支付宝
中国领先的在线 支付服务
阿里软件
中国领先的中小 企业在线软件服 务提供商
中国雅虎
中国领先的搜索 引擎和社区 .c n
阿里巴巴集团
• 以后又陆续成立、收购了以下公司: • 阿里云（商务管理软件） • 中国万网：通往一站式服务之路 • 至此，阿里巴巴搭建的商务服务帝国已然成型:从解决 交易诚信的诚信通，到解决交易问题的阿里巴巴网站;从 解决找东西难的淘宝，到解决支付问题的支付宝，以及加 上解决电子交易管理问题的阿里软件。马云表示，成立其 他公司主要是为了更好地服务于旗下阿里巴巴和淘宝网两 大电子商务网站的客户，当入，使公司的营利模式更为丰 满。然也能给集团带来不错的收入
快速圈地
• 1988年马云以5万元起家时，中国互联网先锋赢 海威已经创办了3年。赢海威采用美国AOL的收费 入网模式，这对于经济发展水平的高的国家本身 经济实力强而且网络信息丰富的AOL是适用的。 马运并没有采用赢海威的收入模式，而采用了免 费大量争取企业的方式，这对于一个个人出资的 公司，是非常有洞见和魄力的。这种抢先圈地的 模式坚持下来并贯彻至今，现在阿里巴巴在中国 的企业会员是700万家，海外是200多万家。
光荣与梦想——阿里巴巴的十年
• 1999年9月9日阿里巴巴中国网络技术有限 公司在杭州成立，标志着阿里巴巴的诞生 从1999年到2000年先后获得高盛，软银等 世界著名投资公司 2500万美元的风险 资金
光荣与梦想——阿里巴巴的十年
• 2000年，首个为中国出口型中小企业量身 定做的B2B产品——阿里巴巴中国供应商正 式推出 • 9月10日 首届西湖论剑
光荣与梦想——阿里巴巴的十年
• 2002 年3月 10号 推出诚信通 • 12月 实现全年盈利1元 2003每天收入 100万 2004每天盈利100万 2005 每天纳税 100万
光荣与梦想——阿里巴巴的十年
• 2003年 5月 10号 淘宝网诞生 进入立体 化战略发展阶段 • 10月 18号 支付宝诞生 目前，其用户数 超过2亿，成为全球用户最多的网上第三方 支付工具
网
网
邮
网
网
咨
应
物
1.信息发布（企业信息、供求信息、网上黄页等） 2.网站建设 3.网络广告和网上推广
信 息
搜 索 广
信
络 广 设 . ..
络 实
件 营
上
上
询
用
流
息 提
支
信
Байду номын сангаас
服
软
服
评
告 、
名 （
销
付
用
务
件
务
测
告 、 搜 上 推 广
供 （
评
、
、
网
中 文 . ..
价
解
优
行
决
化
索
业 . .. ）
网 址
方 案
调查：急需哪些第三方电子商务服务
•
可以看到，尽管阿里巴巴集团的战线看起来很长，但 始终是围绕着“企业”这一核心。
阿里巴巴（ ）
• 阿里巴巴中国第一大对外贸易平台，全球最大B2B 电子商务交易平台。在1998年年底由马云在杭州 凑了50万元创办。 • 阿里巴巴这个名字象征着快乐和好运。传说中的 阿里巴巴以一句“芝麻开门”打开了藏宝山洞。 • 拥有超过 800 万网商的电子商务网站，会员遍布 220 个国家和地区，每日提供 810 万条商业供求 信息。 • 网络时代的阿里巴巴网站成为全球商人获取商业 机会的宝库。
• 外商采购企业的名单 对于每家企业收费4－6万元这又为阿里巴 巴带来每年大几千万元的收入，并带来国 内外的知名度。 • 电子商务搜索 关键字竞价搜索（收购雅虎中国）
阿里巴巴做什么
中小企业
外贸企业
个人（消费者）
倾听客户声音 满足客户需求
诚信、实效、便捷、低成本的交易环境
中国雅虎
淘宝网
支付宝 B2B 阿里软件 搜索 社区 市场 支付
光荣与梦想——阿里巴巴的十年
• 2004年 6月 12号 首届中国网商大会
光荣与梦想——阿里巴巴的十年
• 2005年 8月 11号 全面并购雅虎中国
光荣与梦想——阿里巴巴的十年
• 2006年10月 连续第七次被福布斯评为全 球最佳B2B • 12月12日 阿里软件诞生 • 架构形成 电子商务平台（阿里巴巴网站） 个人交易平台（淘宝网）搜索引擎推广平台 （雅虎） 安全交易支付平台（支付宝）商 务管理平台（阿里软件）
我国中小企业的特点
数量多
– 总数约3000万，其中企业法人约400万
历史短（成长期），对市场信息的需求较成熟期企业 更加迫切 贡献大
– 占GDP近60%，城镇就业机会75%，技术创新75％以上
离散化，聚合程度低，动态交易结构 中国有模式，美国没有
调查：已经或正在哪些环节应用电子商务
良好商业模式的五大标准
Good
风险 收入
壁垒
市场
定位
阿里巴巴的盈利模式
阿里巴巴的盈利模式可总结为：它是组合 盈利拳，是进化盈利链，是动态发展的盈 利模式。将其归结到企业战略和核心竞争 力的一个共同点上，就是“难以模仿”。 阿里巴巴的盈利模式是难以模仿的一个典 型。 阿里巴巴的难以模仿的盈利模式的核心就 是——难以模仿的创新
