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管理软件销售合同
甲方：___________________
乙方：___________________
日期：___________________
管理软件销售合同
甲方： _______________________
乙方： _______________________
签订日期： ___ 年_____ 月 ____ 日
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经甲、乙双方友好协商，共同签订本合同, 以兹信守履行。
五、交付上线时间：乙方必须在合同签署后于收到甲方首付款之日起 日（工作
日）内完成软件系统开发。在开发完成后 2个工作日内乙方交付软件系统给甲方，然后 在 个工作日内乙方帮甲方完成软件系统安装部署、调试（达到可正常使用状态）。
六、甲方《 软件系统需求说明书》作为本合同附件。
七、付款方式: 1、自合同签定之日起 个工作日内甲方支付给乙方本合同总金额的 %
作为首付款，即人民
元（大写：
元整）。
2、乙方将以上软件交付给甲方经甲方验收合格，并给甲方做完培训安装及调试，甲方 员工可以独立正确的操作的，甲方再付乙方本合同总金额的
%即人民币
二、合同总金额：人民币 元（大写: 含税金额。
元整）。本合同金额为
三、合同有效期：合同有效期自
年 月 月
日止。
日至 年
**软件工资管理系统方案 **软件人事资源管理系统
软件销售合同书 甲方： ******设备有限公司 地址： ****** 电话： ****** 乙方： ******汇科技公司 地址： ****** 电话： ****** 甲乙双方经过友好、平等协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议， 并由双方共同恪守，条款如下： 第一条合同性质：本合同属于软件销售合同。 第二条合同内容及要求： 乙方为甲方开通实施《**软件_工资计算设备模块》软件。
工资计算模块具体功能参照附录功能1： 第三条费用及支付方式： 本合同费用总额为人民币****元整（大写：***元整）。 1、双方签订合同后，乙方需在三个工作日内通过银行转账或现金或支票支付方式预先支付定金****元（大写：***整）。 2、系统安装完毕后，乙方需在三个工作日内通过银行转账或现金或支票支付方式支付合同余款****元（大写：***元整）。 甲方必须按合同规定的时间付清软件购买款项。 第四条合同执行期限： 甲方定金付款到帐后，乙方应在2个工作日内安排软件实施工作。 第五条服务项目 销售软件为**软件工资管理设备模块，开发注作权属睿奥，并授权乙方销售甲方使用本软件，本软件仅限于甲方使用。 乙方在工作时间内免费给甲方提供包括电话、即时通讯工具、网络远程协助
等方式的服务与技术支持；软件售后服务期限为软件实施完成后一年，之后甲方可根据自身需要，向乙方购买售后服务支持。软件维护费按年收取，费用为合同总价格的15%，即****元（大写：壹仟陆佰贰拾元），具体可根据市场实际情况，由双方协商调整。逾期未续费的，乙方将不对软件供服务支持。 甲方拥有对软件的使用，甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责；如果甲方的电脑设备或者操作系统和乙方提供的软件不兼容，甲方应配合更换电脑设备或者操作系统； 甲方应定期做好软件数据备份，并对备份数据进行妥善保管；乙方不对甲方的数据丢失负责。 甲方严格在软件许可下使用软件，保证不对乙方所开发的软件进行反编译，解密破解等行为。 第七条乙方的权利与义务： 乙方有义务在甲方首次购买产品时为其操作人员进行软件操作培训； 乙方对涉及到甲方的数据严格保密； 乙方负责在服务期内定期对软件维护，保证软件的有效性正常运行。 第八条合同生效 本合同正本一式贰份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。
应用软件产品购销合同 经友好协商，供方需方提供《数字化物业管理信息系统》(单机精英版)，双方达成以下应用软件产品购销合同协议： 供方： 需方： 经友好协商，供方需方提供《数字化物业管理信息系统》(单机精英版)，双方达成以下协议： 一、供货： 供方必须在需方合同签定之日起两天内将《数字化物业管理信息系统》(单机精英版)所包括的应用软件产品(650M光盘为介质)运输至需方指定地点。 二、安装： 供方负责为需方安装《数字化物业管理信息系统》(单机精英版)的一切相关软件。供方必须保证提供的应用软件产品能正常、安全、稳定地运行，而且必须提供该应用软件产品所有的操作手册以及使用说明书等所有相关资料。安装工作应运抵后即时完成。 三、调试： 供方在对《数字化物业管理信息系统》(单机精英版)的安装工作结束后，必须立即开始对该应用软件产品进行调试并协助需方进行初始化工作，调试工作所需的设备由供方自行解决，供方在需方工作现场对本次合同所提供的应用软件产品进行调试时，需方应尽量配合供方的工作并提供方便。调试的内容包括系统的可操作性、可使用性。
