管理信息系统B各章重难点与练习题第一章信息系统和管理本章重难点：重点：掌握基本概念；难点：信息技术对管理的影响本章基本要求：1、掌握信息的概念及性质，了解信息的度量2、掌握系统的概念及特征3、掌握信息系统概念及组成，了解信息系统的类型及发展4、理解信息系统对管理职能的支持、影响及挑战复习题及考题：一.名词解释1.数据2.信息3.系统二.单选题1.企业信息系统促使和支持企业组织结构发生变化，提高了企业的灵活应变能力和竞争力。
下列文字对此描述不正确的是（）。
A 企业增加了信息管理部门，使部门级管理力量得到加强；B 中间层次减少，使分支机构和下层管理人员决策权力和能力加强；C 企业上下之间联络通路缩短，经营计划能快速沟通，拿出对策；D 企业横向之间联系得到加强，遇到问题能快速沟通，拿出对策。
2.信息系统在教育领域的应用，对偏远地区的教育发展有重要意义，这主要表现在（）A 方便灵活的电子化教育系统，使学生能根据自己的情况安排学习计划；B 双向交互式的电子化教学系统可以显著地提高教学效果；C 简单实用的电子化教学系统给学生提供了学习的新途径和机会；D 自动化的电子化教学系统可以节省学生在学习上的开销。
3.信息管理正在向（）发展A 决策管理B 数据管理C ERPD 知识管理4.信息化（）A 是推动工业化的动力B 是工业化的基础C 代替工业化D 向工业化发展5.“信息爆炸”是指A 计算机病毒蔓延B 信息的巨量产生C 敌对势力利用信息进行攻击D 信息难以计量6.信息流是物质流的（）A 定义B 运动结果C 表现和描述D 假设7.数据资料中含信息量的大小，是由（）A 数据资料中数据的多少来确定B 数据资料的多少来确定C 消除不确定程度来确定D 数据资料的可靠程度来确定三.填空题1.信息系统促使传统的信息管理向管理发展。
2.信息的中心价值是。
3.信息按加工顺序可分为一次信息、信息和信息等。
4.信息被列为与和相并列的人类社会发展的三大资源之一。
5.作业级的信息大都来自企业内部，信息的精度，使用频率，使用寿命短。
6.我国信息化的战略方针是“以工业化信息化，以信息化工业化”。
四.简答1.为什么管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？2.企业对信息系统要求越来越高，越来越依赖。
请从环境变化与企业适应环境的角度简述其原因。
3.为什么说信息是有价值的？第二章管理信息系统概论本章重难点：重点：管理信息系统的概念（定义、特点、结构），管理信息系统与环境（生产过程的特征、组织规模、管理的规范化程度、组织的系统性、信息处理与人），ERP系统概念的提出、结构与经营理念。
本章基本要求：会定义管理信息系统，明确管理信息系统的特点，能从广义的概念上阐述管理信息系统的结构，认识影响管理信息系统应用的环境因素，了解管理信息系统的分类，了解MRPII 的形成、工作原理、结构，理解ERP的概念、管理思想。
复习题：一、名词解释1.管理信息系统MIS2.制造资源计划MRPII3.企业资源计划ERP二、单选1.管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（）。
A 组织所处的自然环境B 组织所处的社会环境C 组织内外各种因素的综合D 组织所处的自然环境和社会环境的综合2.对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。
A 财务管理B 信息管理C 人力资源管理D 战略管理3.（）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。
A 组织规模B 管理的规范化程度C 生产过程的特征D 组织的系统性4.一个管理信息系统的好坏主要是看它（）。
A 硬件先进、软件齐全B 是否适应组织的目标C 是否投资力量最省D 是否使用计算机网络5.管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。
例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常调度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（）。
A 业务处理B 运行控制C 管理控制D 战略计划6.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）职能关联在一起。
A 供销和生产B 供销和财务C 财务和生产D 供销和市场三、填空1.管理信息系统是和相结合的系统、多学科交叉的边缘科学。
2.管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个系统。
3.管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息，在层次上可以分为：执行控制层、管理控制层和。
4.在企业管理中，信息系统能辅助各种管理职能，如利用信息系统进行预测，可支持管理中的职能。
5.ERP在MRPII的基础上，把作为关键资源来考虑。
6.3C技术是指、通信技术、控制技术。
四、简答1.管理信息系统有哪些特点？2.怎样理解“上ERP是找死，不上ERP是等死”这句话？3.什么是物料清单？什么是主物料清单？第三章管理信息系统的技术基础题目一名词解释题1.系统软件2.数据结构3.数据模型4.网络拓扑结构二、单选题1.下面的系统中，哪一个是实时系统？（）a．办公室自动化系统b．航空订票系统c．计算机辅助设计系统d．计算机激光排版系统2.输入设备将程序和数据送去处理的设备为（）。
a．主机b．显示器C．控制器d．磁盘3.局域网络事实上是（）。
