网络信息部量化考核全案18. 1 网络信息部量化考核图表、制度
18. 1. 3网络信息部量化考核制度设计
网络信息
部量化考
核制度设
计
制度名称网络信息部量化考核办法编制部门
执行部门
第1章总则
第1条考核目的
合格四个等级。
第8条考核结果应用
1 •根据公司绩效奖金发放办法，根据网络信息部考核结果进行部门绩效奖金发放。
2•根据网络信息部考核结果，参考公司岗位调整制度，对网络信息部相关人员进行岗位调整。
第5章考核纪律
第9条考核中岀现以下行为的，将予以严肃处理。
1•凡对考核资料进行弄虚作假的。
2•凡故意扰乱考核秩序，使考核无法正常进行的。
3•凡部门间进行串联、合伙欺诈，影响考核结果的。
4.其他违反考核纪律的行为。
第10条公司将视情节追究违纪人员及部门主要负责人的责任，并在公司范围内予以通报批评。
第6章附则第11条本办法由人力资源部负责最终解释。
第12条本办法自公布之日起施行。
第7章所需表单
附表2网络信息部业绩指标考核表
18. 2网络信息部绩效考核量表模板
18. 2. 1网络信息部经理绩效考核量表模板
指标 维度 量化指标
权重
绩效目标值
考核频率
数据来源
考核
得分
财务
网络系统维护费用 15% 预算内 季度/年度 财务部、网信部
内部 运营
网络运行完好率
10% 高于
% 季度/年度 网络信息部
信息系统建设完成率 10% 达到 % 季度/年度 网络信息部
信息更新及时率 10% 达到 % 月度/季度/年度 网络信息部
网络设备完好率 10% 高于 % 季度/年度 网络信息部
故障处理及时率 10% 达到 %
月度/季度/年度 网络信息部
网络安全事故发生次数 10% 控制在 次
月度/季度/年度 网络信息部
客户 用户满意度评分 15% 达到 分 季度/年度 用户、网信部
发展 培训计划完成率 10%
达到
%
季度/年度
人力部、网信部
1.网络运行完好率=:核期内网络正常运行e 时数
100% 考核期内网络标准运仃 总时数
2 .故障处理及时率=故障及时的总
1
的次数X 100%
故障的总次数
对于网络信息部经理而言，做好信息管理、网络建设与维护是其工作的重中之重，因 此整个考核体系中赋予了内部运营共计
60%的较高权重
考核结果 核算说明
问题说明
中，应本着既能有效评估其工作绩效，又可节约时间和成本的原则进行
\
由于网络信息部的工作不容易量化，因此对网络信息部经理的量化指标的设计和选取 考核关键 指标说明
权重说明
被考核人签字： 日期： 考核人签字： 日期：
18. 2. 4网络管理员绩效考核量表模板
厂姓名 ------------------------------------------------------ I
i
1 ---------------------------------------------------- 部门
----------------------------------------------------------- \
网络信息部
j
岗位
1 网络管理员
直接
考核阶段
年 月
日〜 年
月
日
J
上级
中 L
V ■■
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网络正常运行时间
J bl —J I r-T 1 A- < i 卜--F I
R" i L P -T 訂 * Me- <
目标值： ______ 小时；每减少 网络运行管理
网络故障处理及时率
服务器安全运行时间
网络设备管理
网络关键设备完好率 用户有效投诉次数 网络用户管理
因不合理的权限设置 造成网络安全隐患项
20% 15% 15% 10% 10%
10% 减 ____ 分 目标值: 目标值:
目标值: .%;每降低__%，减—分
.小时；每减少
小、
时,
.%;每降低—％，减_分
目标值：0次；每发生1次，减 ___________ 分
目标值：0项；每存在1项，减 ___________ 分
网络安全管理
受网络安全威胁次数
重大泄密事件次数
10% 10%
目标值：0次；每发生1次，减 ___________ 分 目标值：0次；每发生1次，减 ___________ 分
量化考核得分
受网络安全威胁次数是考核期内因网络安全威胁，并对网络正常运行造成影响的
