系》；
GB/T15498—2003《企业标准体系 管理标准和工 作标准体系》；
GB/T 15273—2003《企业标准体系 评价与改进》。
2个文件：
一是国家标准化管理委员会2004年2月17日发出 的《关于开展“标准化良好行为企业”试点工作 的通知》；
二是国家标准委2004年12月6日发出的《关于做 好“标准化良好行为”试点确认工作的通知》。
3.第二批试点正在确定中
企业标准体系
在企业范围内的其 内在联系形成科学的有 机整体
二、为什么要建设企业标准 体系（意义）
1、随着生产和经营规模的发展， 企业的标准越来越多，有的大型企 业的标准多达几千个，需要建设一 个体系对这些标准进行有效的管理。

2、企业有不少管理体系，如ISO9000、ISO14000 和职业健康安全管理体系等，这些体系各管一块， 仍有遗漏，企业标准体系可对这些体系进行整合， 覆盖企业管理的全 部(用标准来管理使领导者实 现“例外管理”)。
基础制定的 标准要经过有关方面协商 标准要由有关机构批准发布 标准要“以特定形式发布” 标准要大家“共同遵守”，要作为共同的准则
和依据
标准化
标准化
标准化 Standardization
为了在一定范围内获得最佳秩序，
对现实问题或潜在问题制定共同使用和
重复使用的条款的活动。
标准化
标准化
关键应把握以下几点：
标准体系文件
● 范例 ● 标准（Standard)
为了在一定的范围内获得 最佳秩序，经协调一致制定并由 公认机构批准，共同使用的和重 复使用的一种规范性文件。
标准的几个特征：
标准的基本属性是一种统一规定、一种规范性 文件
标准的对象，是重复事务和概念 标准是一定范围内的产物 制定标准的目的，是谋求“最佳秩序” 标准是以科学、技术和实践经验的综合成果为
企业标准化工作概要
欧阳丹
市场竞争与企业标准化
● 如何赢得市场竞争 ● 企业标准化工作要攀登的 三个台阶， 要走的“三步曲”。 1.制定好能确切反映市场需求，令顾客 满意的产品标准。—— 占领市场 2 .建立起以产品标准为核心的有效的标 准体系。—— 占稳市场 3.把标准化向纵深推进，运用多种标准
化形式支持产品开发。——扩大市场
企业标准体系表的格式 （2）序列结构形式
技术标准的结构形式
管理标准体系的结构形式
长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。努力，终会有所收获，功夫不负有心人。以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。前进的路上 照自己的不足，学习更多东西，更进一步。穷则独善其身，达则兼济天下。现代社会，有很多人，钻进钱眼，不惜违法乱纪；做人，穷，也要穷的有骨气！古之立大 之才，亦必有坚忍不拔之志。想干成大事，除了勤于修炼才华和能力，更重要的是要能坚持下来。士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已， 理想，脚下的路再远，也不会迷失方向。太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。任何事业，学业的基础，都要以自身品德的修炼为根基。饭 而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。财富如浮云，生不带来，死不带去，真正留下的，是我们对这个世界的贡献。英雄者，胸怀大志，腹有良策， 吞吐天地之志者也英雄气概，威压八万里，体恤弱小，善德加身。老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志老去的只是身体，心灵可以永远保持丰盛。乐 其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。做领导，要能体恤下属，一味打压，尽失民心。勿以恶小而为之，勿以善小而不为。越是微小的事情，越见品质。学而不知道，与 行，与不知同。知行合一，方可成就事业。以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。若是天下人都能互相体谅，纷扰世事可以停歇。志不强者智不达，言不 越高，所需要的能力越强，相应的，逼迫自己所学的，也就越多。臣心一片磁针石，不指南方不肯休。忠心，也是很多现代人缺乏的精神。吾日三省乎吾身。为人谋 交而不信乎?传不习乎?若人人皆每日反省自身，世间又会多出多少君子。人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。给世界和身边人，多一点宽容，多一份担 为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。立千古大志，乃是圣人也。丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。