市民卡卡管理系统市民卡管理市民卡申请管理市民申请市民卡需要到市民卡服务中心（服务网点）进行零星申领或者部门/学校组织的统一申领，市民卡服务中心（服务网点）需完成对申请人数据采集（包括个人基础数据、业务数据、照片数据），对采集的数据进行录入或导入。
1）申请流程（流程图）业务分解图2）卡申请数据姓名，身份证号，单位名称，服务网点，照片，性别，出生日期，民族，文化程度（大专以下/大专/本科/硕士/博士）,婚姻状况(未婚/已婚/其它)，工作状况（就业/退休/失业/无业/退职/从未就业/其它），住宅电话，办公电话，手机，（现居住地，邮编），电子信箱，户籍地址，状态（登记，审核，制卡中，下发中，已下发），卡号，卡状态（有效/挂失/注销），更改日期，卡类型（老年卡，学生卡），发卡日期等3）流程信息数据唯一标示,卡号，审核人，审核人唯一标示，发送人，发送人唯一标示，发送时间，审核步骤，是否同意，意见，完成日期4）实现的功能单位申请批量导入，零星用户登记，图片信息导入，打印列表，高级查询，送审，是否同意，填写意见，导出制卡信息，导入成卡中产生的信息，1、市民基本信息采集管理2、流程审核退卡管理1）业务办理申请信息申请人员，申请办理的业务，申请理由，申请时间，办理地点，办理人员，办理时间2）申请业务步骤和人员对应审核、制卡挂失/解挂管理1）挂失的方式：1、通过互联网填写身份证号和密码，可以直接挂失.2、通过电话方式进行挂失.3、通过卡中心前台进行提交申请，提交身份证.2）挂失后的操作挂失后该卡被直接放入黑名单中，分发到各业务系统;3）解挂的方式用户来卡管理中心前台进行提交申请并带身份证，进行相应业务处理。
补卡/换卡管理应用锁定/解锁管理卡的锁定/解锁一般由各个应用提供部门控制并提供服务，市民卡服务网点可以统一提供各个政府、社保、公用事业类卡应用的锁定、解锁功能。
黑名单管理1）黑名单的来源黑名单的来源有两个途径：各个业务应用系统产生的黑名单，通过交换系统传递到卡中心，卡中心再分发到各个业务系统卡中心直接登记的黑名单，通过交换系统分发到各个业务系统2）黑名单的类型卡死亡黑名单、卡挂失黑名单、CA证书黑名单、锁定黑名单、支付黑名单等3）功能操作卡黑名分类管理、黑名单登记、黑名单转发，黑名单失效日期，黑名单产生日期，产生来源卡数据维护系统卡发放之后，由于各种原因引起卡里非基础数据同实际数据不一致，这需要对卡里数据作数据更新。
密码管理系统密码管理分为两种：一是网上查询密码，二是CA密码或交易密码1）网上查询密码：1、查询密码用户可以在网上通过身份证号和手机号或电话号码进行初始化密码2、市民到卡中心来，提供身份证进行初始化密码2）CA密码或交易密码持卡人需要提交相关证件，填写密码解锁申请单，经过经办人员核对后，系统对密码进行重装处理。
并打印密码通知书统计查询1、实现该中心或受理点的日、周、月、年的各种业务的办理情况2、实现中心或受理点申领或补换卡的状态数（通过饼状图展现）3、实现中心或受理点的预警数和超期数Remark:以上都是可以通过时间段来灵活查询，如果是中心或市可以安地域来进行统计市民卡卡片管理1、空白卡制卡。
（1）、联机制卡：联机制卡时，制卡人根据身份证号或其他信息调出持卡人数据，核对无误后，将卡片放入制卡机，将持卡人信息写入卡片，并将卡片唯一卡号读出入库，与持卡人信息建立关联，如果制卡机和打印机一体，同时将持卡人信息打印到卡片上，如果制卡机和打印机不是一体，需要将卡片放到打印机上，将持卡人信息打印。
需要写入卡片的信息：持卡人姓名、性别、身份证号、医保卡号等；需要打印的信息：持卡人姓名、性别、身份证号、照片等。
（2）、脱机制卡：脱机制卡时，制卡人首先根据身份证号或其他信息查出一个或多个持卡人信息，并将这些数据导出到指定格式的XML文件中。
然后将这些文件通过移动存储设备复制到连接制卡机的主机上，将卡片放入制卡机，将XML文件中的持卡人信息写入卡片，同时读出卡片唯一卡号并记回XML文件中，然后打印持卡人信息。
如果XML文件中有多个持卡人，重复制卡流程。
制卡完毕后，通过移动存储设备将XML文件复制到联机的主机上，将卡片唯一卡号入卡片库，并跟持卡人建立关联。
需要处理的数据和联机制卡相同。
2、持卡人基本数据的导入持卡人基本数据包括身份证号、姓名、性别、住址、社保卡号、公积金帐号、身份证照片等等。
这些数据需要从有关行政部门（公安、社保中心、公积金管理中心等）采集并整理，并一次或多次导入到资料库。