四、培训： 供方在应用软件产品调试工作完成后即开始进行培训工作。培训工作的地点可有供需双方协商，原则上一般设在需方的工作场所。供方将为需方提供一次培训，若需方需要供方继续提供培训服务，则需向供方现场即时支付100元人民币/课次的培训费。 五、维护： 在《数字化物业管理信息系统》(单机精英版)合格验收之日起，供方必须对该应用软件产品提供终身电话技术支持以及三个月内两 次上门的维护。供方在接到需方的上门维护通知后，若无特殊情况必须在24小时内赶到现场维护。超出约定维护期后，需方若需要上门维护，须按照每次50元人民币的规定即时向上门维护人员支付维护费用。 六、版权： 供方必须保证提供给需方的《数字化物业管理信息系统》(单机精英版)是供方拥有独立版权的正版软件，该系统的版权以及相关知识产权完全归属供方，使用权属需方。未经供方许可，需方不得出售和转让该系统，并且不得在本合同范围以外的其他地方使用该系统，也不得翻制出版随附的“用户手册”等相关资料。供方如发现需方发生了上述行为，供方有权对需方提出索赔。 七、结算：
合同编号：YT-FS-8245-70 软件销售合同范本 2020(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
软件销售合同范本2020(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 【篇一】 甲方：____ 地址：____ 邮编：____ 联系电话：____ 传真：____ 乙方：____ 地址：____ 邮编：____ 联系电话：____ 传真：____ 甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关 法律法规，本着相互合作、互利互惠的原则，经充分 协商，订立本合同，以兹共同遵照履行。
第一条项目内容甲方同意作为买方向乙方购买_____系列防病毒产品，乙方同意作为卖方向甲方提供甲方所需的产品及服务清单是合同的附件。甲方应提供详细、正确的用户配置，如因甲方提供的配置出现错误，因此而导致用户蒙受损失，全部损失由甲方承担。 第二条项目所涉及产品及配置 第三条货款及交货地点 1.甲方购买本合同第二条所列_____软件，合同总额为￥____（大写人民币：____元整）。 2.安装费用： 付款期限：甲方应于本合同签字之日起_____个工作日内支付乙方￥_____（大写人民币：_____元整）。 付款方式：甲方应将履行本合同须支付的全部款项均以支票方式支付于乙方以下帐户。 收款单位：_____ 开户行：_____ 帐号：_____
CRM 客户关系管理系统 建设方案 商务代表：沈言炎 2013年11月5日 本本方方案案未未经经许许可可，，不不得得转转载载；；违违者者必必究究！！ 目录
一、全局模块功能 (5) 1.1基于三层体系构架 (5) 1.2关联菜单设计 (6) 1.3自定义表单扩展 (6) 1.4技术领先的流程自动化组件 (7) 1.5支持标准文档格式和Office在线编辑控件 (7) 1.6目标任务的管理模式 (7) 1.7多种方式协作交流 (8) 1.8全文检索技术对所有文章进行检索，查找，以便快速找到用户需要的信息。9 1.9报表、图表和分析决策 (9) 1.10灵活可靠的权限控制组合 (9) 1.11自定义字段扩展 (9) 二、客户管理功能 (10) 2.1客户管理功能实现 (10) 2.2客户信息管理 (10) 2.3联系人信息管理 (11) 2.4潜在客户管理 (11) 2.5客户关怀管理 (11) 2.6客户满意度 (12) 2.7客户请求及投诉 (12) 2.8客户信用评估 (12) 2.9在线捕获潜在客户 (13) 2.10客户统计 (13) 2.11行动记录 (13) 三、服务管理功能 (13) 3.1客户服务工作自动化 (13) 3.2合作伙伴入口 (13) 3.3客户服务知识库 (14) 3.4客户反馈管理 (14) 3.5一对一服务 (15) 3.6与呼叫中心集成 (15) 3.7客户服务知识库 (15) 3.8服务资源 (16) 四、事件日程功能 (16) 4.1个人日程安排 (16) 4.2实时任务和事件日程查询 (16) 4.3事件计划 (17) 五、审批流程功能 (17) 5.1流程审批的常用审批表单 (17) 5.2图形化流程视图 (18) 5.3基于模板的流程定义 (18)
软件销售合同 软件使用方（以下简称甲方）： 软件提供方（以下简称乙方）： 甲乙双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。 第一条合同性质 本合同属于软件销售合同。 第二条合同内容及要求 2.1 乙方为甲方提供其功能见附件一《产品功能及费用清单》。 2.2 上述产品的安装、调试、培训、维护，以及相关的产品说明书。 第三条费用及支付方式 3.1 本合同费用总额为人民币元（大写人民币元整）。 3.2 支付方式 1) 合同签订之日内，甲方应向乙方支付合同款，共计人民币元（大写人民 币）。 2) 实施安装结束后，甲方应向乙方支付合同款，共计人民币元（大写人民 币）。 3) 乙方在收到合同款后，按合同规定在一个工作日内（具体时间甲乙双方可根据实际情况协商 后确定）开始为甲方安装并确保系统安装调试成功，达到开通要求。同时，开始对甲方进行系统的实施、培训工作。 第四条合同执行期限 4.1 乙方应于2009年月日前为甲方提供本合同所约定的软件产品；并于2009 年 月日前到甲方现场开始安装调试设备。乙方应在1个工作日内安装调试完毕，达到开通要求。 4.2 甲方需在2009年月日前完成安装准备工作。包括电脑、网络、操作系统和数据库 等工作。 第五条服务与支持
