他同类产品,将自己货物做上记号以示区分,进而逐渐演化为现在所谓的品牌。
当前的品牌发展,与现代的物品相对丰富、市场竞争日趋激烈、产品同质化现象越来越普遍,有着密切的关系。
人们对品牌的倚重与社会进步和生活节奏加快有关。
名牌往往意味着更高的价格,但一般情形下质量和相关服务较好,令人放心。
现代生活中,人们越来越缺乏在商场中精挑细选的时间,购买名牌产品不仅可体现品位,还能避免不必要的经济风险、时间风险、社会风险等。
当消费者在市场上看到众多不甚了解的商品时,只有选择品牌,才是最安心的。
另外有一些人购买品牌,完全是出自自己的虚荣心。
可见,随着经济的发展,消费者的购买行为并不仅仅取决于购买力或一般的心理、生理需要,而主要取决于对某个企业、某种品牌的综合印象。
因此,有战略眼光的企业,为了巩固名牌地位,越是在产品抢手时越更大做广告。
(二)品牌战略的作用.(1)促进产品销售品牌是产品的核心内容,品牌效应是其他营销手段所不及的,在发达国家市场,品牌识别业已取代产品识别,成为了市场选择的唯一要素。
(2)监督和保证产品价值品牌是一个集合概念,它包括产品质量、形象、技术、功能、效用等诸多内容。
创造一个广受消费者欢迎的品牌产品,需要日积月累的努力和长期的品质、价值保证。
(3)现规模经济效益品牌成长带动了企业产品价格上扬,需求增加,有利于企业扩大再生产,增加规模经济收益。
(4)保证企业不断壮大和持续发展许多跨国公司认为成功品牌的价值不仅在于它们能够保证将来的收入,增加顾客对公司产品的需求,更在于企业出现危机时能给他们予以支持,确保企业可持续发展。
三.提升企业品牌的竞争力美国经济的衰退和全球高新技术市场增长的滞缓,给寻求跨地域发展的企业投下了重重的阴影,以往成功的经验已不足以借鉴。
中国企业目前所具有的竞争力只能保持3~5年的时间。
加入WTO后,中国企业品牌的寿命周期将会大大缩短。
面对国际、国内环境的巨大变化,企业品牌的核心竞争力必须进行重新评价和创造。
(一)、企业核心竞争力——品牌竞争力的先决条件来自美国和亚太地区的与会品牌管理专家一致认为,近期美国经济衰退和全球高新技术市场增长滞缓的局面,给寻求跨地域发展的企业投下了重重的阴影,以往成功的经验已经不足以借鉴,必须通过重新评价和创造新的品牌竞争力才能保留和开发新的客户和消费者。
企业核心竞争力是指企业赖以生存和发展的关键要素,比如某些技术、技能和管理机制。
一个连续成功的企业必定有其核心能力,这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新,因为即使建立了核心竞争力,也还有可能再瓦解。
如何保持企业的竞争力就成了企业经营管理中的重要问题。
品牌竞争力是企业竞争力在市场上的商品化的表现,也可以说是企业竞争力物化的表现。
与跨国公司相比本土公司最缺乏的就是品牌竞争力,品牌能不能在市场上立得脚,决定着企业在全球化范围内的盈利能力。
要建立品牌的核心竞争力,就必须先建立企业的竞争力。
(二)、满足客户需要——品牌竞争力的核心来自于新加坡的品牌管理顾问和学者,同时也是《亚洲品牌战略》和《高技术、高接触品牌化》两本畅销书的作者,Paul Temporal博士在研讨会上提出一个鲜明的观点,未来竞争优势来自于以客户为中心的组织,而不是市场营销。
其实,客户关系管理(CRM)的实质就是在努力维系消费者和产品之间的关系,其最终目标也是为了企业的品牌得以延续和持久。
Paul Temporal博士指出,品牌作为一种关系,是基于企业和客户之间相互信任的前提条件下而建立起来的,所以,品牌管理的策略应该是感性的,而不是理性化的。
与客户培养和塑造一个感性的、富有个性色彩的品牌关系需要经历这样一个过程:首先要有知名度,让客户获得足够的信息能够充分地了解品牌;其次,要获得客户对品牌的尊重,和客户建立起友谊关系,进而赢得客户的信任;最后,由信任而生成对品牌的忠诚,客户和品牌之间转变为水乳交融的合作伙伴关系。
(三)、信守承诺——中国企业品牌竞争力建立的关键点品牌在今天已变得日益重要。
一方面,商业社会品牌具有天然的所有权属性,它可以转变为企业的无形资产,而产品则不能;另外,在信息化的社会,品牌已经成为一种必需品而不是奢侈品,电子商务环境下,只有强势品牌才能生存下去,而强势品牌则可以创造品牌忠诚。
建立强势品牌依赖的基础就是信用。
刚成长起来的本土品牌如何保证消费者对我们品牌的忠诚、如何最大限度地避免客户资源被跨国品牌掠夺?反思成长中的中国品牌,其致命弱点就是“轻于承诺,耽于信守”。
加入WTO之后的本土企业,要增强自己品牌的竞争力,首先要遵循基本的商业游戏规则,这是我们企业与国际企业接轨的第一步。
美国总统富兰克林在《给一个年轻商人的忠告》中有一句话:“切记,信用就是金钱”。
市场经济的核心是信用经济,而以商业承诺为基石的品牌竞争力核心也必然是信用。
入世后的中国市场,最终是一场没有终结的信誉的较量和品牌的角逐。
张维迎教授曾多次提到,缺乏信誉是中国企业面临的最大挑战。
(四)、管理——提升品牌核心竞争力的主要手段现代企业品牌的一个显著变化是从单一的品牌架构向多元化转化,因为企业面临的品牌生存环境已经是变化莫测、难以控制的复杂多变的市场。
香港Enterprise IG公司董事总经理Debora Chatwin女士指出,新的市场营销和品牌化的挑战使得企业品牌的再定位和二次品牌化策略成为一种必然。
我们看到许多国内企业已经完成了建立品牌知名度和单一品牌成长的过渡阶段,如联想、海尔、TCL、科龙、海信、美的等,基于单一产品结构成长起来的品牌已经延伸到多元化的产品结构中,形成以母品牌为主体的品牌架构,原有的品牌识别体系和管理体系都发生了相应的变革。