在线商务软件 服务
阿里巴巴做什么 • 阿里巴巴的客户：全球中小企业和创业者
– 全国：约3,000万家中小企业 – 阿里巴巴：企业会员超过2000万，个人会员超过4000 万
• 阿里巴巴是：面向全球中小企业和创业者的商业 服务公司 • 阿里巴巴致力于：用互联网武装全球中小企业和 创业者，提高全球中小企业和创业者在21世纪的 生存、发展和竞争能力
[Q20]急需哪些第三方电子商务服务（可多选）：
60 50 40 30 20 10 0
54.1 42.9 42.4 34.4 34.2 29.1 27.3 27 26.2 25.5 25 22.9 21.7 5.1 0.3
网 网 网 ： 他 其 要 化 需 优 不 、 测 评 ） 站 址 网 网 销 文 营 中 件 （ 邮 名 实 络 案 网 方 务 决 服 解 流 、 物 件 软 用 应 设 建 站 . 网 .. 务 索 服 搜 询 、 咨 告 广 价 索 评 搜 用 信 上 信 发 息 信 提 息 业 企 （ 布 广 络 业 行 支 上 付 上 网
阿里巴巴商业模式
内容摘要
阿里巴巴发展史 阿里巴巴集团
商业模式
信息技术如何支持商业模式 资本运作
阿里巴巴的历史 马云和 阿里巴巴的发展史
就是一部中国电子商务的发展史
– 1995年 中国黄页，杭州
– 1997年 中国商品交易市场，外经贸部，北京
– 1999年 阿里巴巴，杭州
B2B，C2C，支付，搜索，在线软件服务……
支付宝（）
• 支付宝（中国）网络技术有限公司是国内最大的 独立第三方支付平台，致力于为中国电子商务提 供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。 • 2009年7月6日，支付宝总裁邵晓锋在公司半年度 大会上宣布，支付宝用户数突破2亿大关，跃居全 球第一位，支付宝日交易总额达到1.2亿元人民币， 日交易笔数超过60万笔。 • 目前已和国内工商银行、农业银行、建设银行、 招商银行、上海浦发银行等各大商业银行以及中 国邮政、VISA国际组织等各大机构建立了战略合 作。
2000年7月马云成为《福布斯》封面人物
首阿 席里 执巴 行巴 官创 马始 云人
阿里巴巴集团（）(达摩五指)
阿里巴巴集团
阿里巴巴 B2B
全球领先的企业 间网上交易市场 . cn
淘宝网
中国领先的消费 者电子商务网站
光荣与梦想——阿里巴巴的十年
• 2007年10月港交所上市 首日从 发行价 13.5港元涨到39.5港元 创下港股当年新 股涨幅之最 市值高达1996亿港元 成为中 国市值最大的互联网公司 造富运动, 1000名员工 身价超过100万港元，中国互 联网有史以来最大的富人帮
光荣与梦想——阿里巴巴的十年
光荣与梦想——阿里巴巴的十年
• 2001年12月27号 注册会员突破100万 • 同年冬天的整风运动 明确公司文化，愿景和价值 体系 阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系 客户第一：关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯, 帮助客户成长 团队合作：共享共担，以小我完成大我 拥抱变化：突破自我，迎接变化 诚信：诚实正直，信守承诺 激情：永不言弃，乐观向上 敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情
淘宝网（）
• 淘宝网是国内领先的个人交易网上平台，由 阿里巴巴公司投资4.5亿，在2003年7月创 办。 • 阿里巴巴宣布注资1亿元创办淘宝网的时候， 互联网冬天的阴影还很沉重，在同一时间， 易趣已经占领了中国80%以上的市场份额。 • 淘宝网创办时承诺3年免费。2005年12月30 日，淘宝网在线商品数量超过1400万件,全 年成交额达到80亿。2006年全年淘宝网交 易总额突破169亿人民币。
阿里巴巴的现在和未来
现在
• 全球领先且唯一整合搜索、门户、市场、支付和在线 软件服务的电子商务平台
• 连续7次被《福布斯》评为全球最佳B2B网站
• 中国领先的在线支付体系（60%市场份额）
未来10年
• 世界3大互联网公司之一 • 世界500强企业之一 • 世界最佳雇主公司之一
商业模式
良好商业模式的五大标准 阿里巴巴的盈利模式 我国中小企业的特点 阿里巴巴的主要收入来源 阿里巴巴的商业战略
调查：已经或正在应用哪些第三方电子商务服务
[Q8]已经或正在应用哪些第三方电子商务服务（可多选）：
80 70 60 50 40 30 20 10 0
74.2 47.7 45.9 42.4 37 34.9