5.1双方签署合同之日起一年内，乙方向甲方提供免费的技术支持及系统维护服务。免费服务期 结束从第二年起，乙方将向甲方收取合同款总额的20%作为下一年度的系统维护费用，具体的服务事项及收费标准见附件二《系统维护服务承诺书》。 5.2在正常使用软件的情况下，乙方在一年内免收甲方各种维护费用。但如甲方要求对系统进行 二次开发，则乙方按相应的开发工作量及开发周期收取甲方一定的开发费用，具体费用由双方协商并形成合同附件。关于系统二次开发的标准及收费说明见附件二《系统维护服务承诺书》。 5.3若非软件本身质量原因（如因甲方误操作、外部病毒入侵、硬件损坏等原因）所造成的损坏 则不在保修之列，但乙方应及时提供技术支持帮助。 5.4乙方不定期帮助甲方完成数据库的备份（数据的导入和导出）工作，并保证甲方的业务数据 信息不被泄漏，具体内容详见第十条《保密协议》。 5.5自产品交付之日起，如遇软件升级，乙方免费提供升级所需的所有技术支持。 第六条乙方的违约责任 6.1 乙方不能按期交货的，从逾期之日起，每天应向甲方偿付合同款的10‰作为违约金。 6.2 若因为乙方的原因，乙方所提供并安装的不能正常使用，乙方应及时做出 响应，确保系统正常运行，并从软件不能正常使用之日起，每天向甲方偿付合同款的10‰作为违约金。如仍不能解决问题，甲方有权终止本合同，且乙方应退还甲方所支付的全部合同款项。 第七条甲方的违约责任 7.1 甲方逾期付款的，从逾期之日起，每天应向乙方偿付合同款的10‰作为违约金。 7.2 甲方不能按要求提供软件的安装调试环境，则乙方有权将工期延后，直至甲方的软件安装调 试环境具备为止。 第八条不可抗力 甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。 第九条争议解决方式 9.1 双方合同履行过程中发生争议，双方应积极协商解决，否则应提交合同签定地仲裁机关仲裁 或向人民法院起诉。
合同编号：__________软件销售及服务合同范本 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
合同编号：____________ 甲方：_______________ 乙方：_______________ 甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项，达成以下协议。 一、甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下： 二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施： 三、在本合同签署之日起三日内，甲方向乙方支付合同总额的________ _％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日内，向甲方提供软件的正式版注册码。 四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件（包括操作系统、数据 库系统），由甲方自行提供，由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由 甲方自行负责，若有需要也可向乙方进行技术咨询。 五、乙方保证拥有本软Q件的完全知识产权，不侵犯任何第三方的合法权益；如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的，乙方应当独立承担相应的经济 法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用，不得赠送、转交或出售给第三方；若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷，乙方将保留追究其法律 责任的权利。
六、本协议未尽事宜，双方友好协商解决，并以协议附件的方式予以确认。 七、合同一式贰份，甲、乙双方各持壹份，自甲、乙双方签章之日起开始生效，双方均负有保密义务。 甲方单位（盖章）：______ 乙方单位（盖章）：_____ 代表（签字）：__________ 代表（签字）：_________ 通讯地址：______________ 通讯地址：_____________ 电话：__________________ 电话：_________________ _________年_____月____日_________年____月____日 签订地点：______________ 签订地点：_____________
软件购销合同范本 合同编号：__________________ 需方(甲方)：__________________ 供方(乙方)：__________________ 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规，经甲、乙双方协商一致，由乙方按甲方提出之要求，提供以下产品及服务，具体内容如下： 第一章软件名称、质量技术标准及承诺 第一条乙方向甲方提供_________软件产品 具体所用软件清单如下： (1)序号：_________ (2)产品名称：_________ (3)类型：_________ (4)数量：_________ (5)单价：_________ (6)金额：_________ (7)总计：_________ 第二条产品质量、技术标准 按下列第_________项执行： (1)国家标准; (2)行业标准; (3)企业标准;
