2
及时反馈客户质量信息
客户中意度 及时性
3
4
5
6
7
8
五、工作权限
1、有权处理客户现场的质量问题和服务 2、 有权反馈客户信息
六、任职要求：
最低学历
学历及专业
初中
培训科目
所需培训所学专业 培训时刻所需会从事相关行业 2 年以上
专业技能 通用技能
能快速处理沪办现场显现的问题，熟悉公司生产的所有产品 口头表达、对外交往、
（同僚职位名称） 司机 会计
现场服务
（该职位名称）
直截了当下属职位名称和人 数
工作关系（外部）： 客户
工作关系（职位范畴）： 请列出与该职位工作范畴与程度有关的资料，比如下属数目、直截了当操纵的预算
额，与直截了当负责或做出建议的开支项目。
所在部门总人数：11 该职位直截了当下属人数：0 下属职员的种类： 直截了当操纵的预算额： /
间接下属人数：/ 其他指标：
四、要紧应负责任：
请描述该职位 4-8 相应负责任，包括要紧活动和要达到的结果，每一应负责任请依 其重要性排列，从（1）开始，（1）代表最重要。
衡量标准能够是数量、质量、成本、时刻、人员反映等等，应尽可能客观、量化，
数据易采集。
重要性
应负责任
衡量标准
1
依照部门职责，负责客户现场服务
冠东车灯有限公司现场服务职位说明书
一、差不多信息： 职位名称：现场服务 所属部门： 营销部 拟定人签名：张学谦 上级部门主管审批： 二、职位目的： 依照部门职责，提供客户现场服务。
三、工作关系（内部）
所属职类职种： 直截了当上级：沪办主任 定员人数：3 人 审核人签字：沈忠成 生效日期：
沪办主任
（上级职位名称）
体能要求 工作要求：手机
躯体健康、能经常出差。
工作时刻
工作条件
工作量
8 小时，经常出差
手机
正常
七、工作依据：
要紧填写编写本职务说明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等，
应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。