事故发生次数
,因此本表中赋予了网
权重说明
对于网络管理员而言，最重要的工作是确保网络的正常运行 络正常运
行时间较高的 20%的权重
考核结果 核算说明
指标说明
18. 3网络信息部量化考核方案模板
18. 3. 1网络信息部量化考核方案模板
部门负责人j
| 所属部门网络信息部
■■■
I ■■
■_■.!_ ■. ^■- .■ ■-・ vin BI J. i- awi^e BIJ.■. ua ” ■- aw^n ・■评估时间段j 年______ 月_____ 日〜 _____ 年_____ 月 _____ 日
+
考核项目量化指标
绩效目标值权考核
得分
绩优
目标
考核
目标
实际
达成
重频率
信息管理
信息系统建设完成率100% 95% % 10% 季/年度
信息更新及时率> 98% 95% % 5% 月/季/年
网络管理
网络运行完好率> 95% 90% % 15% 季/年度
网络故障处理及时率100% 100% % 5% 月/季/年
设备管理网络设备完好率100% 95% % 10% 季/年度
软件管理软件运行正常率100% 95% % 15% 季/年度
安全管理
网络系统安全事故发生次数0次2次内次10% 月/季/年
泄密事件发生次数0次0次次10% 月/季/年
费用管理部门费用预算达成率100% 95% % 10% 季/年度
人员管理培训计划完成率100% 100% % 10% 季/年度
信息管理、网络管理、设备管理、软件管理是网络信息部四项重点工作，因此在考核中赋予其60%的权重，有效突
岀了考核重点
对网络信息部的考核，除了上述量化考核外，还应加强部门制度建设、系统操作规范及流程、网络系统的优化等方
面的定性考核，所占权重比例为20%左右
考核关键
问题说明
指标
说明
权重
核算说明
说明
考核结果
18. 3. 4网络信息专员量化考核方案模板
编制部门 方案名称 网络信息专员量化考核方案 执行部门
为了客观公正地衡量网络信息专员的工作绩效，为网络信息专员的工作奖惩提供依据，依据公司绩效 考核制度，特制定本考核方案。
1 •以网络信息专员的岗位职责和其实际工作中的客观事实为基本依据。
2 •以员工考核制度规定的内容、程序和方法为考核操作依据。
四、考核与奖惩 对网络信息专员主要依据其岗位职责，选择岗位职责中的关键事项或者关键指标进行考核，主要从信 息收集和网站信息的推广、宣传和发布以及公司信息的有效性、信息保密工作等方面展开。
具体考核标准 及相关奖惩如下所示。
（一）信息收集
网络信息专员要及时有效地收集相关信息，每月相关信息收集不少于 条；信息收集准确率不低于 1次重要信息收集延迟并给公司造成重大影响的，扣发奖金
元，且视影响程度给予职位调整。
（二）信息推广、宣传和发布 收集到的信息要及时进行推广、宣传和发布，以使相关人员及时了解并利用信息。
每发生 1次信息发 布延迟影响相关人员正常工作的，扣发奖金 .元；每有1条信息发布、宣传错误，扣发奖金 元；网 络信息专员及时提供相关信息而避免公司遭受损失的，奖励 丿
元。
（三）信息收集的时效性、有效性和相关性
%，扣发奖金 ________ 元；每发生 %;信息收集每减少1条，扣发奖金 _______________ 元；信息收集准确率每降低 对网络信息专员的考核以月度为周期，在次月 5个工作日内完成对上个月度的考核。
一、考核目的 二、考核依据 三、考核周期
1条失真信息，扣发奖金
每遗漏1条重大相关信息，扣发奖金
（四）信息保密工作
网络信息专员要做好信息保密工作，确保信息的安全。
因网络信息专员工作失误造成的泄密事件每发
.元；网络信息专员为私利泄露公司重大生1次，扣发奖金 ________ 元；每有1次重要信息泄露，扣发奖金
信息的，每发现1次，扣发奖金—元，且视情节严重程度进行相应的处分。
网络信息专员为公司信息保
密工作作岀贡献的，奖励丿
元。
五、绩效面谈
绩效考核面谈应在考核结束后一周内由网络信息主管安排，绩效面谈的主要内容包括以下几个方面。
1 •探讨考核中的问题，以便下次考核工作更好地开展。
2•和网络信息专员一起总结上期工作，首先肯定业绩，然后指岀不足之处。
3•指导网络信息专员一起提岀改进计划。
厂
审核人员批准人员编制人员
编制日期审核日期批准日期。