(4)甲、乙双方商定的其他质量、技术要求，具体内容为：_________。 第三条产品包装标准 按下列第_________项执行： (1)国家或业务主管部门有关技术规定; (2)甲、乙双方商定的其他标准，具体内容为： 第四条乙方承诺 (1)乙方承诺本合同软件由原厂商供应并完全符合厂商规定的质量、规格、性能及标准，乙方并保证本合同软件在正确安装、正常使用和维护的情况下运行良好。 (2)乙方向甲方承诺以上软件产品系经严格测试、成熟稳定、无病毒及重大缺陷的软件产品。 (3)乙方承诺以上产品无任何著作权归属的纠纷，并承诺以上产品皆为可执行的软件产品，未在其中设置任何妨碍软件正常运行的限制措施。 (4)其他承诺：_________。 第二章交货及验收 第五条交货方法 按下列第_________项执行： (1)乙方送货; (2)乙方代运; (3)甲方自提。
企业合同管理软件品牌最新排行 合同管理软件品牌最新排行 企业合同管理系统品牌最新排行 合同管理系统品牌最新排行 合同管理软件，是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，为企业提供决策、计划、控制与经营绩效评估的全方位、系统化的合同管理平台。企业的经济往来，主要通过合同形式进行，一个企业的经营成败和合同管理有密切关系。作为企业管理的重要一环，合同管理对业务处理的规范性、数据管理的准确性和数据传输的安全性要求很高。鉴于此，我们根据互联网最新统计信息，对合同管理软件排名前十的品牌和产品进行逐一介绍，以便企业找到最适合自己的合同管理软件。 1、IBM Emptoris Contract Management 企业简介： IBM（International Business Machines Corporation），国际商业机器公司，或万国商业机器公司的简称。总公司在纽约州阿蒙克市，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和
业务解决方案公司，目前拥有全球雇员30多万人，业务遍及160多个国家和地区。公司创立时的主要业务为商用打字机，及后转为文字处理机，然后到计算机和有关服务。IBM公司的全球营业收入达到1036亿美元，08年在美国共计注册4186项专利，成为美国历史上首家在单一年度专利注册数量超过4000项的公司。沐雷软件（Emptoris Inc.）是云和内部部署分析软件的领先提供商，已被IBM收购，现在是IBM的一部分。 产品简介： Emptoris Contract Management是自动化整个合同生命周期的合同管理软件。IBM Emptoris合同管理解决方案帮助公司创建利润更高的合同，简化合同签订过程并提高合规性。解决方案自动化和管理合同生命周期的各个阶段，从创建和执行，一直到绩效监控、修正、分析和续订。具有强健合同管理的公司能够捕获更多收入商机，拥有更优秀的供应商、合作伙伴和供应商关系，而且能够主动增强合规性并缓解风险。 2、Oracle Oracle项目管理合同 企业简介： Oracle公司（甲骨文公司）是世界上最大的企业软件公司，向遍及145个国家的用户提供数据库、工具和应用软件以及相关的咨询、培训和支持服务，总部位于美国加州的红木滩。Oracle在09年并购了Sun更是震撼了IT界，它标志着Oracle从软件业将触角延伸到了硬件领域，要挑战IBM、惠普的地位。甲骨文公司1989年正式进入中国，在北京、上海、广州和成都均设立了分支机构，向中国市场全面提供Oracle9i电子商务平台、Oracle电子商务应用软件以及相关的顾问咨询服务、教育培训服务和技术支持服务。 产品简介： Oracle项目合同管理软件是为满足包括商业和政府承包商、机构和分包商在内的项目驱动的企业在复杂的合同管理方面的需求而设计的。Oracle项目合同管理软件通过改进合同编写、合同履行和访问控制机制提升价值，有助于高管和和运营经理高效地处理预算限制、合同利润、风险管理和合同可交付项目的优先权等业务问题。Oracle项目合同管理是Oracle 电子商务套件的一部分。 3、SAP 合同及履约管理 企业简介：
软件销售合同 合同编号： 买方： 卖方： 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定，买卖双方就买卖交易事宜经过平等协商，确认根据下列条款订立本合同，以资共同遵照执行。 一、货物清单及价格： 质量与技术标准和产品包装： 质量与技术标准：以符合货物说明书的相关说明为准。假一赔十。 二．产品包装：按原厂商标准 三．收货事项： 买方指定本合同项下的货物的收货单位全称为：河南洛阳市国文商贸有限公司 买方指定的收货人姓名为： 买方指定的收货人联系方式为： 在卖方交货过程中,买方提出变更收货人的,应书面通知卖方变更后的收货人姓名、联系方式（通讯地址、固定联系电话和邮政编码等），卖方在收到前述买方
书面通知之前有权向原收货人交货。 四．交货的时间、方式、运输和保险： 1、交货时间为：合同签订后1个工作日内发货。 2、交货方式：对于货物清单，买方要求卖方必须按照一次性交货形式履行合同交货义务。 3、运输方式以及运费承担：EMS邮寄,运费由买方承担. 4、货物是否需要办理保险由卖方自行决定并承担相关费用，若买方要求为货物投保，则应书面通知卖方或在订单中声明并在本合同价款之外另行支付货物保险所需费用。 五、付款条款： 1、买方以电汇方式支付货款。对于买、卖双方交接发票、结算票据事宜，双方一致认同：买方取得发票并不代表买方货款已付清，货款已付清是以买方货款全部到卖方指定账户为标准。 2、付款方式：货到付款。需要上缴押金的双方商谈。 六、验收与异议： 1、买方如指定由收货单位（人）接收货物，则买方同意对收货单位（人）的接收、拒收、书面拒收意见等行为负责。 2、接收流程： （1）采用送货上门和自提方式交货的，在卖方交付货物时，买方应立即对货物品牌、规格、型号、数量是否符合合同规定进行检查验收，符合合同规定的，买方应当签收。对于不符合合同规定的货物，买方可以拒收，但应即时出具书面意见，说明拒收的理由，若无正当理由又拒绝签收的，买方应当承担货物送至双
