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卡耐基商务礼仪全集
篇一：卡耐基大全
卡耐基大全
1.不要批评、指责和抱怨别人。

让我们尽量去了解别人，而不是用责骂的方式。

只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人。

2.世界上只有一种方法能够让任何人去做任何事，那就是让具体做事者愿意去做那件事。

3.充分发挥一个人才能的方法正是赞赏和鼓励。

4.不要怕那些攻击你的敌人，而要小心那些恭维你的朋友。

5.我们要试着找出别人的优点，然后抛弃恭维，给别人诚实而真挚的赞赏。

6.要想钓着鱼，鱼饵必须适合鱼的口味。

7.永远从别人的立场去思考，并从他的角度来看问题。

8.能够设身处地地为别人着想、洞察别人心里的人永远不必担心自己的前途。

9.首先把握对方心中最迫切的欲求，如果能做到这一点就可以如鱼得水，否则就将一事无成。

10.对别人不感兴趣的人，他一生中的困难最多，对别人的伤害也最大，所有人类的失败都出于这种人。

11.我们对别人产生兴趣的时候，恰好是别人对我们产生兴趣的时候。

12.对别人表现出诚挚的关切。

13.幸福并不取决于外界的因素，而是取决于你内在的思想。

14.多数人快乐的情形和他们内心所想得到的快乐相差无几
15.如果你想要别人喜欢你，那就要微笑
16.牢记他人的名字，使人感觉受到了注意和尊重
17.通达对方内心思想的最佳方法是和他谈论他最感兴趣的事
18.了解对方的兴趣，就他感兴趣的话题交流
19.你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人，学会赞美
20.请您帮我一个忙
21.对我们来说重要的不是去看远方模糊的事，而是要
做手边清楚的事
22.一次只流过一粒沙子，一次只做一件工作
23.对一个聪明人来说，每一天都是一个新的生命
24.生活在完全独立的今天
25.摆脱忧虑的维奇·卡贝尔的万能公式：一、问自己
可能发生的最坏的情况是什么。

二、如果你必须接受的话，那就做好准备接受它。

三、镇定理智的想办法改善最坏的情况
26.不知如何抗拒忧虑的人，所付出的代价必是短寿的
代价
一、清楚地写下所担心的是什么。

二、写下可以怎么办。

三、
决定该怎么办，分析结果。

四、马上就按决定去实行
27.让自己不停的忙着，忧虑的人一定要让自己沉浸在
工作中，否则只有在绝望中挣扎
28.不要让自己因为一些应该抛弃和忘记的小事而忧虑，要记住;生命如此短暂，不要再为小事而烦恼
29.接受不可避免的事实，不要试着去锯木屑
30.经常休息，在你感觉疲惫之前就休息
31.要避免和他人面对面的对着干
32.尊重别人的意见，不要指出对方的错误
33.当你错了就立刻真诚的承认吧
34.一斤蜂蜜比一斤胆汁粘的苍蝇更多
35.以友好的方式开始，一开始就让对方说是，让他认为这是他自己做出的决定
36.倾听别人、谦虚待己
37.如果你想让好强的、勇敢的人接受你的想法，那么提出挑战
38.巧妙的暗示让他注意到自己的错误
39.在说别人的错误前，先说自己的错误
40.要想改变他人而不伤和气、不被记恨那么请教或建议而不是命令
41.给人留面子
42.送给别人一个好名声，他会努力去那样做的
43.用鼓励，使对方觉得他的问题并不难解决
44.告诉他这样做的重要性，让他愉快的按照你的意思去做
45.保住婚姻的爱情和幸福，千万不要唠叨
46.别用你的主观意愿去要求你的另一半
47.真诚地赞美的示爱
48.家庭幸福，在小事上表现出你的关心
49.家庭幸福，讲礼貌、献殷勤
50.有了快乐的思想和行为，你就能感到快乐
51.让我们永远不要试图报复我们的仇人，倘若如此，
我们会深深的伤害自己
52.不浪费一分钟去想那些我们不喜欢的人
53.避免因别人不知感激而难过和忧虑，规则三条1不要因为别人忘恩负义而不快乐，要认识到这不过是一件十分自然的事。

2让我们记住找到快的唯一方法，就是施恩勿望回报，只为施与的快乐而施与。

3让我们记住感恩是“教化’’的结果，如果我们希望自己的子女能知道感激，我们就要教导他们这样做
54.算算你的得意事，而不要过多在意自己的烦恼
55.不要模仿他人，让我们找回自己保持本色
56.当命运交给我们一个柠檬时，让我们试着做一杯柠檬水
57.对别人感兴趣而忘掉你自己，每一天都做一件能为别人带来快乐的好事
58.不公平的批评通常是一种伪装的恭维
59.要想不因为他人的批评而忧虑，三条规则：留下自己干过的傻事记录，批评自己。

