如何提高你的说服力
不久前，我给某女装品牌企业做内训，前一天我对她在市内的几个零售终端做了一个 暗访，当我来到她的中心旗舰店内，一位导购向我介绍商品时说：“这是我们 2008 春夏新 款， 采用的是蒙代尔面料， 运用的是纳米技术”我说： “请问什么是蒙代尔？纳米又是什么？ 是不是糯米？”，我略带调侃的问到。

她一脸迷茫的说：“我也不清楚”。

我说“你为什么不 清楚，你是专家也”，她笑了笑：“什么专家，砖头的砖，培训时就是这样讲的，产品说明 也是这么写的。

”
说完这个案例，很多的读者一定会笑了。

其实在终端，我们常常听到很多导购在介绍 货品时，语言是机� 的、生硬的。

像背书一样，完全不是用自己的话，很多时候自己都不太 清楚自己在讲什么， 顾客可能就更不明白了。

你说这样的介绍有说服力吗？这样的语言如何 才能打动顾客？
之所以出现这样的情况，我认为责任不完全在销售人员，那么如何才能给顾客一个出 色的货品介绍呢？下面谈谈我的几点看法：
1、首先要树立一个观念，要想给顾客一个出色的货品介绍，不仅仅是市场部的工作， 而是必须由设计部与市场部共同参与完成。

2、 在产品的上市之初， 公司设计部门要给导购进行一次集中的产品知识培训。

在这里， 我要特别强调的是设计部的人员在给导购培训前要精心提炼准备， 要把导购当成顾客， 把培 训的现场当作销售的现场。

而不是走过场更不是照本宣科，而是要把设计思路、设计构想、 产品特点、面料的特点把服饰专业术语变成大家都能听的懂的“大白话”。

要以通俗易懂的方 式进行重点培训， 这样面对顾客时才能应对自如。

现在很多导购在介绍货品时的语言是干瘪 的、晦涩难懂的，没有说服力，当然也激发不了顾客的购买欲望。

没有欲望，就没有试穿， 没有试穿就没有成交。

业绩上不去，其实不能把板子都打在销售人员的身上。

3、大家坐在一起，抽出一天的时间，把要上市产品放到一起。

开动脑筋集思广益，结 合培训的内容找出产品的 1 到 2 处卖点并形成文字，大家背诵熟记后模拟卖场终端进行货 品介绍的现场讲解演练。

4、如果你是代理商、加盟商的导购，课后我建议你们要求，老板再进货得时候，一定 要向厂家要一份通俗的货品知识的材料，这样非常有利于你的销售。

总结以上五点，概括为一句话：货好还要会吆喝,你说是吗？
说服他人的方法：六种让你提高说服力的方法
2010/5/4 18:02 作者: 西非六月六 浏览次数: 51 共有评论数: 0 【论坛浏览】
在日常生活中，人们常常遇到这样一种情景：你在与别人争论某个问题，分明自己的观 点是正确的，但就是不能说服对方，有时还会被对方“驳”得哑口无言。

这是什么原因呢？ 心理学家认为，要争取别人赞同自己... 在日常生活中，人们常常遇到这样一种情景：你在与别人争论某个问题，分明自己的观 点是正确的，但就是不能说服对方，有时还会被对方“驳”得哑口无言。

这是什么原因呢？
心理学家认为，要争取别人赞同自己的观点，光是观点正确还不够，还要掌握微妙的交 往技术。

心理学家经过研究，提出了许多增强说服力的方法，其中最基本的有六种。

说服力方法之一：提出有力的证据
你准备参加某次决策会议， 为一项不为大家重视的事业争取更大的一笔钱款， 什么样的 证据最有说服力呢？
如果向听众提供可靠的资料而不是个人的看法，你就会增加说服力。

但要记住，听众受 到证据的影响，也相同程度地受到证据来源的影响。

在一项实验中，让两组被试听到关于没 有处方是否可以卖抗阻胺片的争论， 然后告诉一组被试说可以卖的证据来自 《新英格兰生理 和医学月刊》，另一组则被告知证据来自一家流行画报。

结果发现，第一组比第二组有更多 的人赞成，没有处方也可以卖抗阻胺片。

因此，引用权威更能消除听众的先入之见。

说服他人的方法：六种让你提高说服力的方法


说服力方法之二：利用“居家优势”
邻居家的一棵大树盘根错节，枝叶茂盛，遮住了你家后园菜地的阳光，你想与他商量一 下这个问题，是应该到他家去呢，还是请他到你家来？
说服他人的方法：六种让你提高说服力的方法
2010/5/4 18:02 作者: 西非六月六 浏览次数: 51 共有评论数: 0 【论坛浏览】
在日常生活中，人们常常遇到这样一种情景：你在与别人争论某个问题，分明自己的观 点是正确的，但就是不能说服对方，有时还会被对方“驳”得哑口无言。

