5
2、业主责任或有偿维修的未按标准收费、收受业主好处，损害公司利益。
10
4
工作态度18分
1．领导安排的工作有规定期限的，在期限内完成；无规定期限的2日内完成。
5
2．服从领导，与同事协作中未出现顶撞、争吵现象。
5
3．按照公司相关管理制度严格执行，未出现警告、罚款等处分。
3
4、未按操作规程操作、工作的。
4
3、检查线路是否有超负荷现象，线头是否有松动、脱落等异常情况，及时发现及时处理。
4
4、自检或接通知后及时维修各层走廊、电梯间灯、开关，保持完好。
4
5、检查各层走廊管道有无渗漏现象，卫生间管道有无堵塞、漏水现象；及时发现及时维修。
3
6控制、节约维修材料，能够修复利用的，一定要再次使用。安装、：年月
序号
项目
说明
分值
得分
备注
1
工程管理26分
1、接到报修单第一时间前往察看、处理，按程序、责任反馈。
4
2、大厦维修工作在一个工作日内完成，特殊情况除外。
3
3、了解熟悉辖区内所有设施设备并且制定维护保养计划。
4
4、保持大厦内各管道井、机房内的卫生及照明正常并锁好管井、机房门。
4
7、对安装和维修中使用的材料，一定要按标准和规格执行，即不能浪费也不能使用不达标准的材料。
5
8、做好日常节能降耗的检查和执行工作。
2
9、每月1-5日抄大厦的水电表（抄到率90％以上）。
3
3
投诉处理
25分
1、非业主责任报修，没有及时处理。不能达到业主合理要求，态度不好，经过确认属实的。
10
2、利用外出工作时间，办私事的.脱岗.串岗。
3
5、每周清洗一次净水器，保持净水器运转正常，并做好记录。
2
6、定期对应急照明装置放电。
2
7、每月第一周五手动启动消防泵一次，并做好记录。
2
8、根据领导安排，积极配合另一位维修工的工作。
4
9、爱护工具，每次工作完后将工具放回原处。
2
2
日常工作
31分
1、每日对大厦内设施设备进行巡检，并做好记录。
2
2、按检修计划落实检修项目，并做好记录。
5
5
加分项目
1.发现、报告、并处置重大、危险紧急隐患、事故的行为，经确认属实。
5
2、通过技术改造为公司创造效益或节约成本的。
10
3、因工作需要，经常加班加点的。
3
4、回访或业主点名受到好评。
5
得分合计