引流
分享传播
通过应用内商业社 交应用模式进行传 播：手机通讯录、 微博、来往等手段
D
wifi，互动智能终 端、附近等手段 吸引客户流量
服务场景-芙蓉楼连锁餐饮应用案例—到店前
A
B
服务 场景
D
用户逛街 查找周边 选择门店 选择门店取号 排队 预订座位
服务场景-芙蓉楼连锁餐饮应用案例-到店后
到店链接wifi
支付宝&移联应用场景介绍
支付宝-更懂商业

微信与支付宝的区别在哪？
用户 基数
实名认证活跃 用户3亿+
月活跃用户 4.38亿
交易 能力 线下 核销
占据移动支付市场 份额的80%
移动支付市 场的10%
强实名
用户 含金量
有身份证实名认证 ，绑定手机号码， 银行卡，并打通淘 宝消费记录及收货 地址
打通交易打通线上 线下O2O
营销属性强
用户基数大通 过社交关系快 速传播信息， 客服+广告
支付宝的商业价值
商业 价值
B
海量 用户
ห้องสมุดไป่ตู้
服务 能力
完备产品服 务体系； 标准化服务 输出接口； 会员管理与 经营通道
业务 聚合
数据 分析
海量会员体系 完整账户数据 信息 账户有效认证 率高 会员账户风险 管控能力
借助服务窗， 卡卷等发起二 次营销
与商家互动， 参与活动
获得优惠活动 权益
到店消费
服务场景-二次营销-线下二次营销
借助线下互动 应用扩散通讯 录、来往、微 博多次传播
A
B
服务 场景
D
服务场景-二次营销-线上服务窗内二次营销
A
B
服务 场景
D
根据用户大数据 分析
借助服务窗， 发起线上社交 商业游戏，扩 散用户
用户，参与活 动
获得优惠活动 权益
到店消费
支付宝-更懂商业
Thanks!
弱实名
单独的卡券入口
卡券可以通过二维 码，条码，声波等 多种方式进行核销
未进行实名认证 ，虽然部分用户 有手机号码和银 行卡绑定，但不 一定对应本人
没有单独 卡券入口
需要公众号内进 行连接或者第三 方单独开发核销 功能
引流 能力
总结
Wifi+二维码 +智能推荐 线下二维码+ 朋友圈
交易属性强
A
B
服务 场景
D
到店关注服务窗参与活动： 打印相片、现场签到抽奖、 支付宝互动留言墙、商业互 动游戏扩散给通讯录、微博、 来往等朋友
服务场景-芙蓉楼连锁餐饮应用案例-到店后
A
B
服务 场景
D
关注服务窗 窗后领取会员 卡
查看优惠信息， 领取优惠券
查找菜品
点单
服务场景-芙蓉楼连锁餐饮应用案例-买单支付
完整的业 务闭环解 决方案。
丰富的会员 营销与权益 工具。 更多的引流 模式
丰富的会 员消费数 据。
基于会员行 为及消费的 大数据分析 。
C
D
产品构成
服务 窗
A
下单 支付
终端 互动引流
方案 构成
C
传播：
ISV整体合作方案构成
D
通讯录、 来往、 微博
会员 服务
卡券 管理
产品构成
A
B
服务 场景
D
打印小票
小票自动生成 支付二维码
拍码支付
支付完成
服务场景-芙蓉楼连锁餐饮应用案例-支付完成之后
A
B
服务 场景
自动核销优惠 券、自动集印 花
自动积分兑换 商品
站内评论留言
获取会员信息， 根据用户数据进 行二次营销
D
服务场景-二次营销-服务窗主动推送
A
B
服务 场景
D
根据用户大数据 分析
服务窗
下单支付
收银台或者收银专 柜以及导购员操作 平台，支持支付宝 线下支付方式。
A
商户入驻钱包服 务窗，发布应用 服务内容。多渠 道推广关注及数 据分析等。
方案 构成
C
会员服务
提供会员精细化 管理、发卡，提 供会员营销及权 益管理。
卡券管理
会员卡、储值卡、 优惠券、消费积分 的展示、管理以及 核销。