云终端管理平台 开局指导书(仅供内部使用)拟制： 丁晓慧 日期： 2015/04/29 审核： 日期： yyyy/mm/dd 审核： 日期： yyyy/mm/dd 批准：日期：yyyy/mm/dd浙江宇视科技有限公司版权所有侵权必究修订记录分发记录目录(仅供内部使用) (1)1 系统介绍 (5)1.1系统介绍 (5)1.2总体方案图 (6)1.3系统各结构组件介绍 (7)1.3.1 CTM2500 (7)1.3.2 CT510/CT510-W (7)1.3.3 CT810/CT810-W (7)1.3.4 CTM5016 (7)2 开局流程指引 (8)3 系统规划 (9)3.1网络规划 (9)4 系统安装升级 (9)4.1 CTM2500服务器安装与升级指导 (9)4.2 CTM3.0安装升级 (10)4.3 CTM5016系统安装升级 (10)4.4云终端系统安装 (10)4.5客户端软件安装升级 (11)4.6 CTM2500/5016服务器WEB界面配置 (11)5 初始配置 (12)5.1管理员登陆 (12)5.2添加存储设备 (12)5.3配置软件部署空间和系统镜像空间 (13)5.3.1配置软件部署空间 (13)5.3.2配置系统镜像空间 (13)6 用户管理 (14)6.1添加用户 (14)6.2添加云终端 (15)6.3用户登录 (16)7 常见故障诊断与定位 (18)云终端开局指导书关键词：开局云终端摘要：本指导书介绍了基于IMOS的新一代云终端开局的准备工作以及开局中的注意事项。
缩略语清单：1 系统介绍1.1 系统介绍云终端系统（Cloud Terminal System）是一种集云终端管理、云存储、高性能视频解码等功能于一体的管理工具和管理平台。
云终端系统为视频监控和管理的用户提供了一套完整的解决方案，可广泛应用于公安、教育、医疗、中小企业等行业。
CTM2500（Cloud Terminal Management and Storage Server 2500）云终端管理存储一体机，是云终端解决方案的云终端管理加存储服务于一体的服务器。
它集成了宇视云终端服务软件，自带硬盘提供存储空间，单台设备可以为最多50个用户提供终端管理和云存储服务，且支持服务器级联来扩展用户数和存储容量。
CTM2500云终端管理存储一体机，配套宇视云终端解决方案，可广泛应用于公安、教育、医疗、中小企业等行业。
CTM3.0（Cloud Terminal Management Software 3.0）云终端管理软件，是宇视云终端解决方案的云终端管理软件。
它安装在视频平台管理服务器上，可以为10个用户提供终端管理和云存储管理服务（添加license之后，最多可支持10个用户的管理和云存储服务）。
CTM3.0配套宇视云终端解决方案，可广泛应用于公安、教育、医疗、中小企业等行业。
CTM5016（Cloud Terminal Management and Storage Server 5016）云终端管理存储一体机服务器，是我司云终端解决方案的云终端管理加存储服务于一体的服务器（加强版）。
添加license之后，最多可支持200个用户的管理和云存储服务。
它集成了云终端服务软件，自带硬盘提供存储空间，配套云终端解决方案，可广泛应用于公安、教育、医疗、中小企业等行业。
云终端客户端软件（Cloud Terminal Client Software ）是安装在云终端上，配合服务器软件实现云管理、云存储、软件自动安装等的客户端软件。
1.2 总体方案图图1-1方案一：CTM2500存储一体机（可级联）图1-2 方案二：CTM3.0+IPSAN图1-3 方案三：CTM5016存储一体机1.3 系统各结构组件介绍1.3.1 CTM2500CTM2500是云终端解决方案中的云终端管理服务加存储服务于一体的服务器。
主要包含：用户的登录与登出、云盘的挂载、软件的安装、系统镜像备份、主动防护模式的开启、机密文件监管等。
1.3.2 CT510/CT510-WCT510是一台适用于宇视云终端解决方案的终端机。
其体积、功耗远低于普通台式机，具有2G内存，具有高性能视频解码能力，价格却远低于具有同等解码能力的台式机。
具有高性价比。
它按不同规格分为CT510和CT510-W两款产品。
CT510：不含操作系统；CT510-W：含（Windows Embeded Standard 7版）操作系统。
1.3.3 CT810/CT810-WCT810是一台适用于宇视云终端解决方案的终端机。
其体积、功耗远低于普通台式机，具有4G内存，具有高性能视频解码能力，价格却远低于具有同等解码能力的台式机。
具有高性价比。
它按不同规格分为CT810和CT810-W两款产品。
CT810：不含操作系统；CT810-W：含（Windows Embeded Standard 7版）操作系统。
1.3.4 CTM5016CTM5016是云终端解决方案中的云终端管理服务加存储服务于一体的服务器。
主要包含：用户的登录与登出、云盘的挂载、软件的安装、系统镜像备份、主动防护模式的开启、机密文件监管等。
2 开局流程指引开局工作需要完成系统规划、环境准备、服务器安装、业务配置等工作，请您按照本章的指引，按步骤完成开局工作，每一步骤可链接到后续章节的详细说明。
