景区商铺租赁经营建议书
国内旅游业飞速发展,给景区内的商业带来无限的商机。
国家旅游局的统计数字表明:仅2000年,共有8350万名外国游客到中国旅游,比前一年增加了17%。
据世界贸易组织预测,到2020年底,我国将成为世界第一旅游大国。
旅游综合体是围绕旅游服务这一核心功能,在景区内形成产业链而构成的旅游要素聚集区。
在“大旅游观念”指导下,旅游综合体以“旅游吸引物”的概念取代了传统旅游中的“旅游资源观”。
旅游除包含自然旅游及人文旅游外,任何可以对旅游者产生吸引力的有形、无形要素,均是旅游综合体可以依托的相应资源。
老龙头景区原有商铺经过提升改造后,将形成新的商业区——文化主题商街。
文化主题商街的经营理念是:努力打造老龙头景区“品牌”形象,带动景区内商业蓬勃发展!景区内商业营运的规划原则应遵循:1、符合整个景区内战略定位的原则,集购物、娱乐、休闲、餐饮四大功能于一体,商品的布局必须从满足以上功能需求的角度出发;2、适应不同商品经营业态格局的原则;3、尊重市场需求和选择的原则,经营布局的规划必须为招商服务,最终格局取决于招商的结果;4、合理有效使用空间的原则,首先做到商铺合理的空间分割;5、经济效益原则,应充分考虑商户的经营利益,达成商户与公
司经营者双赢的局面;6、关联性原则,不同的商品适合不同的经营组合,如餐饮和娱乐休闲可形成互补、互促经营,服饰和日用超市可形成互补、互促经营等,这些关联性商品可在同一功能区经营;7、大客户和知名品牌优先原则,大客户和知名品牌对提升景区形象,带动中小商户的进驻,以及带动消费起着至关重要的作用,对这类客户要优先考虑;8、充分考虑经营户愿望和要求的原则,考虑了经营户愿望和要求,才能充分吸引经营户进驻,并提高经营户的经营激情,从而促进景区商业快速形成;9、方便游客消费的原则,商品布局及业态分布方面,体现了旅游和休闲的原则,先观光、后购物休闲、再去餐饮娱乐,符合游客消费的习惯;10、视觉形象原则,整个经营布局应充分考虑商品陈列的视觉冲击力和景区形象统一。
结合景区地理位置,公司以对外“租赁”模式招商,对公司招商工作有以下建议。
一、在对外招商工作开展前公司要做好充分的准备工作,首先对景区商铺要进行合理的分割。
景区商铺分割的原则要考虑到以下因素:(1)主题的原则
商铺的分割,必须遵循景区主题的原则。
即结合商铺推广的主题功能来进行分割。
经营项目的不同,对商铺分割有相应的要求。
(景区商铺的经营项目以工艺品、小吃、冷饮等为主,结合经营商品的不同,100米内小型商铺建议比例分配可为5:3:2)
(2)人性化的原则
商铺的分割,必须遵循人性化的原则。
也就是说,分割出的商铺要符
合业主经营、使用的要求。
分割出的道路,要符合消费者的购物习惯、购物心理和走路习惯。
这句话包含两层意思:第一,所有人性化所要求的人流通路设计必须要有;第二,所有商铺经营项目位置的排序要服务游客最大化;这两点对于商铺的租赁工作有非常重要的意义。
景区内部的步行系统设计也是调节和分配人流量的有效手段。
(3)科学利用的原则
商铺的分割,必须遵循科学利用的原则。
即在满足消防要求的前提下,尽可能的充分利用有效空间面积。
各商铺面积要分割合理,否则分割后将产生较多小商铺,对商铺销售和招商速度会有相对影响,零星尾盘商铺销售会有一定难度。
建议:根据上述分析,公司在招商前对已有商铺图纸进行各种区域划分的方案制定工作。
(结合商铺经营的各种项目进行方案的制定)二、在对商铺进行合理分割后,做好商铺招商目标的初步确定:先大户、后小户;先品牌商户、后一般商户的原则
1、第一目标主力店
第一目标主力店是公司招商工作的主体,该目标商户招商的成功与否,将从根本上决定商业街招商工作的成败。
第一目标主力店以具有地方特色工艺品(纪念品)为经营主体;
