第五章企业竞争战略一、名词解释1.成本领先战略2.差异化战略3.集中化战略4.分散性行业5.防御战略二、判断题1.成本领先战略的战略目标是以比竞争对手绝对低的成本获得成本优势。
（）2.差异化战略亦称特色经营战略，企业采用此种战略时，可以不必考虑成本问题，因为它提供的独特性的东西能满足顾客特殊需求而形成了竞争优势。
（）3.集中化战略是基于成本领先战略或差异化战略基础之上的，且三者不能同时实施。
（）4.实行成本领先战略的公司，向客户销售的是标准化的产品或服务。
（）5.当公司与竞争者在价格基础上竞争时，成本领先战略不是一种有价值的反击手段。
（）6.差异化实施者的溢价低于成本领先者的溢价。
（）7.缺乏联系主要业务和辅助业务的核心能力，公司仍能够成功地执行差异化战略。
（）8.差异化战略的风险之一在于公司采取的差异化手段不能为顾客提供价值。
（）9.与成本领先和差异化战略不同，集中化战略对于各种业务和次要业务的完成情况依赖性要少一点，目的是要在一种更高级的方式下竞争。
（）10.化战略的竞争风险在于狭窄的竞争性细分市场中的顾客求可能会与一般顾客需求趋同。
（）11.成功执行成本领先和差异化整合战略的企业之所以能获得超额利润，是因为这种战略的好处具有累加性。
（）12.成本领先和差异化整合战略的优点在于它不存在很多实质的风险。
（）13.集中化战略实质上属于一种市场利基行为，只要目标市场足够大且可盈利，公司即可考虑采用此种战略。
（）14.分散性行业的企业竞争战略方案有很多种，该类企业可以选以择其中任意一种或多种作为其战略。
（）15.企业可以通过控制成本驱动因素或改造企业的价值链来获得成本优势，此做法的目的是使企业价值链上的累积成本低于竞争对手的累积成本。
（）16.企业可以通过质量、可靠性、成本、品牌等的差异化来实现产品差异化。
（）17.在全球市场上，具备执行成本领先或差异化战略的能力对企业保持竞争优势非常重要。
（）18.公司选择了一种战略后，应在那些能为公司核心竞争力做贡献的部门迅速执行。
（）三、单项选择题1.波特提出三种可供采用的一般竞争战略,它们分别是:成本领先战略、差异化战略和集中化战略。
其中，集中化战略又可分为:集中成本领先和（）A.市场集中战略B.集中市场细分战略C.产品线集中战略D. 集中差异化战略2.通常，成本领先战略致力于提供（）商品或服务。
A.能被顾客广泛接受的B.顾客来说是独特的C.不被顾客认为是极有价值的D.能满足顾客个性化需求的3. 成本领先战略可以总结为（）A.以最低的竞争性价格提供顾客所能接受的产品B.提供具有廉价特征的商品，所以商品的价格比较低廉C.提供独特的产品，所以顾客愿意支付额外的费用D.集中了一些独特的特征，所以顾客愿意支付额外的费用4. 综合商店公司通过（）寻求超额利润。
A.差异化战略B.成本领先战略C.放弃战略D.集中化战略5. 企业的经营活动主要集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域上的市场。
这种战略属于（）A.集中化战略B.技差异化战略C.集中成本领先战略D.市场细分战略6.成功地执行成本领先战略的企业会期待（）A.竞争者主要在价格上进行竞争B.持续地面对新进人者的挑战C.能避开替代品的挑战D.集中于自身的成本结构而不是竞争者的成本结构7.当行业供给成本增加时，低成本的企业将会（）A.继续在产品特征上与对手竞争B.由于价格上涨而失去顾客C.使得新的行业进人者难以获得超额利润D.是惟一能够支付较高价格并获得平均或超额利润的企业8.成本领先战略的风险包括（）A.被困在中间B.未能察觉顾客需求的变化C.竞争对手提供类似特征产品的能力D.顾客认为产品不值企业所索取的价格9.企业（）创造出竞争优势。
A.只有通过实施成本领先战略B.通过提高它的销售量和净利润C.过成本领先或差异化战略D.有通过向目标市场提供独特的产品10.企业差异化战略提供给顾客的产品被认为具有（）A.顾客能接受的特征B. 极少价值的与低成本领先商品相关的特征C.一些顾客愿意支付低价格的特征D.不是标准的，但能满足独特需求的特征11.当产品独有的特征能够为顾客提供价值时，企业应执（）A.差异化战略B.成本领先战略C.成本领先与差异化整合的战略D.单一产品战略12.差异化战略要求企业提供（）的产品。
A.尽可能使成本最低B.具有可接受的产品特征C.赋予顾客愿意支付额外价格的产品特征D.解决被困在中间的问题13.寻求差异化战略的企业希望（）有别于竞争者A.只在一个重要的方面B. 只在产品特征是合适的这一点上C.在尽可能多的方面D. 只在两三个重要的方面14. 成功地执行差异化战略的企业会期待（）A. 顾客对价格上涨敏感B.索取额外的价格C.顾客感觉到产品是标准化的D.企业自动地具备较高的对供应商的讨价还价能力15. 异化战略能够有效地控制行业内竞争是因为（）A.顾客想获得最低价格的产品B.顾客没有(品牌〕忠诚度C.顾客忠实于能满足其差异化需要的品牌D.差异化战略可从竞争中获益16. 差异化战略能够有效地控制行业内替代品的威胁是因为（）A.顾客不忠诚于品牌B.替代品来自不同的行业C.顾客希望获得低成本的产品D. 顾客忠实于能够提供所期望的差异化特征的品牌17. 差异化战略的一个风险是（）A.某一竞争者会集中于相同的细分市场B.设备很快就会过时C.企业差异化的方式不能再为顾客提供价值D.企业未能察觉竞争者区分日常商品的努力18.集中化战略的风险包括（）A.竞争者有能力运用其核心竞争力服务于更狭窄的细分市场，使得本来的集中不再集中B.竞争者有能力运用其核心竞争力服务于更广阔的细分市场，使得本来的集中不再集中C.整个行业内的竞争者决定运用其资源服务于更广泛的顾客的特定需求D.实行集中化的竞争者决定运用其资源服务于更广泛的顾客的特定需求19.成本领先及差异化战略的整合（）A.未来不会被广泛采用B.将使得企业更迅速地适应变化C.能减缓企业的反应能力D.能降低企业的风险20.分散型产业存在于许多经济领域中，其基本的存在领域包括服务业、零售业、批发业、木料加工和金属组装业、农产品、风险型企业等。
