旅游学概论一、选择题：本大题共30个小题，每小题2分，共60分。
在每小题给出的四个选项中只有一项是符合题目要求的，把所选项前的字母在题后的括号内。
1．旅游活动的媒介是A．旅游资源 B．旅游交通 C。
旅游宣传 D.旅游业2．现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段，这表明了现代旅游的A．综合性 B．普及性 C．群众性 D．社会性3．春秋时代，孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的A．帝王巡游 B．政治游说 C．学术考察 D．士人漫游4．1927年中国出现最早的旅游组织中国旅行社，其创始人是A．陈光甫 B．黄炎培 C．柳亚子 D．章土钊5．采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这便是所谓的A．社会旅游 B．公费旅游 C．大众旅游 D．奖励旅游6．旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括A．经商贸易的人 B．就业移民的人C．短期进修的人 D．探亲访友的人7．世界旅游组织专家根据旅游消费的收入弹性系数理论认为，当居民的经济收入达到旅游临界收入后，经济收入每增加1967，旅游消费便会增加A．1.1% B．1.5％C．1.9％D．2.1％8．思想上谨小慎微，行动上表现为喜安逸、好轻松，喜欢在熟悉氛围中活动的旅游者属于旅客心理类型中的A．自我中心型 B．近自我中心型 C．多中心型 D．近多中心型9．出游次数较频繁，对旅游价格不太敏感，要求服务水平较高的是A．消遣型旅游者 B．差旅型旅游者C．家庭事务型旅游者 D．自由组合型旅游者10．“无论在城市和乡村，闲暇都是重要的，它为人们提供了基本才能的变化条件-----意向、知识、责任感和创造力的自由发展”。
这段话出自A．《太平洋亚洲旅游协会宣言》B．《消遣宪章》C．《马尼拉宣言》D．《世界旅游组织章程》11．旅游资源的理论核心是A．吸引力因素 B．多样性因素 C．变化性因素 D．季节性因素12．任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的A．生命周期 B．发展周期 C．历史周期 D．循环周期13．就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的A．定量性 B．定向性 C．自然性 D．变化性14．利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为A．旅游项目 B．旅游区 C．旅游区域 O．旅游路线15．微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的A．直接性 B．规范性 C．应变性 D．艺术性16．在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由A．各省、自治区和直辖市旅游局评定B．国家旅游局星级评定机构评定C．省市旅游局或国家旅游局评定均可D．由省市旅游局初评后，报国家旅游局确认17．潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是A．旅游动机的产生 B．外部环境的刺激C．文化教育的普及 D．个人收入的增多18．旅游业供求平衡包括三个方面，其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是A．供需效应上的平衡 B．供需质量上的平衡C．供需数量上的平衡 D．供需可比量的平衡19．旅游经营者必须采取有效的经营策略，促使旅游者向特定的旅游供给流动，形成适应市场需求的旅游供给。
这就是旅游市场中旅游需求的A．整体性 B．指向性 C．高弹性 D．季节性20．旅游产品实质上是一种综合性的群体产品,其核心内容是A．景点 B．食宿 C．交通 D．服务21．被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业，较之其它行业创汇的特殊功能是A．循环销售 B．综合销售。
C．连锁销售 D．集团销售22．制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。
这表现了游政策的A．可行性 B．协调性 C．全面性 D．预见性23．豪华饭店时期的代表人物是A．美国人希尔顿 B．法国人李兹C．英国人查尔斯 D．德国人哈尔林24．为一定的旅游地或旅游企业扩大客源和增加旅游消费而进行的一系列信息传递和情报通活动，称之为A．旅游咨询 B．旅游公共关系C．旅游广告 D．旅游宣传25．人们外出旅游最关注的是A．旅游景点 B．服务质量 C．旅游供给 D．旅游安全26．影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是A．旅游产品 B．旅游营销 C．旅游服务 D．旅游价格27．衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游A．投资数量 B．消费结构 C．服务质量 D．污染程度28．按西餐传统习惯，用餐前刀叉摆放应为A．刀叉一并于右 B．刀叉一并于左C．左刀右叉 D．左叉右刀29．与初次见面的女士握手，应仅握其手的A． 1／2 B．1／3 C．1／4 D．1／530．世界旅游组织宣布每年的旅游日是A.5月18日 B．7月15日 C．9月27日 D．11月5日二、填空题：本大题共15个小题，30个空，每空1分，共30分。
