对于那些更加熟练的网购者来说，ebay绝对是个绝佳的场所，尤其是您在需要国外商品的时候更是如此。

一个简单的原因就是，通过ebay这类全球性的C2C购物网站，您可以足不出户购买到世界上任何地区的商品，在价格上还比传统零售商便宜许多。

正因为如此，越来越多的中国买家相继前往ebay寻求自己心爱的商品。

本文将介绍在ebay进行购物的具体流程和相关细节，旨在帮助那些愿意体验全新购物环境的新人们。

需要注意的是，如无特别指出，本文中的ebay指代的是，即美国ebay，千万别把它和中国易趣联系起来。

文中将以一个真实案例来介绍，下面开始……打开网站：/，如果页面询问您是不是要留在，那就直接点Continue。

首次使用先要注册。

ebay的账户全球通用，也就是说你可以用一个ebay账号前往世界任何一家ebay分站进行购物，比如香港、英国、印度等等，中国易趣除外～点击下面的“register”开始注册。

在弹出的页面中，别的都别看了，直接找到地区下拉菜单。

“Country or region”一栏中选择“See all countries”，这样就可以显示亚洲国家和地区了。

我们的目标是“中国”。

看到“China”了吗？还不快点？完成后按下面那个蓝色长条。

很快，ebay把你重定向到ebay香港注册页面，看到了吗？这就是为什么不要用中国易趣的原因，易趣的数据库和ebay是分离的，不能在其他国家使用，而ebay香港确实名副其实的ebay连锁。

在弹出的页面中按照提示填写用户名、密码什么的，和一般网站无异，电子邮箱一定要正确，以后购物会一直用到，而且等下会发确认邮件的。

继续把页面往下拉。

下面的内容关系到个人的权益和义务，所以请认真填写。

我的建议是全部填写英文，比如我叫王闻涛（看啥？这是老子的真名！没错～），那就填“Wang Wentao”，没必要写“Wentao Wang”，之所以不写中文是因为国外卖家的电脑不能正确显示汉字，所以它们发货时会遇到困难。

“城市”就写拼音吧，但是像哈尔滨、西藏等地的城市名在英语中有其他写法，所以最好把它写成国际通用的英语名。

“家庭地址”一栏有能力就写英文地址，实在不会那就写拼音吧，因为地址一栏在国外基本被忽略的，他们只看国家和城市，地址只有抵达中国后才会被检查和翻译。

邮编和电话也要填，别写错！电话要加区号啊！全部完成后就可以申请了，需要邮箱确认。

打开邮箱会受到一封来自ebay的确认信，这下不用我多说了吧～按下邮件中的那个按钮即可。

您已进入ebay香港网站～注意，您可以直接用该账号去购物。

下面的步骤我将前往进行操作，毕竟香港ebay的东西太少了（别告诉我你不会登录）～在ebay购物和淘宝网一样的，需要绑定类似于支付宝的第三方金融服务，在国外最为通用的就是paypal。

paypal在中国也有，但是其本土化进程十分落后，在中国很少有人用。

但在国外，paypal却是一种标准支付方式，ebay是最大的paypal合作商。

假如您有paypal账户，那么就需要马上关联。

如果您没有paypal账户，那就注册一个，请注意，千万别在paypal中国网站注册，否则你无法使用信用卡进行国际支付，您可以在中国paypal的网站上选择国家为United States，然后去美国的paypal注册，关于paypal 的介绍我会在本专题的下一篇文章中详细介绍。

如果您有paypal账户那就去关联吧，在ebay账户页面的Account里面，“Link My PayPal Account”。

需要使用登录paypal的账号进行关联。

如果账号检测无误就会出现下面的页面，点击“Return to eBay”。

这下，账号关联已经完成。

如果你不进行关联，你也可以在paypal网站的管理界面直接对ebay商品支付，但这我不推荐。

好了，关于注册和账号关联已经全部完成，速度快的话大概几分钟就可以搞定的。

接下来你就可以在ebay上进行购物了。

我以在ebay购买一张CD为例，之所用CD为例是有原因的，后面你就知道了。

首先搜索你要的商品（搜索时按照“Price + Shipping: lowest first”排序可以迅速找到商品，还能选择目的地国家为China缩小范围），进入产品页面后，就看到详细介绍了，当然还包括价格和运送地。

我来简单介绍下下面这张图。

Buy it Now就是“一口价”，和他对应的还有“Bid”，就是竞拍啦～注意，不是所有商品都以US美元标价的，有时会是其他国家的币种，一定要注意！如果是这种标价那么会在价格旁显示估计的美元价。

Deal alert没什么用，就是简单告诉你商品属于哪个价位的，是否包含（美国本地）运费。

End time就是商品结束日期，和淘宝一样的，后面有剩余天数。

shipping毫无疑问就是关于运费的，很关键。

看清楚下面的“Service to”，这表示寄送地点，点击“more services”然后选择中国吧～如果没有China那就可以闪了，说明卖家不提供中国地区的寄送服务。