a．一种同机种网络b．线路交换方式网络c.面向终端的计算机网络d.一种计算机通信系统4.在下列设备中，不能作为微计算机的输入设备的是（）。
a．激光打印机b．鼠标c．键盘d．硬盘5.根源性收集数据需要（）。
a．人工参与b．由人与机器结合收集c．由人工收集d.不由人工参与6.通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（）a．主键b．副键c．鉴别键d．索引项7.在计算机的各种存储器中，访问速度最快的是（）。
a．磁芯存储器b．磁盘、磁鼓存储器C．半导体存储器d．磁带存储器8.在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于（）。
a.单向通信方式b．半双向通信方式C．双向通信方式d．多道通信方式9.使用光符号识别方法输入数据的方式是（）a．电子数据交换b．传统的数据输入方式C．交互式输入方式d.源数据自动化输入方式10.目前所使用的数据库管理系统的结构，大多数为（）a．层次结构b．关系结构 c.网状结构d．链表结构11.局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。
a．高得多b．低得多C．差不多 d.无法比较12.组建计算机网络的目的是为了能够相互共享资源，这里的计算机资源主要是指硬件、软件与（）。
a．大型机b．通信系统c.服务器d．数据13.计算机网络与分布系统之间的区别主要是在（)a．系统物理结构b．系统高层软件c．传输介质d．服务器类型14.计算机网络拓扑结构主要取决于它的（）a．资源子网b．FDDI网c．通信子网d.城域网15.网络协议的三个要素是：语法、语义与（）。
a.工作原理b．时序 c.进程 d.传输服务16.TCP／IP参考模型中的主机一网络层对应于OSIRM中的（）。
a．网络层 b.物理层 c.数据链路层 d.物理层与数据链路层17.计算机信息处理中，数据组织的层次是（）a.数据、记录、文档、数据库b．数据、记录、文件、数据库C，数据项、记录、字段、数据库d．数据项、记录、文件、数据库18.为减少多媒体数据所占存储空间而采用了（）。
a.存储缓冲技术b．压缩解压技术 c.多通道技术d．流水线技术三、填空题1、一个实际的计算机网络，既有硬件设备，又包括________，既有计算机系统，又有＿＿，因此有时又叫计算机通信网。
2. 关系数据模型的特点是，用户只需确定__＿，而无需定_______。
3、索引链接文件用于处理不等长记录时，把记录分成若干等长的元，第一个元为______，其余为_________。
4、在数据库技术中，使用数据模型的概念描述数据库的语义和结构，一级时分为两类：概念数据模型和________数据模型。
5、在www服务中，统一资源定位器URL由三部分组成，即________ 、主机名与文件名。
6、在数据库的三级模式体系结构中，外模式与模式之间的映象（外模式／模式），实现了数据库的__________独立性。
7、当前常见的三种数据库数据模型是关系模型、________和_________。
8、Internet防火墙一般由以下两部分组成：分组过滤路由器与________。
9、计算机不能直接执行符号化的程序，而是通过汇编程序、________和编译程序而将符号程序转换为可执行程序的。
10、从协议层次模型的角度看，防火墙应覆盖网络层、传输层与_______。
四、简答题1、简述数据库的安全性、完整性、并发控制和数据库恢复。
2、网络通信信道有哪几种？它们各有何优缺点？3、数据文件有哪些类型？各有何优缺点？4、数据处理经历了哪些阶段，各有什么特点？5、简述数据库系统的组成。
6、简述客户/服务器模式的网络有何特点。
第五章战略规划和开发方法本章基本要求：掌握管理信息系统战略规划和企业流程重组的概念，掌握制定管理信息系统战略规划和开发管理信息系统的常用方法本章重难点：企业流程重组、开发管理信息系统的方法一.名词解释1. 企业系统规划法2. 企业流程重组3. 关键成功因素法二.选择题1. MIS的战略规划可以作为将来考核______ 工作的标准A. 系统分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统开发2. U/C矩阵式用来进行_______ 的方法A. 系统分析B. 系统规划C. 子系统划分D. 系统开发3. 结构化系统开发方法在开发策略上强调______A. 系统调查B. 系统设计C. 自上而下D. 自下而上4. 原型法采用的是______ 的开发策略A. 系统调查B. 系统设计C. 自上而下D. 自下而上5. MIS战略规划的组织除了有一个领导小组、进行人员培训以外，还包括_____A. 制定规划B. 规定进度C. 研究资料D. 明确问题6. ______ 指的是企业管理中必要的逻辑上相关的，为了完成某种管理功能的一组活动A. 管理流程B. 业务过程C. 系统规划D. 开发方法三.填空题1. 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、______ 、控制、______、数据管理和______ 阶段。
2. BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于_________.3. 结构化系统开发方法可分为系统分析、______________ 和_________________ 三个阶段。
四.简答题1. “自下而上”和“自上而下”两种MIS开发策略各有什么优缺点？2. 结构化系统开发方法优缺点是什么？3. 为什么使用U/C矩阵进行子系统划分，其结果不是唯一的？第六章管理信息系统的系统分析本章重难点：重点：重点掌握管理业务调查、数据流程调查以及组织结构图、业务流程图、数据流程图、功能结构图等工具。