****公司基础管理制度1．公司简介：略2．企业文化及经营理念公司秉持“以人为本”的经营方针，尊重个性发展；以顾客需求为导向，提倡诚信经营；以高效组织为依托，努力创造和谐、公平的沟通与竞争环境。

2.1公司人力开发理念人力资源开发理念：以人为本；人力资源是公司的第一资源；识人：不唯学历重能力；不唯资历重业绩；选人：德才兼备、文化认同、敬业爱岗、求实上进；用人：任人为贤，寻求工作与人的最佳匹配；人尽其才，促进个人价值的最大实现；育人：挖掘潜能提升素质，促进员工与企业共同发展；留人：营造个人价值实现的优良环境，追求企业需要和员工需要的最佳结合。

2.2企业精神：诚信、合作、创新、发展3．员工职业操守3.1业操守总体准则诚信：遵纪守法、履行承诺、不妄为虚夸；敬业：忠于职守、爱司如家、不玩忽职守；正直：光眀磊落、公正廉洁、不损工肥私；求是：学习创新、坚持真理、不苟且慵懒。

3.2员工与企业企业是员工生活的一部分，也是实现人生价值的舞台；企业利益高于一切，任何人不得以任何名义侵占企业利益；为企业创造价值是每个员工的义务。

3.3员工对工作业绩导向、分工协作、敬业创新3．4下级对上级尊重和服从主管的工作安排与指导；及时汇报，并积极提出合理化建议；如有不公平待遇，按照有关程序投诉；3.4上级对下级尊重和帮助员工的发展，公平对待，奖罚分明及时激励、鼓励创新3.5平级之间坦诚沟通，互相鼓励和帮助友善健康的工作交往互相学习，公平竞争3.6员工对顾客始终以正面形象影响顾客尊重和亲切的态度对顾客的疑问和意见及时、准确的反应3.7员工对社会遵纪守法、奉献爱心、节约环保3.8员工对家庭和谐美满、互敬互爱、承担责任3.9员工对自己自强不息、自省自律、自信乐观4．员工职业礼仪规范4.1员工工作时间着装整洁、端庄、大方，不得穿背心及短裤、拖鞋上班。

4.2仪态端正，待人和蔼，文明礼让；举止得体，不做不洁、不雅之动作；语言文明，杜绝粗话、脏话。

4.3工作中上下级之间应礼貌相待，同事间应相互尊重协助。

4.4公司员工对外来宾客须以礼相待，微笑致意，不在宾客面前说长道短或窃窃私语；对客人的迎送应热情谦虚，不得做傲慢无礼或冷漠疏忽。

4.5与客人交谈时，语言和语气应亲切、柔和，不可生硬、呆板；回答问题应面带微笑，语句要求清楚、简洁、客气。

4.6陪同客人外出就餐，应注意餐桌礼仪。

如发现客人出错，不可失声发笑，应在适当时候礼貌地予以帮助。

4.7电话三声铃响须受理。

接到电话应视情通报：“您好，****公司，ΧΧ部ΧΧΧ。

”；在结束通话前，道“再见”。

4.8对外拔打电话，先打好腹稿，重要电话，应起草电话稿；电话接通后，应通报自己单位、姓名，如：“您好，我是*****公司ΧΧ部ΧΧΧ。

”，请求对方找受话人；需要对方记录时，应提醒对方做好记录准备。

目录1．组织机构 (5)2．聘用制度 (5)3．工作制度 (6)3．1例会制度 (6)3．2假日值班制度 (6)3．3安全保卫制度 (7)3．4 公章管理 (7)4．工资制度 (8)4．1 工资管理 (8)4．2 考勤制度 (9)4．3 请假与休假制度 (10)5．物品管理制度 (13)5．1 办公用品管理 (13)5．2 固定资产管理 (14)5．3 档案管理 (14)6．员工行为规范 (15)6.1员工行为准则 (15)6．2 员工违纪处分条例 (16)7．奖惩制度 (17)8．费用管理 (19)9．交流与发展 (20)9．1 沟通与交流 (20)9．2培训与发展 (20)10．生活管理 (21)1．组织机构2．聘用制度2.1本公司招聘员工由总经理自行计划、决定，任何个人不得以公司名义对外进行招聘活动，一经发现，公司有权做出相应的处理。