首先从公安部门采集公民身份证上的信息并入库。
然后采集其他信息，采集其他信息时必须提供身份证号，这样方便这些信息的入库。
3、卡商批量制卡前数据导出。
卡商批量制卡主要针对大批量的卡片制作，管理人员从持卡人资料库中筛选需要制卡的人员信息，将这些信息记录在XML、Excel或文本文件中，由于人员信息中包括照片数据，为二进制，需要将其转换为BASE64编码格式的文本。
并将文件提供给制卡商。
批量制卡一般以行政机关、企事业单位、社区等为单位，这需要将持卡人的身份证号放在文本文件中，系统读出文件中身份证信息，根据这些信息自动生成卡商批量制卡所需的数据，并导出到指定格式的文件中提供给厂商。
厂商制卡后需要将每个行政机关、企事业单位、社区等单位的持卡人卡片分开包装，以便发放。
卡片入库管理1、空白卡入库。
采购空白卡时，供货商提供卡片的同时，附带卡片卡号文件，为文本格式，每个卡号为一行。
如果供货商不提供卡号文件，需要提供卡号起止范围，必须为连续的卡号段。
供货商提供的卡片包装和卡号文件或卡号起止范围，应尽量细化，操作人员在每个卡片包装入库的同时导入或录入卡片卡号。
卡片入库单中记录供货商、供货方式、发货日期、到货日期、接货人员、入库时间、入库人员、备注等。
卡片的每个包装为一条入库明细，记录包装编号、存放位置、卡类型、备注等。
在录入入库明细后，将该包装对应的空白卡导入或录入。
每个卡片对应一条数据记录，记录卡片卡号、包装编号、卡类型、卡状态、卡数量等。
其中卡状态为0（空白卡）。
2、卡商供货的成品卡入库。
制卡商批量制卡完毕后，需要提供成品卡及记录卡号的文件，该文件中记录卡号和持卡人的身份证号，并建立一一对应，该文件可以为XML格式、excel 格式或文本格式。
如果为excel表格，每个持卡人的身份证号和卡号为一行，分别存放在第一列、第二列的单元格中；如果为文本格式，每个持卡人的身份证号和卡号为一行，中间以空格隔开，除此之外不能有其他空格。
供货商提供的卡片包装和卡号文件，应尽量细化，操作人员在每个卡片包装入库的同时导入卡片卡号。
卡片入库单中记录供货商、供货方式、发货日期、到货日期、接货人员、入库时间、入库人员、备注等。
卡片的每个包装为一条入库明细，记录包装编号、存放位置、卡类型、持卡人单位、备注等。
在录入入库明细后，将该包装对应的卡片信息导入。
每个卡片对应一条数据记录，记录卡片卡号、包装编号、卡类型、卡状态、持卡人身份证号等，其中卡状态为1（成品卡）。
并根据持卡人身份证号查出资料库中的持卡人其他信息，记录在卡片记录中。
卡片抽检管理1、空白卡抽检。
打开待抽检的包装，取出一张卡片，通过读卡机读出卡号，从卡片库中查出该卡片，根据卡包装编号，查出卡包装记录和进货记录并展现，供操作人员核对。
操作人员抽检指定数量的卡片后，填写抽检结果，抽检记录包括抽检时间、抽检人员、抽检情况、抽检结论等。
2、成品卡抽检。
打开待抽检的包装，取出一张卡片，通过读卡机读出卡号，从卡片库中查出该卡片，根据卡包装编号，查出卡包装记录和进货记录，并查出身份证号、持卡人照片、持卡人其他信息并展现，供操作人员核对。
操作人员抽检指定数量的卡片后，填写抽检结果，抽检记录包括抽检时间、抽检人员、抽检情况、抽检结论等。
卡片退卡管理1、空白卡退卡。
抽检不合格的卡片需要退货。
操作人员查出不合格的卡片包装，将卡片退货。
每个卡片包装为一条退货明细。
退货单包括供货商、退货原因、退货时间、退货人、退货方式、备注等。
退货明细包括包装编号、卡类型、备注等。
退货的同时，将退货卡片的记录从卡片中移动到退卡库中。
2、成品卡退卡。
抽检不合格的卡片需要退货。
操作人员查出不合格的卡片包装，将卡片退货。
每个卡片包装为一条退货明细。
退货单包括供货商、退货原因、退货时间、退货人、退货方式、备注等。
退货明细包括包装编号、卡类型、备注等。
退货的同时，将退货卡片的记录从卡片中移动到退卡库中。
卡片出库管理1、空白卡出库。
空白卡出库去向为各级制卡中心。
出库单位为一个卡包装。
管理人员查出要出库的卡包装，选择卡片去向（制卡中心），生成一条出库记录，记录出库时间、卡片去向。
2、成品卡出库。
成品卡出库去向为各级市民卡管理中心或发放窗口。
出库单位为一个卡包装。
管理人员查出要出库的卡包装，选择卡片去向（市民卡管理中心或发放窗口），或者录入卡片去向（持卡人单位），生成一条出库记录，记录出库时间、卡片去向等。