淡看世间事，心情如浮云天行健，君子以自强不息。地 载物。君子，生在世间，当靠自己拼搏奋斗。博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。进学之道，一步步逼近真相，逼近更高。百学须先立志。天下大事，不立 川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚做人，心胸要宽广。其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。身心端正，方可知行合一。子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不 进者，不会把时间耗费在负性情绪上。好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。力行善事，有羞耻之心，方可成君子。操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器做学问和学 次的练习。第一个青春是上帝给的；第二个的青春是靠自己努力当眼泪流尽的时候，留下的应该是坚强。人总是珍惜未得到的，而遗忘了所拥有的。谁伤害过你，谁 要。重要的是谁让你重现笑容。幸运并非没有恐惧和烦恼；厄运并非没有安慰与希望。你不要一直不满人家，你应该一直检讨自己才对。不满人家，是苦了你自己。 久的一个人，而是心里没有了任何期望。要铭记在心；每一天都是一年中最完美的日子。只因幸福只是一个过往，沉溺在幸福中的人；一直不知道幸福却很短暂。一 看他贡献什么，而不应当看他取得什么。做个明媚的女子。不倾国，不倾城，只倾其所有过的生活。生活就是生下来，活下去。人生最美的是过程，最难的是相知， 幸福的是真爱，最后悔的是错过。两个人在一起能过就好好过！不能过就麻利点分开。当一个人真正觉悟的一刻，他放下追寻外在世界的财富，而开始追寻他内心世 若软弱就是自己最大的敌人。日出东海落西山，愁也一天，喜也一天。遇事不转牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。乌云总会被驱散的，即使它笼罩了整个地球。心态便 明灯，可以照亮整个世界。生活不是单行线，一条路走不通，你可以转弯。给我一场车祸。要么失忆。要么死。有些人说：我爱你、又不是说我只爱你一个。生命太 了明天不一定能得到。删掉了关于你的一切，唯独删不掉关于你的回忆。任何事都是有可能的。所以别放弃，相信自己，你可以做到的。、相信自己，坚信自己的目 受不了的磨难与挫折，不断去努力、去奋斗，成功最终就会是你的！既然爱，为什么不说出口，有些东西失去了，就在也回不来了！对于人来说，问心无愧是最舒服 表明他人的成功，被人嫉妒，表明自己成功。在人之上，要把人当人；在人之下，要把自己当人。人不怕卑微，就怕失去希望，期待明天，期待阳光，人就会从卑微 存梦想去拥抱蓝天。成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。人只要不失去方向，就不会失去自己。过去的习惯，决定今天的你，所以 定你今天的一败涂地。让我记起容易，但让我忘记我怕我是做不到。不要跟一个人和他议论同一个圈子里的人，不管你认为他有多可靠。想象困难做出的反应，不是 而是面对它们，同它们打交道，以一种进取的和明智的方式同它们奋斗。他不爱你，你为他挡一百颗子弹也没用。坐在电脑前，不知道做什么，却又不想关掉它。做 让时间帮你决定。如果还是无法决定，做了再说。宁愿犯��
3、可把企业的各方面标准按其内在联系组成有
机整体，去其重复，补上遗漏，优化要素，互相协 调，使标准产生系统效应和集成效应，收到最好的 效果。
三、企业标准体系的主要内容
1、技术标准（管物） 2、管理标准（管事） 3、工作标准（管人）
企业标准体系的结构形式
4 企业标准体系表的格式
（1）层次结构形式
标准和标准化的目的是在一 定范围内获得最佳秩序， 也就追求一定范围的有序化
是规范性文件和条款的理解 标准化是一个过程（活动）
4、充分应用企业标准化的基本原则
简化原则 统一原则 协调原则 优化原则
企业标准体系建设和标准化良好行为试点
一、开展标准化良好行为试点工作的 由来、要求和进展情况
4个标准： GB/T 15496—2003《企业标准体系 要求》； GB/T 15497—2003《企业标准体系 技术标准体
几个问题的认识：
1. “标准化良好行为企业”的内涵 2. 标准化良好行为试点工作的主体和原
则
3. 试点工作的实施步骤（分为5步）： 级别由低到高，分为A、AA、AAA、
AAAA 标准化良好行为的证书
全国试点情况
1.时间——2004年3月1日起至2005年3月31 日
2.参加企业：全国首批174家，其中广东8 家，目前全国已经确认约70家，广东珠啤 通过专家组确认