2.2新任员工于报到当天向公司提交各种证明材料(身份证、学历证明、专业资格证明等)原件和复印件，公司将予以查验，并将相关复印件存档。

2.3新任员工必须如实填写《员工入职登记表》存档，所填资料不得有隐瞒、欺骗等不实行为，一经发现，公司有权解聘该员工，情节严重者将送司法机关处理。

2.4新聘员工的试用期为三个月，总经理可根据员工的表现酌情延长或缩短员工的试用期。

2.5试用期员工不享有任何有薪假（节假日除外）、奖金及其它补贴。

2.6员工试用期满，由总经理决定是否继续聘用。

对继续聘用的员工，公司将按规定与其签订劳动合同，并给予办理养老保险等员工福利。

2.7员工合同期满前一个月，由公司发出《续订/终止劳动合同意向通知书》，员工必须在10日内交回《回执》。

根据员工本人的意见，结合公司整体规划，由总经理决定是否与员工签订《劳动合同续订书》，无意续约的员工在合同期满时，按公司制度办理离职交接手续。

2.8公司根据需要，由总经理决定被辞退人员；公司即时或提前30天发给被辞退人员《解除劳动合同通知书》，员工在通知书规定时间内按公司制度办理离职手续。

2.9合同期（试用期）未满，员工因自身原因提出辞职的，须提前30天提交辞职申请，报总经理审批；员工辞职获准后，须按公司制度办理离职交接手续。

3．工作制度3．1例会制度3.1.1会议时间：每周五下午17：30（冬季会议时间为17：00）3.1.2会议地点：公司会议室3.1.3会议组织部门：公司办公室3.1.4会议主持：总经理（总经理出差，可授权其它人员主持）3.1.5参加会议人员：公司所有员工3.1.6会议纪律：员工不得无故缺席、迟到、早退，有特殊情况必须向主管领导请假。

3．2假日值班制度为保证公司筹建期间各项工作的有序进行，提高工作效率，加快工作进度，特制定本假日值班制度；本值班制度不涉及园区工程施工跟班监督管理职能（工程施工跟班由工程部参照本制度另行安排）。

3.2.1假日值班由公司办公室负责组织与落实。

3.2.2值班时间：每周六、周日、国家法定节假日9：00-17：003.2.3值班地点：公司办公区3.2.4值班人员职责：3.2.4.1负责公司与深圳总部的联系，包括：电话：**********传真：***********E-MAIL：********************3.2.4.2负责公司办公区的安全与卫生3.2.4.3保证公司外部与公司各部门的联系畅通3.2.4.4协调一些临时性事务，如遇特殊情况立即向总经理汇报3.2.4.5值班人员应做好值班记录，并做好相关工作交接3.2.5值班人员安排：假日值班总指挥：总经理假日值班总调度：办公室主任值班人员：具体值班人员由办公室负责安排，轮流值班；如值班人员临时有事，可相互调换并报办公室备案。

3.2.6值班人员调休安排值班人员在工作许可前提下，可申请相同工作日的调休。

3．3安全保卫制度3.3.1员工见到有非本公司人员进入公司办公区，应主动询问事由，帮助其找到相关部门和人员；若属陌生人、无所事事则请他离开公司办公区。

3.3.2如有非本公司人员在公司办公区维修、施工或从事别的事情，必须有相关部门人员陪同监督。

3.3.3财务人员离开办公室（室内无其他财务工作人员）时，要求随即关门；不允许非财务人员单独逗留在财务部办公室。

3.3.4员工下班时，要注意关好门窗，关闭相应电源。

3.3.5未经办公室同意，员工人不得擅自增加、变更电器布线。

3.3.6节假日期间，公司根据需要统一安排人员值班，如有特殊情况，值班人员必须向相关主管及时汇报；“五一”、“国庆”、“春节”期间，公司根据需要对办公区、库房加贴封条，未经允许，任何人员禁止进入。

