主动钻研客户分析客户心理、积极寻找客户
2分
主动学习专业知识提高技能
2分
提出合理建议、改善工作效率
2分
6、市 场
20分
市调
主动参与市调（竞争对手／法规／消费心理）
5分
被动参与市场调查（主管安排）
5分
能总结市场心得
10分
7、销售技巧
10分
熟练掌握业务技巧并用于销售中
5分
掌握技巧但不能熟练用于工作中
5分
业务知识不懂，又不去学
2分
能总结市场心得
2分
总 分：
员工本月主要工作综述：
1、本月接待客户__ __组，协助其他置业顾问接待客户____ ___组，接待成交率：_ __
2、本月目标__套，__ _M2__ _元；完成__ _套__ _元；（其中住宅_ _套_____元、店面____套____元、写字楼____套______元、车位____套________元、储藏间_____套元
4分
项目资料收集、整理、学习
4分
竞争对手资料收集、整理、研究
4分
3.团队协作
20分
无需主管督促工作，工作主动富有热情
5分
积极协助同事处理客户的接待工作
5分
一切以团队利益为重、与同事保持友好的人际关系
5分
良好的自我约束力，全身投入工作
5分
4.培训学习
10分
积极参加项目晨、夕会
2分
积极参加各种组织培训
2分
4分
主动跟踪客户并有完整的记录（没完整记录2条以上为0分）
4分
服从上级的工作调配及安排、及时完成任务（不服从一次/没及时完成任务为0分）
4分
专心本职工作，无违反公司规章制度（违反一次为0分）
4分
2.客服工作
20分
主动、礼貌、热情迎接客户
4分
富有激情、亲和力的为顾客作项目讲解
4分
热情的为顾客办理相关手续
15、员工下月主要工作安排：
员工签名：
16、直接主管对被评员工的本月工作表现评估，下月工作安排的补充及绩效改善建议：
直接主管签名：
3、本月参加：__ _晨会、__ __夕会、_____________培训、____________学习教材
售后资料完成情况____________________________________________________
4、项目促销活动：
5、市场调研心得：
6、工作小结：
7、员工下月主要工作安排：（备注：下个月的个人目标？）
0分
总 分：
员工本月主要工作综述：
8、本月接待客户__ _组，协助其他置业顾问接待客户_ __组，接待成交率：_ _
9、本月目标__套，__ _M2__ _元；完成__ _套_ _元；（其中住宅_套_元、店面____套_______元、写字楼____套______元、车位____套________元、储藏间____套_____元）。
2分
提出合理建议、改善工作效率
2分
6.服务质量
10
熟练掌握业务技巧并用于销售中，受到客户的好评，能有效地促进老客户带动新客户成交。
5分
基本熟练业务技巧并用于销售中，投诉一次
5分
基本掌握业务技巧并用于销售中，投诉二次
0分
7、市 场
10分
市调
主动参与市调（竞争对手／法规／消费心理）
6分
被动参与市场调查（主管安排）
4分
积极协助同事处理售后方面工作
4分
客户业绩发生交叉时，表现大方、谦让、服从上级分配
4分
一切以团队利益为重、与同事保持友好的人际关系
4分
良好的自我约束力，全身投入工作
4分
5.培训学习
10
积极参加项目晨、会
2分
积极参加各种组织培训
2分
主动钻研客户分析客户心理、积极寻找客户
2分
主动学习专业知识提高技能
员工签名：
8、直接主管对被评员工的本月工作表现评估，下月工作安排的补充及绩效改善建议：
直接主管签名：
置业顾问月绩效考核表(非销售期)
员工姓名：
项目：
评估日期：
考核项目
满分分数
评分细则
分数
员工自评
主管评分
1.纪律规范
20分
遵守项目考勤纪律（早退一次/迟到两次，为0分）
4分
维护现场环境整洁与秩序（不参加现场清洁/捣乱现场秩序为0分）
主动跟踪客户并有完整的记录（没完整记录2条以上为0分）
2分
服从上级的工作调配及安排、及时完成任务（不服从一次/没及时完成任务为0分）
2分
专心本职工作，无违反公司规章制度（违反一次为0分）
2分
3.销售技巧
10分
守价、让价技巧，无需主管促成，即能成交
6分
客户成交率高于上个月
4分
4.团队协作
20分
积极协助同事接待客户、并促成成交
置业顾问月绩效考核表（销售中）
员工姓名：
项目：
评估日期：
考核项目
满分分数
评分细则
分数
主管评分
经理评分
1.业绩考核
30分
（本月实际完成销售额/ 本月目标销售额）×30
40分
2.纪律规范
10分
遵守项目考勤纪律（早退一次/迟到两次，为0分）
2分
维护现场环境整洁与秩序（不参加现场清洁/捣乱现场秩序为0分）
2分
10、本月签定合同_ _份__ _M2__ _元
售后资料完成情况_____ ____________________________________________________
11、本月参加：___ _晨会、__ _夕会、_______ ______培训
12、项目学习：
13、市场调研心得：
14、工作小结：