2019年度软件维护合同

项目名称：2019年度维护合同

委托方：上海红润有限公司（甲方）

开发方：上海佳美信息技术有限公司（乙方）

签订日期：2019 年 3 月

一、服务时间

甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的为期半年的技术维护服务

（2019年1月1日至2019年6月30日止）。

二、服务内容具体工作内容

1）日常技术支持：

1、系统日常技术支持，保证系统正常运行。

2、甲方在系统运行过程中出现的疑惑及问题，通过日常技术支持解决。

2）数据备份：

在甲方允许和遵守有关保密协议的前提下，乙方做好服务器本地数据备份。

3）非常规维护

在日常维护之外，由于不可预见的故障，导致系统出现无法正常运行的现象，协助甲方技术人员确定并排除故障，恢复系统的正常运行。

四、服务方式

1、乙方提供的服务方式：

上门服务：

➢指定专业技术人员，根据甲乙双方约定的时间，进行上门维护服务。

➢工作时间以外，设立7×24×365热线服务电话，乙方可以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案，如无法解决，也可根据甲乙双方约定的时间上门维护。

网络远程支持服务

➢提供对已有软件模块质量问题的网络远程支持服务，远程技术支持，包括问题诊断、检修等；

2、工作时间：除国家规定的节假日之外，每周为五个工作日，每日工作时间为9：

00~17：30。

五、服务收费

1、收费标准

2、付款方式

甲乙双方协商自本维护服务开始日起，甲方一次性支付乙方xxx整。

甲方开票信息：

乙方向甲方提供3%增值税发票。

公司全称：上海xxx限公司

公司地址：上海市3700号

公司电话：021-68XXX588

税务登记号：91XXXXXXX536R

银行帐号：03XXX580

开户银行：农行上海XXXX支行

六、合同有效期和效用性

1、本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效；本合同一式两份，双方各执一份，

具有同等法律效力。

2、本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任

何影响；本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响；本合同的有效性不因双方单位名称的改变而受任何影响。

七、合同期限

1、合同有效期限为一年，自2019年1月1日至2019年6月30日止，期满合同

自动中止。

2、合同期满后，双方协商，但双方必须重新签署新的服务合同。新的服务合同是

有偿服务合同。

（本页签署页）

（甲方）（乙方）

委托方：上海XXXX有限公司开发方：上海佳美信息技术有限公司（盖章）（盖章）

联系人：_______________ 联系人：________________ 日期：日期：