同样，运费可能不是以美元标价的。

运输方式可能有USPS Express Mail International或者Other Int'l Shipping等等。

价格都不一样的。

Ships to表示该商品可能的寄送范围，图中显示Worldwide说明该商品可被运往全世界。

有时会也会显示Asia、American等等。

如果商品只能被运往American，那就闪吧。

Item location表示商品的所在地，图中表示该商品在美国马里兰。

Quantity表明商品剩余数量，ebay不显示具体数量的，图中表明数量大于10件。

History就是该商品的购买历史记录。

在商品简介右边就是卖家信息。

我也来介绍下。

Seller就是卖家名字。

图中的22108就是他的评分（评分=好评-中评-差评），点击分数可以查看具体的评分和回馈信息。

黄色星星表示分数等级，类似于淘宝的星星、白钻、黄钻、皇冠。

最后边表明该卖家等级，power seller算是很猛的卖家了～Feedback就是好评率。

在ebay，大于98%的好评率基本上很不错了，在国外中评差评一直有，不像中国给个差评事情就多了～Member就是该会员的注册日期，时间越久越好啦。

See detailed feedback就是查看具体反馈。

Ask seller a question是向卖家提问，这个很重要！在跨国购物时别急着下单付款，你至少要向卖家询问这个商品是否寄往中国、运费和手续费（Shipping and Handle Fee）、运送方式、优惠等等。

由于外国人不喜欢用IM（即时通讯）软件，所以只能靠这个来提问了。

Add to Favourite Sellers就是把该卖家添加到你最喜欢的卖家列表里。

View seller's other items查看卖家的其它商品。

最下面那个就是查看卖家的店铺。

关于Ask seller a question，我必须强调，这个很重要，买东西前一定要询问商品的总价（原价和运输手续费）、寄送方式（是通过USPS的标准平邮还是快递）、包裹是否容易损坏、有没有邮寄风险（遗失、损坏）、寄送时间等等，反正一定要问清楚！！！另外，询问信件请用英文表述，这点是毫无疑问的。

发送信件后就等吧，通常3天内会回复的。

如果你选择了“Send a copy to my email address”，那么该询问信件会发送一个副本到你邮箱。

国外卖家通常都会回复的，如果没问题的话就可以购买了～下面就是购买流程。

点击“Buy it Now”。

看到“Standard Int'l Flat Rate Shipping”吗？这就是国际标准平邮。

输入购买数量。

即Quantity，然后continue。

确认价格，比如我买的CD中包含了商品价格1.74美元、运费3.73美元。

可选的1.99保险费我没有缴纳，一共5.47美元。

支付方式是paypal。

如果无误就准备购买吧～点击Commit to Buy就确认购买了。

好了，准备支付了。

ebay的很多商品需要及时到帐的，所以paypal和淘宝的支付宝有一个不同就是，paypal支付后钱款直接进入卖家账户，没有资金中转站。

虽然看似不安全，但好在ebay的卖家很讲信用，大不了一个投诉肯定能解决问题，不像淘宝你投诉也没用。

点击Pay Now。

出现邮寄地址和总购物款，赶快确认吧。

1.99的保险费可以不选的。

如果商品价值大那就选吧。

支付页面有类似于下面的选项，一个是募捐，一个是礼物卡，我猜没人会点吧～没什么问题的话就continue吧。

接下来需要输入paypal账号进行支付了。

最终确认价格。

然后按Confirm payment。

啊～～～～至此为止，购买和支付过程已经全部完成～是不是很爽？你可以查看购买的细节～当然，购买完成了之后你可以发封邮件给卖家，催他发货，呵呵，顺便告诉卖家一旦有问题及时通知你。

在ebay管理页有很多选项可以操作。

可以去paypal网站查看支付信息。

同时你的邮箱会收到一封确认邮件。

虽然是在美国ebay购买的，但是邮件却是香港ebay 寄出的～下面就是漫长的等待了。

从美国平邮寄到上海需要一个月，所以。

我等了一个月。

终于抵达了～这个CD很小，所以直接在塞到我家信箱里了。

这是特例。

很多时候需要你带上身份证去邮局拿的。

看看这个包裹吧～下面我会告诉大家为什么要用CD为例。

看到上面两张实物图的照片吗？是不是有问题？Yes，你会发现，CD的外壳被压碎了。

没办法，国际邮递中肯定会把货物扔来扔去的，尤其像这种CD外壳，肯定会被压坏。

所以我要告诉大家，如果你要买这种易碎包装或外壳的产品，一定要向卖家讲清楚包裹方式和意外赔偿的细节。

我在购买CD时就已经和卖家沟通过，万一压碎怎么办，我和卖家说压碎没关系，只要CD没坏就好。

货物到达后我告诉卖家CD外壳确实坏了，卖家马上就愿意赔偿1.45美元作为compromise，我也委婉谢绝了。

毕竟这个风险我们双方都已料到，所以卖家无需为此赔偿。

我觉得外国人在权益方面做的很到位、很具体，这也是在国外完善的信用和保障体系下才能达到的。

所以我要告诉大家，事先和卖家沟通是多么的重要！一定要充分利用“Ask seller a question”功能。

至此，ebay的购物流程已经完成。

怎么样，是不是也很easy呢？我觉得ebay的购物流程实质上和淘宝网差不多，除了页面风格和付款方式不一样外，其他基本雷同。

在国外任何一个类似于ebay的C2C网站购物时都要注意一点，那就是积极地和卖家沟通，尤其在物流和包装问题上要和卖家达成一致，以免日后出现纠纷。

好了，如果各位有什么想问的那就直接留言吧～阿里旺旺也行。

我会尽我所能帮助大家。