一、单项选择题（共10分，每题1分。
每小题只有一个选项正确）1．按照工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（ A ）A. 连续性生产与离散性生产B. 离散性生产与加工装配式生产C. 备货型生产与订货型生产D. 连续性生产与流程式生产2．某零件需要经过5道工序的加工，各工序的加工时间分别为t1=12, t2=6, t3=2, t4=15, t5=5，零件加工批量为10，采用平行移动方式加工，则加工周期为（D ）。
400 B. 100 C. 140 D. 1753．某流水线计划日产量150件，采用三班制生产，每小时用于生产的时间是50分钟。
则该流水线的节拍为（ A ）。
A. 8分/件B. 分/件C. 件/分D. 件/分4．设有A、B、C三种产品，计划年产量分为50、100、125，各产品的单位产品台时定额分别为20、30、50，则代表产品和年生产能力是（ C ）A. 代表产为A，512B.代表产品为B，341C. 代表产品为C，205D. 以上都不是5. 确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和细化，其时间段一般定为一周，有时定为日、旬、月，根据具体情况而定的生产计划为（ D ）。
A.产量计划B.生产作业计划C.物料需求计划D.主生产计划4. 建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划是（D ）。
A.综合生产计划B.主生产计划C.生产计划D.生产作业计划6. 生产调度工作的主要依据是（C ）。
A.主生产计划B.生产能力C.生产作业计划D.生产计划7. 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（ C ）。
A.综合的原则B.安全的原则C.弹性的原则D.单一流向的原则8. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。
这种设备布置称为（B ）。
A.产品导向布置形式B.工艺导向布置形式C.固定式布置形式D.混合式的设备布置形式9.企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（D ）。
A.设计生产能力B.规划生产能力C.查定生产能力D.计划生产能力10. 反映企业对社会需求的满足能力，还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是（ A ）。
A.产品品种指标B.产品质量指标C.产品产量指标D.产值指标11. 20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成（B ）。
A.初期MRPB.闭环MRPC.开环MRPD.基本MRP12．那种行业最适合应用MRPAA．电脑装配厂 B.医院 C.造纸厂 D.炼油厂13 企业资源计划的核心是（C ）。
A.主生产计划B.综合生产计划C.物料需求计划D.制造资源计划14.利用ABC管理法对库存进行管理时，对于A类物资，应当实行的控制方式是（ B ）。
A.定量订购B.定期订购C.随机订购D.经济订购15．大多数企业中存在的三项主要职能是：BA.制造、生产和运作B.运作、营销和财务C.运作、人事和营销D.运作、制造和财务二、多项选择题(在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案。
正确答案未选全或有选错的，该小题无分。
每小题2分，共20分)1. 箭线型网络图由（ABC ）构成。
A. 节点B.通路C. 箭线D. 作业时间2. MRP的输入包括（ ABC ）。
A.主生产计划B.物料清单C.库存状态文件源代码3.下列哪些是属于服务运作系统的竞争要素：（ABCDE ）A.可获性B.便利性C.安全可靠性D.个性化E.声誉4．设施选址的方法包括（BCD ）等方法A．对象专业化法B. 量本利分折法C. 重心法D. 评分法5.生产计划的主要指标有(ACDE )A.产量指标B.销售额指标C.产值指标D.品种指标E.质量指标6.服务企业运营模式（ABCD）A.坐等上门B.上门服务C.赢得差别竞争优势D.世界级服务公司7.生产设施总体布置的方法有（ABCD）A.模型布置法B.物料流向图C.物料运量比较法D.作业相关图法E.从至表法8.生产能力按用途分类，可以分为（ABC）A.设计生产能力B.查定生产能力C.现有生产能力D.环节生产能力E.综合生产能力9．选择地区要考虑主要因素有（ABC ）A.是否接近于市场B.是否接近于原材料供应地C.运输问题D.员工的生活习惯10．全面质量管理是（ABCD ）。
A.全面的质量管理B.全过程的质量管理C.全员参与的管理D.全方法的管理1. 生产与运作系统结构化要素主要有（CDE ）。
A.人员组织要素B.生产与运作计划要素养C.生产技术D.生产设施E.生产能力2. 与制造业比较服务业的主要特点有（BCD ）。
A.产品可以库存B.生产与消费同时进行C.以提供无形产品为主D.消费者反作用（干预）相对程度大E.质量可以直接衡量3.属于企业职能战略的有（CE ）。