这是什么原因呢？ 心理学家认为，要争取别人赞同自己...
心理学家拉尔夫· 泰勒等人曾经按支配能力，把一群大学生分成上、中、下三等，然后 各取一等组成一个小组， 让他们讨论大学十个预算削减计划中哪一个最好。

一半的小组在支 配能力高的学生寝室里，一半在支配能力低的学生寝室里。

泰勒发现，讨论的结果总是按照 寝室主人的意见行事，即使主人是低支配力的学生。

由此可见， 一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人的环境中更有说服力， 在日常生 活中应充分利用居家优势， 如果不能在自己家中或办公室里讨论事情， 也应尽量争取在中性 环境中进行，这样对方也没有居家优势。

说服力方法之三：运用具体情节和事例
你刊登广告，推销某种药品，是把药品的成分、功能、用法详细介绍一番好呢？还是介 绍某个患者使用后如何迅速痊愈的事例好呢？
优秀的劝说者都清楚地知道这样一点： 个别具体化的事例和经验比概括的论证和一般原 则更有说服力。

因此，你要多卖掉药品，你就应酌情使用后面一种方法。

在日常生活中，你 要说服别人，你就应旁证博引，使用具体的例子，而不一味空洞说教。

职场交流之如何提高沟通的影响力和说服力
一、 提高沟通的影响力 一般情况下， 职位高的人具有较大的影响力， 如果并非身居高位也可以通过提高自己的专业 水准、 个人的声望以及行为和交流的方式来提高自己的影响力。

通过对团队做出有价值的贡 献，提高在其他人心目中的位置，自己在团队中具有发言权，当遇到问题时别人希望征求你 的建议，在合适的时机施加你的影响力，使你在团队沟通过程中成为重要的角色。

1、树立高尚的价值观。

价值观是指导所有行为的基础，高尚的价值观，能够使你为团 队和他人贡献积极的影响力，得到他人的认同，吸引同样价值观的人聚集在一起，高尚的价 值观也是良好沟通的基础。

2、成为所属行业内的某方面的专家。

良好的专业背景和优秀的从业经验，对影响力会 产生积极正面的影响，有利于建立良好的人际关系和个人声望，从而提升影响力。

3、建立统一战线。

联合与自己意见相同的人，组成统一战线的联盟，寻求他人的支持， 整合更多的资源，运用众人的力量施加影响，在众人的推动下，达到所要实现的目的。

4、愿景激励。

让你的目标成为他人的愿景，或者通过某种方式，使你认为重要的事也 让他人感兴趣，让他人看到将给他带来好处，激发其主动积极的行动。

5、 信用积累。

对他人具有重要影响力的人，一定非常讲信用；在团队中，信用度高的 人才能赢得大家的信任。

二、增强沟通的说服力 沟通的过程就是在不断的说服的过程。

1、用事实和数据说话。

事实和数据是客观事物的具体的表现，比任何的描述和个人感 受都更有说服力，同时也能增强自己的信心。

沟通中最好要站在对方的角度，事先考虑好对 方会提什么样的问题。

事先预期想象你的沟通对象会对你的说服做出何种反应。

通过准备可 选择的多种被选方案以应付可能的提问。

2、 以理服人，不能强加于人。

“晓之以理，动之以情”说服的关键在于帮助对方产生自 发的意志，激发其行动的力量，才能达到良好的说服效果。

3、 知己知彼，设身处地。

不仅要考虑清楚自己的想法与行动，也要通过各种方式了解 对方的情况，以便慎重思考应对的说服策略。

通过投其所好和强调双方的利益，以达到说服 他人的目的。

4、步步为营，分阶段实施。

将需要说服他人的问题，分解为几个不同的部分，根据不 同的时间和对象，化整为零，分为不同的阶段实施说服。

5、 间接说服效力大。

通过职位和声望更高的人，或者说服对象的朋友来进行说服。

从 他的角度来帮助分析利弊比较容易接受。

也可以通过影响说服对象的环境，造成一种压力， 实施间接的影响， 以促使他采取行动。

同时与组织内外有影响的人物建立并保持良好的关系， 可以利用他们的威望来支持你的观点。

有一个寓言故事，一只小老鼠刚刚出世不久，老鼠妈妈问小老鼠：你现在能看见了 吗？小老鼠说：能。

老鼠妈妈说：那你能看到那块红薯吗？小老鼠说：是的。

老鼠 妈妈说：那是一块石头，这说明你不但还看不见东西，你连嗅觉都还没有。

似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点。

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