新人培训任务卡(1.0含教案7份)新员工破冰之旅(教案)新人破冰之旅讲师:程愿兵1.做桌牌,做自我介绍,微信群(手机),云学堂、公众号。
讲师介绍:安师大、6年大学讲师、6年户外拓展、4年企业内训师,先后供职三家单位:新华学院(本科)、国家电网(国企)、丰德科技(上市)。
2.发放任务卡,独立完成(1小时内),总结分享,最后一名将接受“奖励”。
任务照片,集体合影3.任务卡反面写出收获,活动的优缺点4.介绍辅导员并推选班长5.公司平面图,公司各部门及负责人介绍6.职业生涯规划(生死抉择-员工的选用育留荐)7.员工手册(手册解读、企业文化、公司发展)8.企业周边参观,熟悉环境,安全通道任务卡找到人力资源部最漂亮的女生,并成功拿到新人欢迎卡。
找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。
签名处:想办法找到一张请假条(注明道具二字)和一份报销单(注明道具二字)。
找到客户运营部负责人请假,并走完请假流程,请假条带回。
以销售部人员身份到财务部走报销流程,报销单带回。
在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名,(大现场1个,变更组1个,VIP组1个,后端1个)签名并注明所在组:到市场部找一名异性用手机合影并签字确认留影人签名:找到总经理助理并填写如下信息公司全称:总经理助理签名:请大客户部负责人为你写一句新人寄语到员工活动室,找到一本员工手册并带回出发地.(案例:秀才做梦,三人砌墙,日本马拉松冠军)新员工破冰之旅破冰之旅新员工姓名:1)自我介绍,建新人微信群2)发放任务卡,独立完成(1小时内),总结分享3)介绍辅导员并推选班长4)职业生涯规划5)企业文化、员工手册6)企业周边参观,熟悉环境任务卡➢找到人力资源部最漂亮的女生,并成功拿到新人欢迎卡。
➢找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。
签名处:➢想办法找到一张请假条(注明道具二字)和一份报销单(注明道具二字)。
➢找到客户运营部负责人请假,并走完请假流程,请假条带回。
➢以销售部人员身份到财务部走报销流程,报销单带回。
➢在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名,(大现场1个,变更组1个,VIP组1个,后端1个)➢签名并注明所在组:➢到市场部找一名异性用手机合影并签字确认⏹留影人签名:➢找到总经理助理并填写如下信息⏹公司全称:总经理助理签名:➢请大客户部负责人为你写一句新人寄语➢到员工活动室,找到一本员工手册并带回出发地.新员工破冰之旅破冰之旅新员工姓名:一、自我介绍,建新人微信群二、发放任务卡,独立完成(1小时内),总结分享三、介绍辅导员并推选班长四、职业生涯规划五、企业周边参观,熟悉环境六、企业文化、员工手册任务卡➢找到人力资源部最漂亮的女生,并成功拿到新人欢迎卡。
➢在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名,(大现场1个,变更组1个,VIP组1个,后端1签名并注明所在组:➢想办法找到一张请假条(注明道具二字)和一份报销单(注明道具二字)。
➢找到客户运营部负责人请假,并走完请假流程,请假条带回。
➢以销售部人员身份到财务部走报销流程,报销单带回。
➢找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。
签名处:➢请大客户部负责人为你写一句新人寄语➢到市场部找一名异性用手机合影并签字确认⏹留影人签名:➢找到总经理助理并填写如下信息⏹公司全称:总经理助理签名:➢到员工活动室,找到一本员工手册并带回出发地.新员工破冰之旅破冰之旅新员工姓名:1)自我介绍,建新人微信群2)发放任务卡,独立完成(1小时内),总结分享3)介绍辅导员并推选班长4)职业生涯规划5)企业周边参观,熟悉环境6)企业文化、员工手册任务卡➢到市场部找一名异性用手机合影并签字确认⏹留影人签名:➢想办法找到一张请假条(注明道具二字)和一份报销单(注明道具二字)。
➢找到客户运营部负责人请假,并走完请假流程,请假条带回。
➢请大客户部负责人为你写一句新人寄语➢找到人力资源部最漂亮的女生,并成功拿到新人欢迎卡。
➢以销售部人员身份到财务部走报销流程,报销单带回。
➢找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。
签名处:➢在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名,(大现场1个,变更组1个,VIP组1个,后端1个)签名并注明所在组:➢找到总经理助理并填写如下信息⏹公司全称:总经理助理签名:➢到员工活动室,找到一本员工手册并带回出发地.新员工破冰之旅破冰之旅新员工姓名:a)自我介绍,建新人微信群b)发放任务卡,独立完成(1小时内),总结分享c)介绍辅导员并推选班长d)职业生涯规划e)企业周边参观,熟悉环境f)企业文化、员工手册任务卡➢找到人力资源部最漂亮的女生,并成功拿到新人欢迎卡。
➢到市场部找一名异性用手机合影并签字确认⏹留影人签名:➢想办法找到一张请假条(注明道具二字)和一份报销单(注明道具二字)。
➢找到客户运营部负责人请假,并走完请假流程,请假条带回。
➢请大客户部负责人为你写一句新人寄语➢以销售部人员身份到财务部走报销流程,报销单带回。
➢找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。
签名处:➢在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名,(大现场1个,变更组1个,VIP组1个,后端1个)签名并注明所在组:➢找到总经理助理并填写如下信息⏹公司全称:总经理助理签名:➢到员工活动室,找到一本员工手册并带回出发地新员工破冰之旅破冰之旅新员工姓名:i.自我介绍,建新人微信群ii.发放任务卡,独立完成(1小时内),总结分享iii.介绍辅导员并推选班长iv.职业生涯规划v.企业周边参观,熟悉环境vi.企业文化、员工手册任务卡➢到市场部找一名异性用手机合影并签字确认⏹留影人签名:➢找到总经理助理并填写如下信息⏹公司全称:总经理助理签名:➢想办法找到一张请假条(注明道具二字)和一份报销单(注明道具二字)。