仪器仪表工业行业合同管理软件品牌排行合同管理软件，是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，为企业提供决策、计划、控制与经营绩效评估的全方位、系统化的合同管理平台。仪器仪表企业的经济往来，主要通过合同形式进行，企业的经营成败和合同管理有密切关系。作为企业管理的重要一环，合同管理对业务处理的规范性、数据管理的准确性和数据传输的安全性要求很高。 鉴于此，我们根据互联网最新统计信息，对仪器仪表行业合同管理软件排名前十的品牌和产品进行逐一介绍，以便企业找到最适合的合同管理软件。 1、IBM Emptoris Contract Management 企业简介： IBM (International Business Machines Corporation ),国际商业机器公司，或万国商业机 器公司的简称。总公司在纽约州阿蒙克市，1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和
业务解决方案公司，目前拥有全球雇员30多万人，业务遍及160多个国家和地区。公司创立时的主要业务为商用打字机，及后转为文字处理机，然后到计算机和有关服务。IBM 公司的全球营业收入达到1036 亿美元，08 年在美国共计注册4186 项专利，成为美国历史上首家在单一年度专利注册数量超过4000 项的公司。沐雷软件( Emptoris Inc. )是云和内部部署分析软件的领先提供商，已被IBM 收购，现在是IBM 的一部分。 产品简介： Emptoris Contract Management 是自动化整个合同生命周期的合同管理软件。IBM Emptoris 合同管理解决方案帮助公司创建利润更高的合同，简化合同签订过程并提高合规性。解决方案自动化和管理合同生命周期的各个阶段，从创建和执行，一直到绩效监控、修正、分析和续订。具有强健合同管理的公司能够捕获更多收入商机，拥有更优秀的供应商、合作伙伴和供应商关系，而且能够主动增强合规性并缓解风险。 2、Oracle Oracle 项目管理合同 企业简介： Oracle 公司(甲骨文公司)是世界上最大的企业软件公司，向遍及145 个国家的用户提供数据库、工具和应用软件以及相关的咨询、培训和支持服务，总部位于美国加州的红木滩。Oracle 在09 年并购了Sun 更是震撼了IT 界，它标志着Oracle 从软件业将触角延伸到了硬件领域，要挑战IBM 、惠普的地位。甲骨文公司1989 年正式进入中国，在北京、上海、广州和成都均设立了分支机构，向中国市场全面提供Oracle9i 电子商务平台、Oracle 电子商务应用软件以及相关的顾问咨询服务、教育培训服务和技术支持服务。 产品简介： Oracle 项目合同管理软件是为满足包括商业和政府承包商、机构和分包商在内的项目驱动的企业在复杂的合同管理方面的需求而设计的。Oracle 项目合同管理软件通过改进合同编写、合同履行和访问控制机制提升价值，有助于高管和和运营经理高效地处理预算限制、合同利润、风险管理和合同可交付项目的优先权等业务问题。Oracle 项目合同管理是Oracle 电子商务套件的一部分。 3、SAP 合同及履约管理 企业简介： SAP 创立于1972年的德国，是全球商业软件市场的领导厂商，也是ERP 产品的第一大厂商。SAP 既是公司名称，又是其产品——企业管理解决方案的软件名称，SAP 是目前全世界排名第一的ERP 软件。SAP 的核心业务是销售其研发的商业软件解决方案及其服务的用户许可证。SAP 解决方案包括标准商业软件及技术以及行业特定应用，主要用途是帮助企业建立或改进其业务流程，使之更为高效灵活，并不断为该企业产生新的价值。 产品简介： SAP 合同及履约管理提供的是一套成功的、成熟的、端到端的合同管理工具，与前端的
CRM系统需求文档 客户模块 功能描述：客户，可包含多个联系人。主要是详细记录客户信息，包含了客户名称、客户类型、客户行业、信息来源、公司性质、客户地址等详细的客户信息，同时关联首要联系人及其他附加信息。客户一般由线索转换为商机和客户，也可自行添加客户。在添加客户时刻同时为该客户创建商机，也可仅仅保存客户。本文档涉及到的功能主要包括：客户、客户池、联系人。 客户管理主界面 图1-1 界面元素描述： 1客户界面 一、全部： 1、支持客户名称、客户行业、客户信息来源、公司性质、年营业额、客户 联系地址、负责人搜索条件，点击搜索按钮查询出不同的客户信息。 2、信息列表包含客户名称、客户行业、评分、客户联系地址、负责人、创 建人、创建时间、距到期天数、操作，其中在操作列中支持对客户信息的查看与编辑操作 二、我的客户： 信息列表展示当前登录账号负责的客户信息。 三、今日创建： 信息列表展示系统当天创建的客户信息。 四、本周新建： 信息列表展示系统当前周创建的客户信息。 五、本月新建： 信息列表展示系统当前月创建的客户信息。 六、最近更新： 信息列表展示最近一个月内更新（包含新建、编辑）的客户信息，按照客户信息更新时间倒序排序。 七、新建客户：打开新建客户页面，在该页面可以录入客户信息进行保存。 图1-2 1)主要信息：没有说明必填项的都是非必填项 ?负责人： a)默认为登录用户，单击编辑框后弹出选择负责人页面。
