• LBS+O2O 的商业模式的经典案例是大众点评。
移
有专业公司负责网站后台系统的开发和维护，在整个模式的运转上起着重要的作用。
动
大众点评网满足了会员网友和餐厅的需求，形成了一个重要的“网民关注”和“行 业影响”这两个效应，此效应是整个商业模式的核心环节。此外，通过与主要网站
电
和传统媒体的合作，进一步扩大其影响力，并通过网站广告、搜索引擎广告，将
模
对餐馆信息进行整合和整理，可在传统媒体《餐馆指南》系列手册上起到良好的社 会效应；网站上活跃的人气资源，可使得餐馆的宣传达到事半功倍的效应。网站与
式
餐馆的紧密配合，主动输入输出其基本信息，接受广大网友的评论。
25 2.2.5 大众点评商业模式分析
• LBS+O2O 的商业模式的经典案例是大众点评。
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电
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10 2.1.3 移动电子商务产业价值链
移动电子商务产业价值链
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务
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2.2
移动电子商务主要 模式
11
12 2.2.1 移动电子商务盈利模式
• 盈利模式就是企业相对稳定和系统的盈利途径和方式。
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商
务
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13 2.2.2 基于电子商务功用的移动电子商务分类
移 动
电
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模
式
6 2.1.2 移动电子商务模式内涵
本文阐述移动电子商务的商业模式，是指在移动通信技术条
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件下，相关的经济实体是如何通过移动网络进行商务活动创
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造、实现价值并获得利润。
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商
务
模
式
7 2.1.2 移动电子商务模式内涵
移动电子商务商业模式的组织模型涉及产业链的多个环节，包括移动运营商、内容提供商、
子
“关注”和“影响”实现现金流。 餐馆的搜索引擎是信息库的用户接口，使网友能更加便捷得搜寻到目标餐馆，是整
商
个网站功能最主要的体现；通过其上的各种广告，将“关注”和“影响”转化为现 金流。
务
网站信息的主要对象是就餐人员，并向他们提供有价值的信息，网站为餐馆建立餐 馆信息库，主动为其做宣传和广告；接受网站上的网友点评，相当于第三方的反馈；
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动
电
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商
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模
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20 2.2.4 基于技术层面划分的移动电子商务分类
• 1、基于LBS的O2O模式
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务
模
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21 2.2.4 基于技术层面划分的移动电子商务分类
• 2、APP商用模式
APP类别 手机钱包
手机购物 手机C2C 手机团购 移动支付
特点
代表对象
将客户的手机号码与银联标识借记卡进行绑定，通过手 机短信等操作方式，随时随地为手机用户提供方便的个 性化金融服务和快捷的支付渠道
网络平台提供商、终端设备提供商、服务开发商、渠道服务商等。产业链以用户为中心，
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以移动通信网络为平台，开展各种商务活动，实现企业自身的商业价值。
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8 2.1.3 移动电子商务产业价值链
价值链理论
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9 2.1.3 移动电子商务产业价值链
移动电子商务产业价值链
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移动电子商务产业链，是指移动电子商务中各个产业主体之间通过一定的技术和经济的关联，并依据特定的逻辑 关系和时空布局关系客观形成的链条式关联关系形态。
和中国移动合作的智汇 一卡通
利用手机上网，随时随地实现网购和交易
京东、新蛋、凡客等购 物商城
利用手机实现个人与个人之间的电子商务，更加方便 手 机 淘 宝 、 我 查 查
快捷
比价等
更好地实现团购交易，对用户和商家都更为有利
糯米、美团、窝窝团等 团购网站
将终端设备、互联网、应用提供商及金融机构相融合， 支付宝、财付通、快钱
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务
模
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17 2.2.3 基于产业价值链的移动电子商务分类
• 2、以移动电信运营商为核心的多方参与模式
移
动
电
子
商
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18 2.2.3 基于产业价值链的移动电子商务分类
