能相差24小时) ➢成交报告单（系统中备案，并把备案编码
写入成交报告单的备注里）
2、相关领导签字审核
审批人 折扣标准
9折及以上
店经理
区经理 租\售
5折以上
租\售
5折及以下
公司优惠
运营员工 折扣
9折及以上
店经理
• 定金收付书（不留电话，签署完整） • 签署合同时要验明有效证件（防止假
业主） • 防止跳单（把控一方，防止造成公司
损失）
3、如何鉴别证件的真伪
• 如何鉴别身份证的真伪 ？ • 如何鉴别房产证的真伪 ？
如何鉴别证件的真伪
• 如何鉴别身份证的真伪：
• 一代身份证： 1、新的防伪居民身份证背面透视全息图象由长城峰火
约好时间后要领客户到业主的房源进行实堪 ，看房前要签署看房确认书防止跳单
保持中立考虑双方利益，在积极撮 合的同时避免双方因议价造成僵局
签合同当天提醒双方带齐资料和证件，签合 同要收取服务佣金
当双方出现问题的时候，我们公司起见证和 辅导的作用
普通租赁中的注意事项
• 看房确认书（签/留身份证号，不留电 话）
普通租赁
1、定义：
指业主或客户委托我们出租或者承租房屋，由我们 提供居间服务，最终促成双方达成交易，我们获得 佣金的一种委托形式。
2、收费标准：相当于一个月的房屋租金
收费时间：成交之后
收费对象：针对普通民宅，由于客户需求
量大，房源有限，收取客户方一个月房屋租金作为 佣金；针对甲宅、公寓，由于租金较高，客户需求 量低，收取业主方一个月房屋租金作为佣金。
在一般的光线下，平视身份证表面时，表面 上的物理防伪膜是无色透明的，适当倾斜 时证件左上方有一个变色长城图案，用左 右眼分别观察时将呈现不同颜色。在我们 的头像下面有“中国CHINA”的字样
• 如何鉴别房产证的真伪：
1、看用纸：真正的房屋所有权证的内页所用纸张采用 专业水印纸
2、看防伪底纹：真房屋所有权证除封面及封底外内页 所有的底纹均为“房屋所有权证”六字采用了专用浮 雕底纹，浮雕字立体感强
2. 标准术语
使用权房 使用权房是指由国家以及国有企业、事业单位 投 资兴建的住宅，政府以规定的租金标准出租给居 民的公有住房。使用权房禁止出售！市民若欲出 售使用权房，必须由原承租人即使用权人买下产 权，售后公房成为产权房后才能上市交易 已购公房
已购公房又称售后公房，就是购买的公有住房 。这样的房子可以上市,不过需向单位交纳一定的 土地出让金。 商品房
普通租赁
3、普通租赁业务中我们的责任
• 我们有义务帮助业主和客户验明双方真 实的身份和有效证件
• 我们收取服务佣金后，要根据客户需求 开具发票（开发票之前一定要问清客户 需要开具发票的名头）
• 在整个过程中，我们要正视行业的正规 性和自身价值的体现
开发 带看 议价 签约 售后服务
普租业务流程
也是接待，可以通过店面、电话、网络、社 区走访、老客户推荐等各种方式
5、看微缩文字：2000年以后印制的房屋所有 权证发证机关一页最顶行花边最下面一行 里藏着微缩文字，用肉眼看为一道虚线， 在放大镜下清晰可辨“FWSYQZ”（“房屋 所有权证”汉语拼音第一个字母的大写
6、看发证机关印章：真房屋所有权证的发证机关是由 机器套红印制的“北京市建设委员会”（2004年以后 ）或“北京市国土资源和房屋管理局”行政公章，而 填发单位的图章是用印泥盖上去的。
4、业绩组报合同及业绩
3、财务交款
1、合同、证件、收据和钱款的整理
➢普通租赁
普 租---证件
➢房屋租赁合同（普租合同） ➢房屋租赁经纪合同（看房确认书） ➢房屋出租居间需求登记表 ➢客户、业主身份证复印件 ➢打折申请单（打折情况下） ➢定金收付书（预先收取定金的情况下） ➢收据 (切记:刷卡小票的日期与收据日期不
3、看封皮：真证封皮为深红色，上部印有国徽，下面 印有“中华人民共和国房屋所有权证”，这些字分两 行，上面一行“中华人民共和国”，下面一行是“房 屋所有权证”，上下两行字是完全对齐的，但字号的
大小不一样，上面的字小，下面的字大。
4、看团花及建房注册号：真房屋所有权证有 一团花，该团花立体感强。团花下面是建 房注册号，真证的号码是机器印制的11001, 数字清晰。建房注册号上面团花下面印有 “中华人民共和国建设部监制”
7、看流水编号：真房屋所有权证的流水号是机器印制 的，2000年后印制的权证编号下方，还印有“北京印 钞厂证券分厂印制（200×）”字样。
8、看房产平面图：真房屋所有权证上有一张房地平面 图及一张房屋登记表。图和表上均盖有测绘部门的章 ，另外图和表是与房屋所有权证粘贴在一起的，在粘 贴的连接处盖有骑缝章
台图象ID CHINA 中国等字样组成。“ID长城峰火台 图象CHINA中国”在“中国CHINA ID”组成的背景前 由内向外依次排列。
2、 16周岁至25周岁的，发给有效期为10年的居民身 份证；26周岁至45周岁的，发给有效期为20年的居 民身份证；46周岁以上的，发给长期有效的居民身 份证。
• 二代身份证：
链家地产基础知识及报 件流程
2020/8/17
培训目的
1、提高自身专业知识 2、提高平时的工作效率 3、更快的投入到运营支持的团队中 4、更好的与运营一线融合 5、更好的为经纪人做好服务工作 6、更好的为店经理做好辅助工作
业务运营 服务全能
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
租赁基础知识
目录
1. 租赁标准用语 2. 租赁种类、流程、注意事项 3.如何鉴别证件的真伪
1、租 赁 标 准 用 语
1、四气： 暖气、天然气（煤气）、热水器、空调
2、全齐： 家具、家电
冰箱（R）、洗衣机（W） 电视（TV）、空调（K）
3、装修： 毛坯、简装、中装、精装
大家记住了吗
2、租赁业务种类、流程、 注意事项
• 普通租赁：
1、定义 2、收费标准、时间及对象 3、我们的责任
• 流程 • 注意事项
房地产开发经营企业，经批准用于市场出售而 建造的房屋称为商品房。开发商已将3%土地出让 金交给国家,任何人都可以买卖。
报单流程
目录
一. 租赁报单流程 二. 置换报单流程 三. 温馨提示
一、租赁报单流程
基本流程
1、合同、证件、收据和钱款的整理 5、将收据白联和成交报告单的绿联存档
2、相关领导签字审核