2、第二目标主力店
第二目标主力店是为提升文化主题商街人气,完善商品结构,促进景区由单一的纪念品消费向休闲旅游的过渡,使之成为游客消费中的主导。
第二目标主力店以冷饮、小吃餐饮业等为主。
3、第三目标主力店
第三目标主力店是商业街“商业结构和服务机能”的完善。
同时也是商业街的娱乐服务部分。
第三目标主力店主要是各种大小型娱乐项目、娱乐设施、各种服装道具的提供、纪念快照等为主。
三、招商团队的组建:
招商团队的组建是招商前的重要工作之一。
首先是招商团队的规划:工作中涉及需要多少员工、各自负责什么,分工后的招商培训等等,成立专门的职能招商部门,从组织架构上予以重视和确立,招商工作完成后,招商部门自动转为销售部门或市场管理部门,同时计划专业人才的引进,高素质的招商营销团队,是公司招商成败的关键因素。
商铺招商是一个系统工程,任何一个环节的疏落都会造成资源的浪费,导致招商效果不理想。
有好的景区背景,没有好的商铺不行;企划做的再漂亮,缺乏到位的执行也不行;有好的方案,没有好的解读和培训也不行;广告气势再大,因为电话沟通技巧不够也会大打折扣。
公司要考虑到:如何拟定招商方案、举办招商会?如何包装、策划商铺强有力的卖点进行宣传?如何拜访有意向的客户租赁公司的商铺等等问题。
四、招商宣传策略
对景区商铺的宣传包装既要体现商铺的服务功能,营造景区独特的购物环境,又要赋予商铺文化内涵,塑造景区独有的风情。
宣传推广招商工作的总原则:
1、景区建立浓厚的商业气氛,营造良好的招商氛围;
2、通过与媒体的有机配合,扩大景区商铺的知名度与美誉度;
3、强化突出商铺对投资者的利益点,强调投资的高回报性与安全性;
4、抓住市场的有利时机策划系列的公关活动,吸引人气,搞活气氛,促进招商工作的开展;
阶段推广策略:
第一阶段:蓄势引爆
核心:招商的环境布置;宣传资料到位;招商人员到位
具体操作:尽早将招商信息发布,告知市场。
势头要迅速猛烈。
主要可选择的宣传方式有:电视广告、电台广告、互联网广告、报纸杂志广告、电话推销广告、DM广告、户外广告、其他广告等
第二阶段:重拳出击
核心:媒介综合运用;掀起浓烈的招商氛围
具体操作:随着招商工作的进展可举办“招商会”,邀请受大众喜爱的知名人士到场参与,邀请主流媒体记者到现场跟踪报道,将信息扩散,聚集人气提升招商会活动力度,增强投资者对商铺、对公司的信心
第三阶段:全面沸腾
核心:公关活动设计;媒介运用
具体操作:设置招商接待办公室对前来咨询的客户提供细致的咨询接待。
以硬性的形象+主卖点系列版报广告,突出商铺投资者的高回报、高收利:可在景区夜间亮霓红灯,挂起招商工作的标志性灯笼,挑选适当部位设立明显的商铺未来经营景象导视图版。
随着宣传的不断进
行,招商工作已进展到一定程度,景区商铺“关注度”加大
第四阶段:全线入驻
核心:商家和品牌陆续入驻景区商铺,整体装修形象出台,景区商业气氛已近形成,对入驻的各知名商家进行大力的宣传,以增强投资者的信心
具体操作:公司给入驻的商户提供可行性装修建议,提供商铺相关服务,辅佐商铺快速进入营业准备期;广告的宣传以各商铺经营项目为中心,强势打造商铺开业前的品牌宣传推广
五、景区商铺的统一管理
“旅游安全”是旅游业的生命线,它不仅关系到旅游者的生命财产,而且还关系到景区的整体形象,是景区稳定运行的重要保障,是坚持“以人为本”安全理念的必然要求。
景区在做好“安全管理”工作的基础上,公司对商铺严格执行统一管理的原则,遵照国家各项法律法规、食品卫生管理条例等;结合公司制定的商铺经营管理规范、卫生管理规范、消防安全管理等条例,对商户的经营进行监督和检查。
保证景区商户提供给游客最优质的服务,树立景区“新”形象,努力实现公司与商户双赢的良好局面,打造老龙头景区商业蓬勃繁荣的发展。