• 3、以平台集成商为核心的多方参与模式
移
动
电
子
商
务
模
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19 2.2.3 基于产业价值链的移动电子商务分类
• 4、以金融机构为核心的多方参与模式
为用户提供货币支付、缴费等金融业务
等第三方移动支付
移 动 电 子 商 务 模 式
22 2.2.4 基于技术层面划分的移动电子商务分类
• 3、微信营销模式
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• 4、手机支付
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子
商
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模
式
23 2.2.5 大众点评商业模式分析
• LBS+O 的商业模式的经典案例是大众点评。
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电
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务
模
式
24 2.2.5 大众点评商业模式分析
移动电子商务模式
第2章 移动电子商务模式
2.1 移动电子商务模式概述 2.2 移动电子商务主要模式
目 录
3 学习目标与要求
• 了解商业模式的内涵，熟悉移动电子商务模式的概念，掌握价值链理论，掌握移 动电子商务产业价值链的定义，了解移动电子商务产业价值链的发展趋势，掌握 移动电子商务盈利模式，熟悉基于LBS的O2O模式，熟悉app商用模式，熟悉微信
移 动
营销模式，熟悉手机支付模式。
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• 【学习重点】
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• • 移动电子商务产业价值链
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• • 移动电子商务盈利模式
务
• 【学习难点】
模
• •移动电子商务产业价值链的发展趋势
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• •企业移动电商盈利模式的设计
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2.1
移动电子商务模式概述
4
5 2.1.1 商业模式
商业模式是在既定技术条件下，一个企业依靠“内部资源能 力”和“外部合作生态”形成持续“价值创造”和“收益获 取”的内在系统逻辑。
• 1、实物产品或服务盈利模式
移
动
电
子
商
务
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式
14 2.2.2 基于电子商务功用的移动电子商务分类
• 2、虚拟产品盈利模式
移
动
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子
商
务
模
式
15 2.2.2 基于电子商务功用的移动电子商务分类
• 3、移动电商基础服务盈利模式
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动
在移动电子商务过程中，有一类企业是专门为移动电子商务企业提供
电
相关服务的，比如物流服务、第三方支付服务等，该类型企业主要通
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传统媒体《餐馆指南》手册主要实现的是线上增值信息在线下的再发布，利于扩大
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网站的“关注”和“影响”效应；传统媒体广告和手册本身的销售，便于将双效应
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转化为现金流，对整个商业模式的发展作用影响巨大。
子
（6）网站上评价信息的影响，发挥着更大的作用。使得大众点评网的信息延伸至
商
整个互联网，在整个商业模式中，拓展网站的“关注”和“影响”效应的作用；并
务
在互联网行业的影响力下扩大了网站的行业“影响”效应，建立和巩固的餐馆评论
利于网站提升竞争力。
模
（7）传统媒体有利于网站信息在传统媒体界的延伸和传播，扩大网站信息在行业
式
中的宣传推广具有非常重要的影响力。
26 2.2.5 大众点评商业模式分析
大众点评的主要赢利模式有：
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➢ 团购订单提成：与商家进行团购合作，商家赚人气，用户赚
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优惠消费，大众点评网作为团购营销平台得到用户消费的订
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单提成；
子
➢ 商场、连锁店、大型门店的主题活动合作，在用户界面展示
商
活动主题广告，这一块，目前大众点评还没有太大发力，主
务
要受限于商户、用户的活跃度不够；
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➢ 商户推荐和排名，大家点评会对推荐靠前的商家收取部分费
式
用；
27
移 动 电 子 商 务 模 式
子
过提供服务向移动电子商务企业或消费者收费实现盈利。该类型企业 以服务盈利模式而发展，在电子商务行业普遍盈利不及预期的情况下
商
能做到旱涝保收，而在移动电子商务时代迎来了发展的春天，其在产
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业价值链中起到了越来越重要的作用。
模
式
16 2.2.3 基于产业价值链的移动电子商务分类
• 1、以传统运营电子商务的互联网企业为核心的多方参与模式