b)编辑框支持选择负责人，不支持手动编辑。 c)在选择负责人页面可以按照负责人所属部门、负责人姓名进行搜索。 ?放入客户池： 新创建的客户可以通过放入客户池操作存放到客户池中。 ?客户名称： a)必填项，点击保存按钮之后，如果没有填写提示“请填写客户名” b)客户名称最多50个字 c)字符类型 ?客户行业： 单选按钮，可以选择：教育/培训、电子商务、对外贸易、其他?客户信息来源： 下拉选项，可选择：电话营销、网络营销、其他。 ?公司性质： 单选按钮，可选择：合资、国企、事业单位、民营、其他。 ?邮编：6位纯数字 ?年营业额： 下拉选项，可选择：0-10万、10-20万、20-50万、50万以上?评分：单选按钮，可选择：一星、二星、三星 ?客户联系地址（不考虑国外业务）：下拉选项，可选择省、省下对应的市级填写详细地址信息。 2)首要联系人信息： ?姓名：最多50个字，字符类型 ?称呼：最多50个字，字符类型 ?邮箱： a)字符类型，最多50个字符 b)需符合邮箱格式校验或 ?职位：最多50个字，字符类型 ?QQ：最多20个数字，号码为纯数字 ?手机：录入11位数字，格式须符合手机格式校验（注意联通、移动、电信号码段）。 ?备注：最多500个字符 3)附加信息： ?员工数：下拉选项，可选择5-20人、20-50人、50人以上 ?备注：最多500个字符 4)“保存”按钮：保存客户信息后跳转到客户主界面。 5)“保存并新建”按钮：保存客户信息后停留在新建客户界面，可以继续创建 客户。 6)“返回”按钮：返回到客户主界面。 7)勾选“同时创建商机”：勾选上该选项后，创建客户信息成功页面跳转到“添 加商机”页面。 八、客户工具： 1)“客户工具-导入客户”： a)系统弹出导入数据界面 b)支持导入客户模板的下载，下载的模板格式为.xls
编号： RJ-20211344 甲 方：______________________________ 乙 方：______________________________ 日 期：_________年________月_______日 软件产品销售合同样书 Party A and B have reached an agreement through friendly consultation to conclude the following contract.
[标签:titlecontent] 甲方：__________________________ 乙方：__________________________ 为促进甲方软件的销售，甲、乙双方经友好协商，本着自愿诚实、互惠互利、共同发展的原则，就甲方授权乙方销售甲方《交通收费系统》软件产品事宜达成以下合同。 一、经销商资格及内容 1.乙方具有完全民事行为能力的自然人或独立享有权利并独立承担义务的企业法人。 2.甲方授予乙方为______软件在______地区的销售与服务权。乙方负责该区域的软件市场推广、售后服务等工作。 3.本协议有效期______个月(______年______月______日至______年______月______日)，期满后协议无异议自动延续，有一方提出终止时，协议期满后终止。 二、代理产品及价格 1._________________________________ 2._________________________________。
三、营销方式 1.甲方向乙方提供可向客户进行演示的试用光盘; 2.客户同意购买时，乙方向甲方公司指定账户汇款; 3.到汇款或者是传真汇款底联，甲方向乙方提供注册码或加密狗; 4.甲方在售前售后协助乙方为客户提供服务。 5.政策：由于经销竞争要以超低价格出售产品时，乙方须填制“特价销售申请”甲方为乙方提供特价销售政策。 四、双方权利与职责 1.甲方权利与职责 1.1 负责产品技术更新、升级工作。及时为乙方提供完整产品;(安装光盘、使用说明书、加密狗等)。 1.2 甲方负责乙方的技术支持工作，并有义务为乙方技术人员进行产品培训。甲方有义务远程指导乙方售后服务人员进行售后服务工作; 1.3 甲方若有任何业务消息(广告消息、价格变动等)将及时以电话、传真或邮件形式通知乙方; 2.乙方权利与职责 2.1 乙方负责在所授权地区销售与宣传推广工作，负责所发展用户的技术服务，并及时和以认真负责的态度向客户提供优质的售后服务工作; 2.2 乙方应如实反映销售情况、经验，以便甲方及时了解业务开展情况。不得恶意扰乱市场价格，必须维护甲方权益及产品信誉，
客户关系管理合同系统解决方案 新观念CRM是一个可操作性很强的客户关系管理系统，注重管理逻辑清晰、简单与实用，系统拥有“我的客户中心、合同管理中心、客户服务中心、客户资源中心、商务助理中心、费用管理中心、智能分析中心”等主要功能模块，涵盖了客户关系管理的重要组成部分，能有效的管理客户关系、管理销售人员、管理销售过程，实施企业经营最优化。 新观念的客户关系管理系统，它提供了以客户为中心的企业运作模式与经营方法，通过实施客户关系管理的业务过程自动化和数据共享，新观念CRM软件系统帮助企业与他的客户之间建立的一种长久持续有益关系，以实现对客户整个生命周期的管理。 企业销售在管理过程中会出现下几个问题:过程管理与提高销售人员工作效率难,掌控业务进展状况高效率获取客户难,跨部门协同管理客户关系维护客户难,实时掌控销售人员的销售活动状况难,有效管理客户资源保证资料不流失难,撞单问题解决难！