➢找到客户运营部负责人请假,并走完请假流程,请假条带回。
➢找到人力资源部最漂亮的女生,并成功拿到新人欢迎卡。
➢请大客户部负责人为你写一句新人寄语➢找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。
签名处:➢在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名,(大现场1个,变更组1个,VIP组1个,后端1个)签名并注明所在组:➢以销售部人员身份到财务部走报销流程,报销单带回。
➢到员工活动室,找到一本员工手册并带回出发地新员工破冰之旅破冰之旅新员工姓名:(一)自我介绍,建新人微信群(二)发放任务卡,独立完成(1小时内),总结分享(三)介绍辅导员并推选班长(四)职业生涯规划(五)企业周边参观,熟悉环境(六)企业文化、员工手册任务卡➢想办法找到一张请假条(注明道具二字)和一份报销单(注明道具二字)。
➢找到总经理助理并填写如下信息⏹公司全称:总经理助理签名:➢找到客户运营部负责人请假,并走完请假流程,请假条带回。
➢到市场部找一名异性用手机合影并签字确认⏹留影人签名:➢请大客户部负责人为你写一句新人寄语➢找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。
签名处:➢在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名,(大现场1个,变更组1个,VIP组1个,后端1个)签名并注明所在组:➢找到人力资源部最漂亮的女生,并成功拿到新人欢迎卡。
➢以销售部人员身份到财务部走报销流程,报销单带回。
➢到员工活动室,找到一本员工手册并带回出发地新员工破冰之旅破冰之旅新员工姓名:甲)自我介绍,建新人微信群乙)发放任务卡,独立完成(1小时内),总结分享丙)介绍辅导员并推选班长丁)职业生涯规划戊)企业周边参观,熟悉环境己)企业文化、员工手册任务卡➢请大客户部负责人为你写一句新人寄语➢到市场部找一名异性用手机合影并签字确认⏹留影人签名:➢想办法找到一张请假条(注明道具二字)和一份报销单(注明道具二字)。
➢找到客户运营部负责人请假,并走完请假流程,请假条带回。
➢找到服务监督部其中一位美女给你签名留念。
签名处:➢以销售部人员身份到财务部走报销流程,报销单带回。
➢找到总经理助理并填写如下信息⏹公司全称:总经理助理签名:➢在呼叫中心所在区域集齐四个人的签名,(大现场1个,变更组1个,VIP组1个,后端1个)签名并注明所在组:➢找到人力资源部最漂亮的女生,并成功拿到新人欢迎卡。
➢到员工活动室,找到一本员工手册并带回出发地新员工入职180天详细训练计划新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度,但许多企业往往只将重点放在前15天,导致力新生代员工的离职率高峰出现在入职第6个月到1年,让企业损失大量的成本,如何快速提升新员工的能力,取决于前180天管理者做了什么!▌第1阶段:新人入职,让他知道来干什么的(3~7天)为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识;直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。
HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。
直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。
对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里;让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。
关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
▌第2阶段:新人过渡,让他知道如何能做好(8~30天)转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供五个关键方法:带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导;及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力;适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工十分看重的;对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。
▌第3阶段:让新员工接受挑战性任务(31~60天)在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。
知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求;多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短;犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值;如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切。
▌第4阶段:表扬与鼓励,建立互信关系(61~90天)管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循三个原则:及时性、多样性和开放性。
当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓励的及时性;多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的多样性;向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性。