把答案填在题中横线上。
31．旅游是社会经济发展到一定阶段的产物，社会生产力的决定了各个时代旅游的___发展水平规模____ 、_______内容和方式。
32．近代旅游业的创始人托马斯·库克于_______ 年举办世界上第一次团体包价旅游；于_______年开办旅行代理业务；于_______ 年正式成立托马斯·库克父子旅游公司。
33．“观国之光”一语出自《_______》，这便是“观光”一词的由来。
34．旅游资源的价值在量化方面的唯一表现是_______ 。
35．旅游资源的价值大小取决于其本身固有的_______及其_______ 这两者的结合情况。
36．评价旅游资源的价值，要论证其_______价值、_______价值和_______价值。
37．旅游业存在和发展的根本基础是_______。
38．在正式社交场合中的次序和席位，一般以_______为上、为尊；下车、下楼梯尊者在_______.39．世界三大宗教的创始人，基督教是；伊斯兰教是；佛教是_______.40．与旅游密切联系的社会文化包括以下四个部分；即、_______、_______和物质文化。
41．由于旅游业的发展给旅游接待国或地区的环境造成损害并对社会文化产生消极的影响，旅游界称之为_______。
42．我国外事接待礼仪中规定，饮酒不得超过自己酒量的_______.43．职业道德是从事某种职业的人们在职业活动中应遵循的_______原则和_______规范。
44．随着经济发展和人民生活水平的提高，我国旅游业已发展到_______旅游、_______旅游和_______旅游三者共同发展的阶段。
45．国际民航组织[ICAD]总部设在_______ (国名)的_______ 市。
简答题：本大题共5个小题，每小题8分，共40分。
46．简述旅游学研究的任务。
47．阐述产业革命对旅游业的产生和发展的影响。
48．家庭及个人事务型旅游者具有哪些特点?49．浅析旅游宣传的基本原则50．简述旅游在提高区域经济水平、缩小地区差别方面的作用。
四、论述题：本题满分20分。
51．试论饭店在旅游业中的作用及经营管理的发展趋势。
答案：一、DDBAA BCABB AABDA BDCBD ADBDD DBDBC二、填空题：每空1分，共30分。
31．发展水平规模 32．184118451865 33．易经 34．吸引来访游客的数量 35．质量座落地点 36．历史文化艺术欣赏科学考察37．旅游资源 38．右后 39．耶酥穆罕默德释迦牟尼 40．精神文化规范文化智能文化 41．旅游污染 42．三分之一43．道德行为 44．入境国内出境 45．加拿大蒙特利尔三、简答题：本大题共5个小题，每小题8分，共40分。
46、1)阐明旅游的本质和社会性质、揭示旅游活动的产生，发展与社会经济发展的关系。
(2分)2)研究旅游活动的基本要素以及各要素之间的关系。
(1分)3)研究旅游业的实质、结构和组织，正确认识旅游业和其它行业的关系，旅游业内部的结构及各部门的职能和作用。
(2分)4)研究旅游活动及旅游业所产生的各种社会效果。
(1分)5)阐明旅游行政组织和旅游政策的重要意义及国家旅游管理和旅游政策的决策过程，揭示国家旅游政策形成的各种社会因素和科学依据。
(2分)47、1)加速了城市化进程，导致居民产生返回大自然去的需要，外出旅游的人数增多。
(2分)2)改变了人们的工作性质。
多样性农业劳动为单一性大机器工业劳动所取代，促使人们强烈需要改变工作环境。
(2分)3)带来了阶级关系的新变化。
资产阶级的出现，扩大了外出旅游的队伍。
(2分)4)科技的进步，交通工具的改善，使大规模的人群流动成为可能。
(2分)48、1)利用带薪假期探亲访友，可节省个人费用的支出。
(2分)2)具有合家消遣的特点。
(1分)3)对出游时间、旅游目的地缺少选择的自由。
(2分)4)对旅游消费精打细算。
(2分)5)对旅游价格十分敏感。
(1分)49、1)真实性原则(1分)。
旅游宣传必须传递真实可靠的信息。
(1分)2)针对性原则(1分)。
旅游宣传必须针对不同地区、不同阶层的旅游者，有的放矢地进行宣传，才能收到较好的效果。
(1分)3)多样化原则(1分)。
旅游宣传不仅在宣传内容上要多样化，而且应采取不同的宣传形式，广开宣传渠道，以达到反复宣传，激发旅游者的旅游动机。
(1分)4)经济原则(1分)。
也就是少花钱，多办事，花小钱，赚大钱。
(1分)50、1)为当地居民提供就业机会。
(1分)2)增加地方税收或者财政收入。
(1分)3)促进当地基础设施建设，有利于提高人民的生活水平。
(2分)4)为与旅游相关行业的发展提供条件。
(1分)5)促进当地多种经营的发展和促进农副产品的生产。
(1分)6)引进外资，开展经济交流与合作(2分)四、论述题：本题满分20分51、一)作用1)饭店是向旅游者提供食宿、娱乐和服务的基地；(2分)2)饭店是人们进行社交活动的重要场所；(2分)3)饭店是一个国家或地区接待能力的重要标志；(3分)4)饭店是就业机会的重要提供者。
(2分)(二)经营管理的发展趋势1)饭店设备设施更加大众化，对管理水平和服务质量的要求越来越高。
(2分)2)由于激烈的市场竞争，房价有相对降低的趋势。
(2分)3)饭店向多功能方向发展，并向社会开放，成为当地社会活动的中心。
(2分)4)饭店建设更加注重民族特色和地方风格。
(3分)5)集团联号经营。
(2分)。