3.3.7员工必须保守公司生产、技术、经营管理等各方面的机密；妥善保管公司机密文件及内部资料，未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件以及其它未经公开的经营状况、业务数据等资料、信息；机密文件和资料未经许可，不得擅自复印或带出公司。

3.3.8每一位员工应对自己所使用的计算机的信息安全负责。

3．4 公章管理3.4.1本制度用章指公司法人公章、公司财务专用章、法人代表章。

3.4.1.1公司公章适用于以公司名义对外的证明、公函、公文等；3.4.1.2公司财务专用章适用于财务付款、财务对帐等；3.4.1.3法人代表章适用于财务付款、财务对帐及经济合同、协议等经济类文件。

3.4.2公司法人章、公司财务专用章、法人代表章分别由专人负责保管，按以下规定办理盖章事宜：3.4.2.1用章申请人员在用章登记表上登记、签名；3.4.2.2对于没有总经理签字确认的文件、资料、凭证，需凭用章审批单加盖公章；有总经理签字确认的文件、资料、凭证，可免去用章审批程序，凭总经理签字直接盖章。

3.4.3其它事项3.4.3.1严禁在空白纸张、空白证明、空白支票等内容不确定（可变）的资料、文件上盖章；3.4.3.2用章申请人盖章，公章保管人必须在场监视；3.4.3.3公章保管人应保证公章的安全使用，凡因违反本制度、把关不严，给公司带来负面影响或经济损失的，将对责任人进行严厉处罚。

3.4.4附件3.4.4.1用章登记表3.4.4.2***实业有限公司用章申请表***实业有限公司用章登记表***实业有限公司用章申请表4．工资制度4．1 工资管理4.1.1员工与公司签定劳动合同时确定的工资为基本工资，个人基本工资等属于保密信息，员工之间不得相互打听、讨论。

4.1.2员工工资结构包括基本工资+岗位工资+住房补助+伙食补助+通讯补助+其它补贴/津贴及社会保险等。

4.1.3员工工资发放时间规定在每月10日前，发放员工上月1日至上月月末最后一日的劳动所得，存入该员工提供给公司的银行帐号。

4.1.4员工在法定节假日、法定休假日和年假期间，工资照常发放。

4.1.5员工离职，公司按照国家和地方有关规定支付离职工资和经济补偿金，但因违反公司制度被开除或触犯国家法律、法规的除外；员工离职但未办理工作移交手续或工作移交不清楚的，公司有权拒绝支付该员工工资。

4.1.6公司所有支付的工资必须经过总经理的签字审批，未经总经理审批支付的任何工资由支付人承担全部责任。

4.1.7年末公司根据年度总体获利情况以及员工平时的工作业绩、考勤情况、工作表现等因素发放年终奖金，处于试用期、在公司服务未满3个月、及在发放年末奖金以前离职的员工均不享受年终奖金。

4．2 考勤制度4.2.1人力资源部为本制度的监督管理部门，负责公司员工考勤的核查与统计。

4.2.2公司应考勤工作日与工作时间:工作日:星期一至星期五工作时间：08:00-18:00（冬季工作时间：08:00-17:30），其中午餐与午休时间：11:30-14:00（冬季午餐及午休时间：11:30-13:30）法定节假日：按国家规定，职员享受每年十天法定有薪假日，包括:元旦（1天）、春节（3天）、“五·一”（3天）、“十·一”（3天）、“三·八”（女员工半天，逢节假日不另补假）。