图2-1开局流程图(1) 系统规划及环境准备：●进行网络环境配置，根据规划确认网络情况。
●如果是CT510/CT810，则不带操作系统，操作系统安装说明参考4.4《云终端操作系统安装指导》(2) 方案一：CTM2500服务器安装和设备升级，详细参照4.1《CTM2500服务器安装与升级指导》。
方案二：CTM3.0服务器软件的安装，详细请参照4.2《CTM3.0软件安装与卸载指导》。
方案三：CTM5016服务器安装和设备升级，详细请参照4.3《CTM5016服务器安装与升级指导》。
客户端软件安装升级，详细请参考4.5《云终端客户端软件安装升级指导》。
CTM2500和CTM5016 服务器WEB界面配置（包括网络设置和存储管理），详情请参加4.6《联机帮助》。
(3) 初始配置：●管理员登陆●添加存储设备●配置软件部署空间和系统镜像空间(4) 用户管理●添加用户●添加终端●用户登录3 系统规划3.1 网络规划方案一：接入云终端管理平台之前，请确认CTM2500的IP地址，保证能与云终端网络相通。
方案二：接入云终端管理平台之前，请确认VM服务器的IP地址，保证能与云存储设备、云终端之间的网络互通。
方案三：接入云终端管理平台之前，请确认CTM5016的IP地址，保证能与云终端网络相通。
方案一：使用CTM2500管理存储一体机。
方案二：使用VM+IPSAN，CTM3.0云终端管理软件安装在视频平台管理服务器VM上，IPSAN作云存储设备。
方案三：使用CTM5016管理存储一体机。
4 系统安装升级4.1 CTM2500服务器安装与升级指导请参考文档《CTM2500服务器安装与升级指导》:CTM2500安装与升级指导(V1.0).docx通过SSH远程登录到服务器，使用ctmserver.sh status可查看服务端进程运行情况。
~ # ctmserver.sh statusimg is runningssserver is runningctmserver is runningctmdaemon is runningimg、ssserver、ctmserver、ctmdaemon的状态都为running表示服务器已经正常运作。
4.2 CTM3.0安装升级请参考文档《CTM3.0软件安装与卸载指导》:CTM3.0安装指导(V1.0).docx通过SSH远程登录到服务器，使用ctmserver.sh status可查看服务端进程运行情况。
~ # ctmserver.sh statusimg is runningssserver is runningctmserver is runningctmdaemon is runningimg、ssserver、ctmserver、ctmdaemon的状态都为running表示服务器已经正常运作。
4.3 CTM5016系统安装升级请参考文档《CTM5016服务器安装与升级指导》:CTM5016安装与升级指导书（V1.02）.doc通过SSH远程登录到服务器，使用ctmserver.sh status可查看服务端进程运行情况。
~ # ctmserver.sh statusimg is runningssdserver is runningctmserver is runningctmdaemon is runningimg、ssdserver、ctmserver、ctmdaemon的状态都为running表示服务器已经正常运作。
4.4 云终端系统安装请参考文档：《云终端安装windows 7指导书》:云终端安装windows7指导书（V1.02）.doc《云终端安装windows xp指导书》:云终端安装xp指导书（V1.02）.docx《云终端安装windows 8指导书》:云终端安装windows8指导书（V1.02）.doc4.5 客户端软件安装升级请参考文档《云终端客户端软件安装升级指导》：云终端客户端软件安装升级指导（V1.0）•不带操作系统的云终端，通过系统镜像恢复操作系统之后，需要查看云终端版本与服务器是否一致。
若不一致，请参考《云终端客户端软件安装升级指导》进行手动安装或者升级。
4.6 CTM2500/5016服务器WEB界面配置请参考文档《联机帮助》:联机帮助（V1.0）.docx•首次登录Web页面的默认管理员密码为123456。
•服务器具有两个千兆以太网网口，其出厂缺省IP地址分别为192.168.0.17和192.168.1.17，子网掩码255.255.255.0。
请根据实际组网进行修改。
•Raid1ForDB资源属于系统资源，请勿删除，否则将导致系统不可用。
5 初始配置5.1 管理员登陆管理员登陆有两种方式：方式一：也可以通过<管理员工具>输入服务器IP。
管理员缺省密码：123456进行登录。
方式二：在云终端客户端界面添加快捷登陆图标，具体操作如下：在云终端管理界面，点击<增加>，输入用户描述，服务器IP，用户名admin，缺省密码：123456，勾选密码<记住密码>、<自动登录>，点击<确定>。
就可以通过双击创建好快捷登陆图标进行登陆。
图5-1 新增管理员快捷登陆5.2 添加存储设备管理员登录成功后，进入云终端管理界面，点击<云存储>，点击，输入设备名称、设备IP、设备型号，点击<确定>，添加成功后，点击刷新，查看存储设备的状态应在线。