企业 旅行行业：中青旅根据消费者习惯规划线路提高盈利 零售行业：朝阳大悦城销售额年增长率近40% 医疗行业：爱康国宾体检数据中洞察新商机
团队 迈凯轮车队：数据实时分析支持快速决策，确保获胜
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大数据时代，没有数据便没有战略优势
•美国企业家如何看待大数据带来的好处？
•1、应对商业挑战反应更加迅速 87%
•人群分类 •人群管理 •人群洞察 •人群策划
•智能化营销，提升投 入产出
商业洞察
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•media attribution, brand lifts, customized report, site analysis
•更换物品摆放位置
•商品相关性分析是购物篮分析中最重要的部分，购物篮分析英文名为market basket analysis(简称 MBA)。在数据分析行业，将购物篮的商品相关性分析称为“数据挖掘算法之王”。
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•启发
•相关人群行为调研
•调研
•ROI提升
•产品创新
•营销模式创新
•服务创新
NTT通过用户数据，创新移动广告产品
•新老用户持续增长
•消费期
•积分返现功能绑定，快速确认订单
•售后期
•售后客服响应，会员关爱及时
•评价“千 岛湖豪华 酒店2日 游”，获 得5元返现
•啥时候 还有600 的五星酒 店
•5-9月 平时都 有优惠
•
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打通社交平台数据，提供人性化服务，培养用户忠诚度，开展针对性营销
•ROI提升
•产品创新
•营销模式创新
•服务创新
嘀嘀打车，通过数据创造行业先锋
•40%空车率
•市场数据发现新的商机
•522万次出行服务
•运营数据提升产品体验，国内首
份《打车软件行业使用及服务规范》
•接入大众点评等各大生活娱乐消费客户端
•跨界数据，打造O2O互联新领域
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目录
1. 大数据全球发展趋势 2. 大数据应用为企业带来的好处
•不断积累用户的数据
•持续的洞察
•推送所在地服务内容
•目标受众地点
•地•铁飞机站•场办公楼•银行 •商圈购物
• NTT docomo把手机位置信息和互联网上的信息结合起来， 为顾客提供附近的餐饮店信息，接近末班车时间时，提供末 班车信息服务。
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•ROI提升
•产品创新
•营销模式创新
•服务创新
数据管理平台，让数据孤岛的整合变成现实
•移动 数据
•广告 数据
•搜索 •数据
•监测 •数据
•用户 •信息ຫໍສະໝຸດ •官网 •数据•DMP•报纸 •媒体
•移动 •数据
•活动 •数据
•社交 数据
•EDM •数据
•第三方 数据
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大数据的四大核心利益成就企业竞争力的提升
•ROI提升
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•服务创新
① ROI提升 ② 产品创新 ③ 营销模式创新 ④ 服务创新
3. 企业如何开展大数据应用
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企业开展大数据是从DMP开始的
Data Management Platform 数据管理平台
整合联动数据
-跨设备、跨线上线下
挖掘分析数据
-指导战略决策
落地应用数据
-智能化营销，提升投入产出
•第一方企业自有数据 •第二方市场活动数据 •第三方数据提供商 •线下各种数据
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62%的企业已经或短期将要部署大数据应用
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•Source: 2013年大数据市场应用与趋势调研报告 •IT168
目录
1. 大数据全球发展趋势
2. 大数据应用为企业带来的好处
① ROI提升 ② 产品创新 ③ 营销模式创新 ④ 服务创新 3. 企业如何开展大数据应用
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企业大数据应用浅析
路漫漫其悠远
2020/4/15
目录
1. 大数据全球发展趋势
2. 大数据应用为企业带来的好处 ① ROI提升 ② 产品创新 ③ 营销模式创新 ④ 服务创新
3. 企业如何开展大数据应用
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生活中处处都有大数据，无形中已渗入大数据时代
•《纸牌屋》： Netflix由大数据得出观众最受欢迎的男女主人公，创造
企业微信数据打通，革新营销新模式
•企业+微信 •数据打通
•积累期
•根据用户关注点，智能化用户分类
•获得用户深度洞察数据：
人口属性 产品偏好 活动参与
购买行为
决策因素
•沟通期
•提供便捷功能，快速反映，培养好感
•决策期
•针对性推荐产品，想用户所想
•为您推荐 适合线路：
千岛湖豪 华酒店2日 游
•微信
•创新营销
•2、能整合分析大量来源的数据 82%
•3、改善整体企业决策分析能力 80%
•4、减少决策分析和数据研究成本70%
•未来，大数据可以让企业从战略角度更准确的预见未来，或者从市场营销阶段，更精准的营销客服，
这是大数据对我们整个企业之间息息相关的很重要的数据。
•
—— 王均豪（均瑶集团总裁）
2014.3
路漫漫其悠远
网络收视奇迹，荣获艾美奖，奥巴马也帮忙营销造势 路漫漫其悠远
Big Data Make Better Life，Achieve Greater Success 大数据创造美好生活，获取更大成功
国家 美国2亿美元 “大数据研究和发展计划”，抢占大数 据资源，提升综合国力
城市 迈阿密：利用大数据破案、节省水资源、改善公共 交通
•ROI提升
•产品创新
•营销模式创新
•服务创新
啤酒与尿布的数据分析使得两种商品销售额同时提升30%
•成果
•同时提高ROI
+30%
•购物篮分析
•发现
•啤酒与尿布数据关联性
•实践
•美国阿肯色州的世界著名商业零售连锁企业 沃尔玛（Wal Mart）中，发现了一个特别有 趣的现象：尿布与啤酒这两种风马牛不相及 的商品居然摆在一起。但这一奇怪的举措居 然使尿布和啤酒的销量大幅增加了。
媒体方认为大数据能更好认识受众，增加谈判优势
•媒体方认为大数据带来的好处
•在媒体购买转向程序化购买的背 景下，大数据能够更好地认识自己 的受众，增加媒体价格谈判优势， 对于媒体方也变得愈发重要。
•来源: Far & Improve Digital : The programmatic Economy
广告主认为大数据可有效帮助提高营销活动各方面
•大数据最有效帮助提高营销活动各个方面:
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•单位: % of 参与调研人员 •Q: 超过50%的营销决策基于大数据，并带来了以下哪些领域的提升？
•Forbes Insight and Rocket Fuel ‘the big potential of big data: a field guide for CMOs’’2013