Wish平台上货、产品优化经验总结
做wish一年半了,对wish平台规则、上货技巧多少有些了解,也打造了近十款爆品,但总以忙为利用,没能好好整理下自己的思路、经验。
最近发现身边很多初入跨境电商行业,初做wish的朋友,对wish平台的各种规则不了解,甚至对上货的一些基本概念、要求都不理解。
思虑再三,终于决定好好做个总结,有不当之处,还望大家多多纠正,若能帮助到你,则也不枉费我的码字之苦。
一、多店铺运营,防账号关联的关键
Wish官方规定一个人只能注册一个店铺,所以,若希望有多店铺,一定要了解wish官方判定账号关联的因素。
一旦认定多个账号是由同一个人或同一个企业操作的,就会存在被关联,被封号的风险。
而且一旦被封,基本是申诉无门,不可复活了。
1. 首先,要确保多账号的注册信息完全不同。
包括个人基本信息、邮箱、电话、支付账号等。
哪怕是已经死掉的账号,也不能使用重复的信息再注册。
2. 其次,多账号登录的电脑、网络环境要完全区分开。
登录wish平台的电脑MAC地址、路由MAC、浏览器指纹、电脑系统指纹、网络IP等等官方都会记录,也会作为查关联的依据。
本电脑登录的账号已经被封,最好也不要再登录、注册其它账号。
若需要重新注册,那最好是重装系统、格式化硬盘、更换网卡,而且要重新换一根网线。
总之,要保持和之前的账号完全不一样的环境。
3. 再者,多店铺的产品要有差异化。
若产品的相似度达到一定比例,也会被认为是同一人在操作多店铺,被判关联。
所以,上货时一定不要图省事。
4. 同时,也注意同一产品模板不要重复使用。
比如wish平台的CSV文件,店小秘平台的EXCEL文件,不要重复导入到多店铺。
总之,每个店铺间要有差异化运营,即便是要销售同一个产品,那么在产品标题、描述、标签、定价及图片上也有略有调整,让官方感觉是不同的人在卖不同的产品。
若不方便多个电脑多根网线,也可以将多个店铺授权一个ERP上管理。
比如马帮、店小秘交易助手等都支持同时授权多个店铺,同步操作也不会造成账号关联。
二、 Wish上货要求及经验技巧
Wish上货,比速卖通、eBay、Amazon等其它平台要简单的多。
而且Wish作为移动购物电商平台,客户的购物习惯、需求导向大有不同。
所以,我们一定要放弃在淘宝、速卖通的定性运营思维。
wish上没有店铺的概念,只有产品的概念,根据Wish的规则,每一个通过审核上架的产品都能公平得到推送。
所以前期,大家一般都是先大量铺货,以求有更大的曝光几率。
待积累到一定曝光,再针对有出单的产品重点优化。
比如对比同行价格降价销售;随时关注市场价格动态随时调整;力求
精美的图片、精准的Tags、简练的标题;打造爆款并延长爆款生命周期等等。
我是使用店小秘上货,但考虑到很多朋友可能还没用过店小秘,不会上货,所以我就以wish平台为例,分享下上货的各项要求及优化经验技巧:
1. 基本信息
Product Name(标题):
标题要简明扼要,能描述产品类别、名称、关键属性、价值等等,要让客户通过标题能准确判断出是什么产品,并能记住你的产品,这样才会有进一步看下去的可能。
标题词在精不在多,切忌关键词的堆积。
Description(描述):
关于产品的详细描述。
精准简练的描述出这个产品的颜色、尺寸、特性、材质、包装等等。
也可以加上店铺政策、客户服务等内容。
不同信息间建议敲回车键换行,切勿全部罗列在一起,这样不方便客户阅读。
描述内容不支持任何HTML 代码,加入某些代码字符可能会导致产品出现问题。
Tags(标签):
标签,即是能描述这个产品特性的关键词,客户可通过关键词搜索到你的产品。
添加的标签越多,标签的准确性越高,客户搜到你产品的机率越高。
一个产品最多支持10个标签词,建议精准词、长尾词、属性词、修饰词、场景词、宽泛词等都用上。
有人说标签词位置越靠前,搜索权重越大。
这方面我没有看到相关数据统计,而且Wish官方也说
过位置和权重没关系。
但个人建议还是精准词靠前,宁可信其有。
Unique Id(父SKU):
Unique Id是用以标识此产品的唯一SKU 号,也可称之为父SKU。
比如店小秘创建产品,Unique Id就是店小秘的ParentSKU。
SKU是可以随意编写的,但为了方便快速区分是什么产品,方便后期的产品查找、优化,建议编写带着产品名称及颜色、尺寸等属性信息。
比如PUsandals-red-38。
基本信息和SKU必须英文填写,对于英文基础不好的卖家也没关系,现在很多ERP都支持wish 上货,都是中文的界面,而且也支持在线翻译。
比如店小秘创建产品的基本信息是这样的,提供一键翻译:
2. 图片要求
我们都深有体会,网络购物更确切的说是购买图片,且不说产品本身的质量、价格如何,图片能
勾住客户的视线是第一位。
尤其是Wish客户都是利用碎片化时间在手机上浏览、购物,若图片不够精美,图片质量不高,或者图不能快速打开,那么客户可能就没兴趣继续流程,很快就走开了。
建议不低于5张图片,最好能多方位的展示出图片的特性,让客户对产品有个全面的感官。
官方要求图片像素在800*800以上,而且毕竟是国外网站,图片上传时经常不稳定,提示图片无效。
但在店小秘上货就没有像素限制,而且提供图片空间,上传就稳定很多了。
3. 库存和运费
所有人都喜欢物美价廉的物品,都有货比三家的本性,所以Price(价格)就相当重要了。
建议合理定价,定期的调整下价格,传说降价是能增加被推广的权重的。
Quantity是可销售数量,建议一次性不要写太高,以免供货商突然没货带来不必要的麻烦。
Shipping即运费,每个产品的物流费用,这是客户将为每个产品下单所支付的运费。
Wish官方不支持免运费的,所以一定要填写,即便运费填写为0,官方也会自动加运费,而且这个运费买家下单后自己还得不到。
ShippingTime 运输时间,是订单从发货到客户能签收的时间。
根据自己所选择的物流,估计一个大概时间即可。
在店小秘对应的信息如下:
4. 颜色和尺寸
所谓的多变种产品就只能靠颜色和尺寸区分了。
选择这两个属性更方便客户下单时的选择,也能提升产品被推送曝光的几率。
5. 注意FP信息
标题、描述、标签词必须规避掉敏感词,同时图片本身有FP、侵权的因素,也会被判为FP。
所以在选品、选图时也要多加注意啦。
以具体什么是FP,就不好定论了,以Wish官方的审核结果为准。
以上总结的是个人的运营体验,当然也借鉴了众多卖家的经验。
也仅仅是列出一些要点和原则而已。
要保证产品的质量和爆单,还需多多领悟,多实践总结。