A.愿景B.经营（业务）战略C.生产与运作战略D.企业战略E.财务管理战略4.与加工装配生产比较，连续式生产的突出特征有（BCD ）。
A.用户数量较多B.产品品种数较少C.生产能力可明确规定D.能源消耗较高E.在制品库存较多5. 大批大量生产类型的突出特点有（BCDE ）。
A.设备按工艺专业化布置B.产品品种单一C.设备利用率高D.劳动定额制定详细E.生产设备广泛采用专用设备6. 企业生产能力中管理能力主要包括（BCD ）。
A.人员数量B.管理人员的管理经验C.应用管理理论的水平D.应用管理方法的水平E.生产设备完好率7. 适宜采用平行移动生产的产品是（ACD ）。
A.体积大的产品B.单件小批生产类型的C.比较重的D.大批大量生产类型的E.采用工艺专业化的生产单位8. 与对象专业化比较工艺专业化的优点有（BCD ）。
A.生产周期短B.生产能力利用高C.品种变换适应性强D.适合于单件小批生产E.生产与运作管理简单9.按照库存在生产运作过程中所处的状态可以将库存分为（ACDE ）。
A.原材料库存B.安全库存C.在制品库存D.维修库存E.产成品库存三、判断题（对下列各题作出判断，正确√，错误×，每题1分，共10分）1. 柔性生产能力指当市场需求波动幅度较大时，企业生产能力可以在调整费用很低的情况下迅速增加或减少的能力。
（√）2．围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产，是MRPⅡ要求。
（x ）3．选址虽然重要，但不会影响到职工的生活和工作积极性。
（x ）。
4．制造业与服务业的能力计划不同点：对时间、地点的依赖性更强，变动更大，能力的利用直接影响到产品质量。
（x ）5.现代服务业的发展趋势和特点之一是消费服务为主转向生产服务为主。
（√）6．准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。
（√）。
7.制造性生产可以按企业生产组织的特点，分为备货型生产和订货型生产。
（√）。
8．顾客到达和服务的时间都较大不确定，或者不能及时服务后果严重时，服务能力的利用率应设计得低（√）9．对于小批量生产无所谓产量问题。
（x ）10．经济规模运行能力：指在相同规模的运行能力中单位成本最低的生产规模。
（x ）未来的敏捷制造企业能够迅速推出全新产品。
（√）四、简答题（共30分，每题5分）1、简述订货型生产及其优缺点。
参考答案：订货型生产（MTO）是指以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行生产。
产品一旦生产出来，可以直接发送给顾客，不必维持成品库存，也不必经过分销渠道销售。
订货型生产方式的优点和缺点：订货型生产的产品标准化程度低，生产效率低，用户订货提前长，但库存水平低，对顾客个性化需求的满足程度高。
2、服务运作的特征参考答案：（1）服务运作的生产效率难以预测（2）服务运作的质量标准难以建立（3）服务运作的重要内容，与顾客接触，往往导致效率降低（4）纯服务运作不能通过库存来调节3、简述生产运作总体策略的主要内容。
参考答案：1.自制还是购买。
2.预测驱动还是订单驱动。
3.高效供应链还是敏捷供应链。
4、什么事并行工程其主要思想是什么参考答案：并行工程是对产品及其相关过程（包括制造和支持过程）进行并行、一体化设计的一种系统化的工作模式。
主要思想：（1）并行的活动和过程；（2）连续的信息转化；（3）连续的完成各阶段工作；（4）高效率的组织工作。
5、影响生产与服务选址的因素参考答案：（1）经济因素（运输条件与费用、劳动力可获性与费用、能源可获性与费用、厂址条件与费用）（2）其他因素（政治因素、社会因素、自然因素）6、处理非均匀需求的三种稳妥策略改变库存水平、改变生产速率、改变工人数量四、分析计算题（共30分。
第1、2题每小题5分，第3、4题每小题10分。
）1、某企业决定在绍兴设立一生产基地，数据如下表。
利用重心法确定该基地的最佳位置。
假设运输1.解：X=(800*2+900*3+200*5+100*8)/(800+900+200+100)=（2分） Y=(800*2+900*5+200*4+100*5)/(800+900+200+100)=. （2分） 所以最佳位置为（，）。
（1分） 2、（5分）某企业年需要物资量为14400件，该物资的单价为元,存储费率为25%，每次的订货成本为20元，一年工作52周，订货提前期为一周。
试求：(1) 经济订货批量是多少 (2) 一年应该定几次货2、参考答案：将数据带入EOQ 公式：EOQ =25.040.020*******⨯⨯⨯=H DS（3分）=2400（件）一年内的定货次数=14400/2400=6（次） （2分）3.根据如下图所示的作业活动图，将9个部门安排在一个3×3的区域内，要求把部门5安排在左下角的位子上。
（10分）3.解：（1）列出关系密切程度分类表(只考虑A 好X) （3分）（2）据上表编制A 主关系簇和X 关系簇，如下图：（3分）（3）安置所以部门如右图（4分）4、计算题2如下图，是产品A 的结构示意图，根据主生产进度计划和库存情况，计算各个产品及相应部件的需求量，并完成MRP 采购订货计算表： AB （3）C （2）D （3） C （2）表1：产品A 的需求量计算（订货提前期=2周）解答：。