现代企业经常采用的三种组织结构形式:职能直线型组织、项目型组织和矩阵型组织,
1.职能直线型
任务的分工导致了这种组织结构的出现,它是最开始出现的最为简单的组织形式。
这种结构按照功能来划分模块,它的弊病在于:信息传达的渠道不够通畅,沟通的成本较高。
因为职能直线型组织的企业员工经常是各自为政,每个人都只关心他职责范围里的事情,很难达成共识,一起为共同目标努力。
这种组织形式的好处是每个岗位的人对他自身的业务都比较专精。
职能直线型组织结构的最上层是CEO或者总经理,下面设总裁办公室或总经理办公室,再其下是市场部、研发部、工程部、人力资源部、财务部等,然后下面又细分,市场部又分市场策划、制作组等;销售里面又分华南区、华北区,或者是按产品线分。
这种组织形式表现为一个很庞大的金字塔式的结构。
2.项目型组织
项目型组织形式是现在比较流行的一种组织结构,这种结构在房地产行业出现得较多。
它的特点是:一个CEO下面有不同的项目组,如:天通苑小区开发组、大运村小区开发组、某商务楼开发组等等。
这种组织一般规模都很小,每个项目组只负责一个具体的项目,在项目组里有具体的分工,相对来说很灵活,而且它的客户服务意识很强,目标非常明确。
但是它存在以下问题:资源耗费比较大,业务可能难以做到专精,各组可能各自为政。
图9-7 项目型组织形式
3.矩阵型组织
矩阵型是当前最流行的组织形式,它跟传统理念有很大的区别:某个职位不只有一个主管,而是有多个主管。
假设某个员工直接隶属于某个部门,如人力资源部,同时,这位员工又参与项目A,这就要求他要向两个主管做汇报。
这种组织形式融合了职能直线型和项目型的优点,但它存在一个致命的问题:对员工的要求非常高,尤其在心态、协调、组织能力上。
所以,这种组织形式要求职员高度职业化。