一般说来，分散型产业由（）构成。
A.很多中小企业B.很多大企业C.很多中型企业D.很多大中企业21. 一项集中化战略寻求通过（）开发核心竞争力。
A.在整个行业的基础上B.满足某一特定细分产业的需求的方式C.在给定的行业内为某一公司服务的方式D.服务于某些产业的方式22.某种产业环境中有许多企业在进行竞争，没有任何一个企业占有显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的结果具有有重大的影响，即不存在能左右整个产业活动的市场领袖。
这种产业状态属于（）A.分散型产业B.集中型产业C.衰退型产业D.无寡头型产业四、多项选择题1. 企业可实施的4种业务层的一般化战略包括（）A.集中成本领先战略B.成本领先战略C.差异化战略D.领先战略2. 成功地执行差异化战略的企业将会期待（）A.顾客对价格上涨更敏感B.能够对其产品索取额外的价格C.能够将供应成本转移到顾客身上D.部分地与竞争对手隔离3.成本领先战略的风险包括（）A.企业未能觉察顾客偏好的改变B.竞争者可能会模仿企业战略C.企业未能赋予产品足够的独有特征D.投资的生产设备由于技术的变革而过时4.集中化战略的风险包括（）A.竞争者使得本来的集中不再集中B.寻求整个行业战略的企业认为实行集中化战略的企业所服务的细分市场很有吸引力C.狭窄的竞争性细分市场中的顾客需求与整个行业的顾客需求日益趋同D. 高层管理团队决定改变战略5.差异化战略的风险包括（）A.顾客可能发现低成本的产品及差异化产品之间的价格差距太大B.顾客的学习会减少其对公司差异化特征的感知价值C.差异化战略是建立在顾客期望的产品特征的基础上D.差异化的方式不能再为顾客提供价值6.实现成本领先战略需要一整套具体政策:经营单位要拥有高效率的设备、积极降低经验成本、紧缩成本开支、控制间接费用以及服务和（）的成本。
A.促销B.库存C.研究与开发D.销售7.一般来说，企业可以再（）方面实行差异化战略。
A.产品设计B.商标形象C.销售分配渠道D.顾客服务8. 当执行一项集中化战略时，企业并不能达到（）的目的A.成为行业内成本最低的生产者B.提供具有独特特征的产品以使顾客愿意支付额外的价格C.避免被困在中间D.满足特定的细分市场的需求9. 关于集中化战略，下列说法错误的是（）A.它是一种在局部市场中实施的成本领先战略或差异化的战略B.它是一种在局部市场中的成本领先战略C.它是一种在局部市场中的差异化战略D.它是一种在局部市场中同时追求成本领先和差异化的战略10.般说来,造成一个产业分散的经济原因包括（）因素。
A.产业进人障碍较低B.市场需求多样化C.服务在该产业中成为经营的关键D.产业运行的就近监督和控制五、简答题1.世纪的竞争格局是什么？2.采用成本领先战略的优势和劣势是什么？3.如何实施成本领先战略？4.差异化战略的风险是什么？5.实施集中化战略的条件是什么？6.成本领先与差异化整合的战略有哪些风险？7.描述成本领先与差异化整合战略的优势。
8.分散性行业该选择什么样的企业竞争战略？参考答案―、名词解释1.成本领先战略，是指在追求规模经济效益的基础上，通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本洚低到最低限度，成为行业中的成本领先者，并获得高于行业平均水平利润的一种战略。
2.差异化战略，是指企业向市场提供与众不同的产品和服务，树立起一些全行业范围中具有独特性的东西，用以满足顾客特殊的需求，从而形成竞争优势的一种战略。
3.集中化战略，是指把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定购买者集团提供特殊的产品或服务的一种战略。
4.分散性行业，是指在一个行业中任何一个企业都不具有市场占有率上的决定性优势，该行业是由许多中小企业所组成，其基本特点就是行业中缺少有影响力的行业领袖企业。
5.防御战略，是指企业为降低被攻击的风险，减弱任何巳有的竞争性行动所产生的影响，并迫使挑战者将他们的行动瞄准其他竞争对手为目的的战略。
二、判断题1.X2.√3.√4.√5.X6.X7.X 9.X 10.√ 11.√ 12.X 13.√ 14.X 15.√16.X 17.√ 18.X三、单项选择题1.D2.A3.C4.B5.A6.C7.D8.B9.C 10.D 11.A 12.C 13.C 14.B 15.C 16.D17.D.18.A 19.B 20.A 21.B 22.A四、多项选择题1.ABC2.BCD3.BCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABC 10.ABC五、简答题1.答：目前全球很多行业的竞争正在发生着本质的变化，更加残酷的是，这种变化的速度不断加快，主要表现在以下几点：（1）全球经济的产生。