应收应付管理更难！ 1、有效管理销售人员： 根据现代企业合同管理的应用特点及管理瓶颈，友为合同管理系统在NFS平台上，构建合同管理组织流程体系，对合同进行体系化、动态化、全流程地管理，更加及时和准确地防范企业的法律风险，使得企业在规范合作管理的同时，且规避合同执行中可能出现的问题及法律风险，从合同管理中实现企业利益的最大化。本系统通过营销计划、日程安排、行动管理、工作报告、合同管理，合同监控，业绩分析等功能模块，有效管理销售人员每天的销售活动。即使是外区工作的销售人员，企业都能实时地掌控到销售人员每天销售活动的执行情况，从而提高管理的精确性、到位性与销售活动的高效性。 2、有效管理销售过程： 全过程管理包括有效的在潜在客户中搜索商机客户，而后将商机客户推动为项目客户，最后将项目客户获取为企业真正的订单用户的全过程。 3、有效管控客户跟进状况： 本系统通过客户信息、项目管理、红名单管理、客户资源管理、客户分析等功能模块，来最大程度的管理客户信息与掌控销售团队对客户的销售现状与销售进程。 对获得的客户信息，对其进行分析处理，全面反映当前客户状况，使企业多角度的把握客户需求，全面透视客户情况，减少销售风险、提升客户跟进的成交率。
合同编号：YT-FS-2537-73 软件开发购销合同(完整 版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
软件开发购销合同(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方： 乙方： 甲、乙双方本着平等互利的原则，就甲方向乙方购买《视高科技视频会议系统》之事宜，双方经协商一致，达成下述合同条款，共同遵守执行。 第一条总则 定义 合同：除非特别说明，“合同”一词均指本合同。 授权代表：甲乙双方各有一至二名授权代表，处理本合同对双方具有法律约束力的事宜。 不可抗力：合同一方或双方不能预见、不能避免并不能克服之客观情况，例如：地震、战争等。不可抗力不包括由于一方的疏忽或故意不遵守良好的合同惯例所发生的事故。
合同生效 本合同经甲乙双方签字盖章之日生效。 3、合同修改 除非由双方授权代表签字并经单位加盖公章予以确认的书面修改文件，否则合同不得修改。符合这一程序的修改将构成合同的一部分，并将与合同具有同等的法律效力。 通告 为执行本合同所需要通告另一方的信息（如：通知、要求等）都应当以书面形式提供。 通告的消息以挂号信、专递、传真或派人递交信件等形式发给规定的对方联系地址，都可视为提交，并在以书面形式确认收到后生效。 本合同的含义和解释，以及各方之间的关系均受中华人民共和国法律约束。 第二条产品 产品名称 （版本号或型号）
文件编号：RHD-QB-K9268 （合同范本系列） 甲方：XXXXXX 乙方：XXXXXX 签订日期：XXXXXX 深圳市软件产品销售合 同标准版本
深圳市软件产品销售合同标准版本操作指导：该合同文件为经过平等协商和在真实、充分表达各自意愿的基础上，本着诚实守信、互惠互利的原则，根据有关法律法规的规定，达成如下条款，并由双方共同恪守。，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。 ?合同编号：___________ 甲方：_____________ 地址：_____________ 电话：_____________ 传真：_____________ 乙方：_____________ 地址：_____________ 电话：_____________ 传真：_____________ 甲、乙双方经平等协商，以自愿、平等互利为原则，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据
《中华人民共和国合同法》的规定，就乙方代理销售甲方之_____________系列软件产品，双方达成如下协议，并由双方共同恪守。 一、定义 除非本合同的条款或者内容中另有规定，下列名词应具有如下意思： 1.软件产品：指业已进行商品化工作的、公开发表过的、且甲方作为权利人或权利受让人能够进行授权销售并能够提供技术支持和服务的软件，包括该软件的可执行程序和有关文档等; 2.代理销售：指根据《计算机软件保护条例》第十八条规定的，软件著作权人或者权利受让者许可行使展示、销售软件产品的权利，代理销售包括代销或经销; 3.代销：是指甲方授权乙方销售其产品，产品销
售完以后或按照双方约定的期限与乙方结算，乙方可随时将未售完的货物退回甲方的合作方式; 4.经销：是指甲乙双方按照下列条件结算的合作方式 (1)货到付款; (2)按月结算，即每月底结算当月或在其它约定日期结算约定日期前一个月内的进货; (3)按批结算，即每批进货时结算上批进货。 (注：上述结算方式由双方协商在补充协议或附件中选择一种。) 5.双方：指甲方和乙方的合称; 6.补充协议：指主合同的补救条款，与主合同具有同样的效力。 二、甲、乙双方的权利义务 1.甲方是_____________系列软件产品的供应商，