我们不可能做到完美，就让我们按照e.h李特的办法，请别人给我们坦率的、有益的、建设性的批评。

60.我怎么知道自己今天所担心的事，明天一定会发
生呢！
61.从永恒的观点来看，你会发现自己的烦恼是多么的
微不足道
62.当肉体疲倦时，精神也会随之得到休息。

当你烦恼时多做些肌肉运动，少用脑筋，其效果会令你惊讶不已。

63.昨天的烦恼、明天的烦恼、再加上今天的烦恼，造成的是最重的负担
64.悲哀的秘诀在于有闲暇的时间为自己是否快乐而烦恼
65.能用心灵思考的人才能成功
66.表现的热烈就会使你感到热烈
篇二：卡耐基口才训练全集
卡耐基口才训练全集
上篇
当众演讲口才训练
1.培养自信和勇气
?获得自信、勇气和当众演讲时冷静而清晰的死牢能力，并不像大多数人想象
的那么艰难，可能还不是其1/10的困难。

这就像学打高尔夫球一样，只要有充分的愿望和准备，任何人都可以发挥自己潜在的能力
?你必须对自己当众演讲的努力成果保持轻松而乐观的态度。

一定要把你的决
心烙在们每个词句、每项行动上，竭尽权利培养这种能
力。

?要想成功演讲，就必须具有强烈的欲望，保持高度的热忱，更重要的是相信
自己一定能够成功
为什么会恐惧
?意念与行动
?行动似乎紧随于感觉之后，但事实上是与感觉并行的?行动在意念的直接控制之下，通过制约行动也可以间接地制约感觉
?感觉却不受意念的控制
?恐惧的产生
?害怕当众讲话并不只是个别现象
?一定程度上的登台恐惧感是有利的，因为我们天生就具备了应付环境挑
战的能力
?即使是职业人士也不可能完全消除登台演讲的恐惧
?你之所以害怕登台讲话主要是因为你不习惯
?恐惧都产生与无知与不确定
2.做好充分准备
?有些演讲者经常把自己比喻成：“像黄瓜一样冰凉”，其实更确切的说是像黄
瓜一样皮厚
?只有做好充分准备的演讲者，才能具备完全的自信。

有些人上战场却带着不
能使用的武器，又不带弹药，这种人怎么能攻城略地呢？
?植物界的天才专家路德伯班克，只因为寻找一两种高
级品种，而培养了100
万种植物品种。

演讲也是如此，围绕主题汇集100种思想，然后舍去区中的90种。

做好充分准备
?什么是准备
?把“你的”思想、“你的”念头、“你的”想法和“你的”原动力集合在
一起
?思考、会议并选择最吸引你注意力的事务，然后对它
们进行修饰，将他
们整理成为你思想的精品
?想要是不够的
?你想要说的内容只是一些你想引用的内容
?而你真正要说的内容是能够阐明你观点，而且大家都
听得懂的内容
?说具体内容
?说话具体而明确的人—无论教育程度如何，才会吸引
别人的兴趣和注意?明确：表示你说的内容指代明确，并且
大家都能够听得懂
演讲的范围
?不求全，只求专
?不要妄想讲一个无所不包的话题，那么你是说不清楚的
?包含了太多的内容无法吸引听众的注意力
?联系：人们的注意力不可能一直放在一系列单调的事例上、
?深入思考题材
?在你的思路没有完全形成的时候不要急于写出来
?一旦你写出来你就会觉得很满意，你也会停止更有价值的思考
?为了准备充分多问自己一些问题
?我为什么会相信这些？
?我在现实生活中有没有看到过并能够证实它有没有错误？
?它是怎样发生的？
3.演讲家的准备方法
?演讲是一种有目的的旅程，必须事先绘制好行程图。

假如一个人随便从某处
开始，通常也会在某处戛然而止。

?如果演讲的目的是想让观众感到快乐，而不是说教，
你就需要把它们变得温
和、简洁，使之尽量口语化，使用一种就像平时并不怎么经过认真思考就说出来的方式。

如果你不能这么做，就会烦死整屋子的人，而不能让他们感到高兴。

?成功之道，唯有用心思考，别无捷径。

?始于不知何所云，止于不知己所云
?当一个人的思想没有次序的时候，那么，他拥有的思想越多，头绪也越
混乱
?战争是一门艺术，未经计划思考，休想成功
?不要依赖灵感
?预先计划，就能领先
?成功之道，唯有用心思考，别无捷径
?经常依赖所谓的灵感，你会发现自己“误入歧途，路上充满陷阱与诱惑”?切忌背诵
?当我们逐字背诵讲稿，面对听众的时候就很容易因为紧张和遗忘
?背诵的内容不是发自内心，当我们与别人交谈时，一心想着要说的事，
然后直接说出来，不会特别留心词句（身体语言也会很少）
?我们随时都在思考，待思路清晰时，语言就像我们呼。