明星 数量|比例|典型人物
(特征)|变化情况
监督者、 人才盘点第一负责
总部人力资源
制度解释者、 人才盘点的专业支持
各事业部中层干部
积极配合者、 人才盘点的最大受益者
各事业部人力资源
人才盘点的实施执行方
分工合作
人才盘点访谈
了解CEO的想法/盘点支持程度/ 对人才盘点期望
围绕企业战略
组织未来挑战
盘点范围
时间规划
年度战略目标 基于目标的三大挑战
目前的组织架构 未来是否调整/理由
阿里巴巴中层领导力模型
快速反应
协作共赢
迭代创新
把握关键
群策群力
维度 动机能量 思维决策 情感成熟度 人际互动 任务执行
子维度 成功愿望 权利动机 亲和动机
活力 创新意识
决断的 洞察力 理性的 乐观的 抗压性 情绪稳定性 适应性 社交自信 影响的 同理心 支持性 责任感 审慎的 条理性 意志力
潜力评估
骨干人才(占比/特点) 流失(原因)
……
基础信息整合
01 个人基本信息：员工人力资源基础档案表，类似简历(任职经历、奖惩、绩效等) 02 员工能力情况：员工能力情况，评价(本人、上级、同事等) 03 个人发展规划：个人发展规划 04 重要职业经历：上一个阶段的业绩表现、工作经验、经验地图 05 业绩、能力和潜力评估：其中潜力评估主要看这个人才有没有可能在两年内上升两个层级， 如果有机会的话，会说他是一个高潜力的人 06 未来培养计划：比如说要发展人才的管理能方,那可以要增加决策权,参加领导力发展计划， 增加管理培训等等,管理者从中选择不超过三项的培养计划
3、人才现状：
潜力绩效的九宫格
个人层面
1、绩效 2、潜力 3、个性
阿里巴巴组织盘点(1/2)
人才盘点首先要盘业务规划，产出关键人才，关键的岗位，关键的业务流程的。 基于未来的业务规划,组织架构要做哪些调整。
领导者对于战略、组织 文化是否是贯穿的
组织是不是跟未来有连 接
为培养人做哪些东西， 而不是只关注事情本身
描述
绩效能力评估
高：30%
流程能力 15%
中：60% 低：10% 361原则
价值观 75%
专业能力 10%
绩效比例
阿里巴巴九宫格
野狗 有才无德限制用
明星 有才有德大胆用
（20-30%）
牛
廉才肯干放心用
狗 无才无德不适用
10%
兔 有德无才
60%-70%
人才结构图
野狗 数量|比例|典型人物
(特征)|变化情况
人才策略
人才发展
人才九宫格、 盘点表、结构图
人才盘点报告 团队分析报告
年度人才策略
（培训、激励、发展……）
招聘 | 轮岗 | 培养
阿里巴巴人才盘点实施步骤
人才盘点培训
盘点实施分工
人才盘点访谈
基础信息整合
人才九宫格
绩效评估
潜力评估
人才评价标准
人才结构图
评估结果分析
阿里人才盘点角色分工
CEO/事业部老大
3、关键人才：
关键业务的人才现状：比如关键业务的人才的情况是怎样的，关键岗位是否有接班人 重点人才的发展情况：盘点当年招聘来的某领域的专家的成长和发展情况，了解他的落地的情况。
团队层面
1、人才梯队
每个部门的leader主要会盘他下面两层的人员结构，保证上传下达
2、管理动作
管理者需要盘点这一年在他下面两层里hire了谁，free了谁，remove了谁，批评了谁，表扬了谁
结果报告
•人才测评个人报告、 人才测评团体报告、人 才发展的规划表、关键 人才的继任计划、核心 人才发展规划等
阿里巴巴人才盘点内容
公司层面
1、业务布局
分析年度的战略、目标是否实现 未来的战略和方向是什么，当前人才是否能支持这些业务 公司需要什么样的人才
2、整体的人才结构各维度分布数据
层级：根据层级的分布和业务需要来调整层级层面的人才分布情况 职能：分析各职能的人员的比例以及人员的配比结构是否合理 工龄：工龄是指加入公司的时间长短。阿里一级是按照1年以下 年龄/性别/学历/地域/入离职
头部人才准入
有底线：有道德底线，不耍滑头 有潜力：有学习能力，能够从0到1开创业务 要严谨：不要因为挑战新机会，让整个企业翻船 同理心：站在团队角度、对方角度、受众角度，多关心别人，多感同身受
阿里巴巴人才盘点出发点
人才角度
看人才本身是否增值
组织角度
树挪死人挪活， 通过人才来激活组织发展
阿里巴巴人才盘点价值
问题 基于业务趋势思考未来组 织架构调整的规划与人才 梯队情况
差距
组织盘点的六个盒子
六个盒子可以“盘点现状”、打开未来， 以及搭建现实与未来的桥梁，建立业务团队的组织大图。
业务怎么样?——盒子一二三(目标、组织、流程) 团队怎么样?——盒子四五六(激励、帮助、管理)
阿里巴巴人才盘点框架
人才盘点
人才分析
盘战略
盘挑战
盘人才 (现有的&准备未来的)
从战略到结果的组织保障 战略和结果重要的连接 提高人才升级准备做的动作
阿里巴巴人才盘点理念
01 把人当人看：看人性，看本质，体现温度 02 问题导向：谨慎判断，是人的能力问题还是业务发展问题 03 自上而下：从马云到CPO亲自抓, 给平台，给土壤
阿里巴巴人才盘点概况
冉冉升起的明星是不是 有足够大的舞台，是不 是放到合适的位置
阿里巴巴组织盘点(1/2)
人才盘点首先要盘业务规划，产出关键人才，关键的岗位，关键的业务流程的。
基于未来的业务规划,组织架构要做哪些调整。
现人
挑战 基于当前业务态势与战役 思考当前组织架构设计与 人才匹配度
核心理念
•对得起好的人，对不起不好 的人。奖勤罚懒，奖优汰劣， 确保客观公正的评价,给予相 应合理的回报
价值点判断
•明确人才标准、摸清现状需 要、发掘高潜人才、规划人 才发展、整合人力资源
常用工具
•KPI指标库、360度测评、 性格测验、述职会议、圆桌 会议、深度访谈、组织架构 图、公司战略的分析图等.....
阿里巴巴人才盘点实践
阿里巴巴每年有两个最重要的会：一个是人才盘点会议，第二个就是 战略会议。人才盘点是排在战略会议以前，先有人，再有事。
@马云
阿里巴巴人才观
人才是最好的财富
平凡的人做不平凡的事
让员工快乐地工作
阿里巴巴人才标准
腰部人才或者腿部人才的人才准入
聪明：智商与情商双高，专业有两把刷子 皮实：经得起摔打，经得起锻炼，不骄傲 乐观：理性了解真实情况,依然充满好奇心 自省：经常自我批评和参与团队review