CRM 客户关系管理系统文献综述 1 毕业设计材料：文献综述 课题名称：CRM 客户关系管理系统 专业：软件开发与测试 学生姓名：李祥坤 班级：0813113 学号：30 指导教师：卢正洪 完成日期：2011-10-23 CRM 客户关系管理系统文献综述 摘要：随着经济的全球化和网络化成为世界经济发展的必然趋势,以及公司之间的竞争日趋激烈, 客户己经成为企业与公司争夺的焦点。客户关系管理(Customer Relationship Management ,CRM) 系统作为一种新型的客户关系管理系统应运而生。本文简要介绍了CRM 系统的结构和分类,以及CRM 的发展，同时对CRM 系统的设计原理和基本功能作出了描述，在此基础上详细分析了客户关系管理应用系统设计的模式。 关键词：客户关系管理、管理系统、CRM 系统、客户 一、CRM 概述 1、CRM 的体系结构
CRM 是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制,利用现代信息技术在企业和客户之间建立一种数字、实时、互动的交流管理系统[1 ] 。从逻辑模型角度来讲,一个完整的CRM 系统分为三个层次:界面层、功能层和支持层。其中,界面层是用户与系统之间进行交互、获取或输入信息的接口。通过直观的、简便易用的前台界面,为各项用户操作提供方便。功能层是由各种功能模块构成包括销售自动化、营销自动化、客户支持与服务、呼叫中心、电子商务以及辅助决策等功能模块,执行CRM 的各项基本功能。支持层是保证整个系统正常运行的基础,通常包括数据库管理系统、网络通信协议等。 2、CRM 分类 通常,CRM 系统分为操作型、分析型和协作型三类。 (1)运营型CRM 。运营型CRM 为分析和客户的服务支持提供依据。运营型CRM 收集大量的客户信息、市场活动信息和客户服务的信息,使得销售、市场、服务一体化、规范化和流程化,主要包括销售、市场和服务三个过程的流程化、规范化、自动化和一体化。在销售方面, 包括销售信息管理、销售过程定制、销售过程监控等。在市场营销方面,提供从市场营销活动信息管理、计划预算、项目追踪等功能。 (2)分析型CRM 。分析型CRM 主要是将大容量的销售、服务、市场以及业务数据进行整合,使用决策支持技术,将完整的和可靠的数据转化为有价值的、感兴趣的、可靠的信息,并将信息转化为知识,对未来的发展趋势做出必要而有意义的预测,为整个企业提供战略和战术上的商业决策,为客户服务和新产品的研发提供准确依据,提高企业的竞争能力。 (3)协作型CRM 。协作型CRM 是为了实现全方位地为客户提供交互服务与
销售合同 合同编号：甲方：乙方：* 地址：地址： 联系电话：联系电话： 传真：传真： 由于甲方自身管理的需要，甲、乙双方就甲方采购************一事，在平等互利的基础上，遵循诚实守信的原则，通过友好协商达成如下协议。 第一条产品情况 名称版本单位单价数量总价 套 套 安装及培训费用到乙方指定地点安装培训，免费 系统维护费用到乙方指定地点维护或远程维护，免费 合计（元）：（大写：） 第二条质量保证 乙方保证向甲方销售的软件产品功能与本产品相关的文字说明材料完全相符。 第三条软件版权及使用权 1．本合同许可的是软件的永久使用权，许可使用的***********属***********公司所有，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律、法规的保护。 2．甲方按本合同条款规定支付合同书上所列软件产品的全部软件使用许可费，乙方授予甲方上述软件产品的合法使用权。 第四条服务项目 2．乙方在工作时间内随时为甲方以电话、传真、电子邮件、远程操控方式免费提供所买产品的服务与技术支持维护，通常软件系统故障，提供实时响应远程解决； 4．自安装之日起1年内，如遇软件升级，乙方免费提供升级支持；1年以后付费升级；5．原则上乙方不对软件进行修改；甲方若有新的管理要求，乙方提供延伸二次开发服务，其开发内容以双方确认为准，费用根据实际情况酌情收取，并由甲方确认； 第五条软件保证及保证范围
乙方保证所开发使用的产品符合所附功能文档的功能说明。下述原因引发的问题不在本保证范围内。 1．甲方未按所附功能文档的规定使用软件。 2．甲方使用的第三方软件出错。 第六条甲乙双方的权利和义务 1．乙方保证其销售软件是自行开发的、版权属于乙方所有的非侵权软件。 2．甲方可派人到乙方接受技术培训，乙方向甲方提供技术支持。 3．乙方按照合同中约定的服务内容进行优质及时的服务。 4．对于乙方软件本身质量问题所引起的故障，乙方应对其进行维护并修正。 5．甲方必须按合同规定及时把购买软件款项交付乙方或者汇至乙方指定的账户。 6．根据甲方所订购的产品和服务，乙方在收到甲方全部款项之后，七个工作日内，为甲方提供相关产品和服务 7．如需乙方上门安装及培训，甲方需配合乙方准备好系统实施环境：硬件设备齐全（含数据库支撑平台），网络正常，人员到位。 8．甲方保证遵守知识产权的有关规定，甲方在任何情况、任何时候都有义务保护乙方软件的版权。甲方不得有非法拷贝、解密和修改等侵犯乙方版权的事发生，否则乙方有权终止对甲方的全部义务，并依法追究甲方的法律责任。 第七条付款方式 自合同签订之日起，甲方可采取现金、转账、电汇、支票等方式向乙方支付软件和服务费用。第八条商业秘密 除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得对方的商业信息向任何第三方泄漏。 第九条解决纠纷方式 双方合同履行过程中发生争议，双方应协商解决或请求调解，调解不成可以提交合同签订地仲裁机关仲裁或向人民法院起诉。 第十条其他事项 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。本合同自甲乙双方签字盖章后即生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。 补充条款：