礼仪就在你身边
古人有言：“中国有礼仪之大，故称夏，有服长之美，故称华。

”古代华夏族正是以丰富的礼仪文化而受到周边其他民族的赞誉的。

——题记为更好的提升公司精神面貌，塑造员工的职业形象、规范员工在商务交往活动中的行为。

我部门2011年10月22日学习了金正昆教授的商务礼仪知识讲座。

整个讲座不但着眼于提高管理队伍素质，坚持贴近实际，贴近工作，贴近对外的原则，而其普及了社会礼仪、职业礼仪知识，着力培育公司员工队伍懂礼仪、高素质的良好形象。

通过金教授的讲解，我才知道一个人的言谈举止中蕴含了如此多的东西，才知道一个人的公众形象在商业活动中是如此的重要，同时也让我知道了礼仪一词所涵盖的文化跟修养!在我脑海中犹如是：听君一席话，胜读十年书，大有如沐春风，茅塞顿开之感。

老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。

一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。

由此，我认为职业形象与商务礼仪使用的目的有三：第一、方便我们的个人交往应酬。

我们在以后各种生活甚至商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的；第二、提升个人的素养。

比尔．盖茨曾经说过："企业竞争，是员工素质的竞争"，进入到企业，就是企业形象的竞争，
教养体现细节，细节展示素质。

第三、有助于维护企业形象。

在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。

一举一动、一言一行，此时无声胜有声。

当然金教授的培训不止这些，但就这一些足让我受益非浅。

让我学会了怎样去尊重别人、怎样善待自己、怎样规范的生活、怎样随时保持当时的形象、怎样拥有健康的心态和怎样与人交往等等。

商务交往涉及面很多，但基本来讲是人与人的交往，所以我们把职业形象和商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。

人们对礼仪有不同的解释，有人说是一种道德修养。

有人说是一种礼仪是一种形式美，有人讲礼仪是一种风俗习惯，所谓说“礼出于俗，俗化为礼”。

我们通过初步培训达到了预期的效果。

当然，在以后的日子里，我会按照这次所学的知识准则去要求自己，同时也希望每位同仁也这样来要求自己。

愿我们今后共同成长，共同进步，义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位职工都应加强自身修养，不断学习，提高思想认识和道德觉悟，平时严格要求自己，为创建和谐玉皇贡献一份力量。

后记：以上仅是本人的个人学习体会，虽然只有短短一下午时间，可是，金教授深入浅出的形象比喻，让我有了佛家所说的顿悟一样：世界不会因我而改变，人生不要自寻烦恼，所谓成熟就是做好自己该做的。

-------“工作是美丽的”！也愿以此句与各位同仁共勉！。