薪酬管理制度
一、总则
为规范mk饰门店员工的薪资计算及调整方式，特制定本管理制度
二、适用范围
本制度适用于门店（导购、收银、店长）等员工
三、管理职责
3.1门店店长：
3.1.1、新进员工的定薪、转正员工的调薪建议权；
3.1.2、负责门店员工的日常考勤、绩效考核评估、门店销售目标制定等工作；
3.1.3、负责定期汇总与上报门店职员的薪资发放依据的资料；
3.2人力资源部
3.2.1、制定门店员工的薪酬政策和薪酬制度；
3.2.2、根据公司门店人员的岗位职责与岗位价值，与门店店长共同进行职位评估，确定职务及薪资；
3.2.3、负责门店全体员工的日常薪酬结算管理。

四、薪酬结构
薪资分固定与浮动薪资两部分组成：
员工的薪资＝基本工资＋绩效考核奖+销售提奖。

固定工资（基本工资）：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定。

正常出勤即可享受，无出勤不享受。

浮动工资（绩效考核奖、销售提奖）：根据员工的日常工作表现、服务意识及员工的销售目标达成等情况，为达到激励机制，所设的不固定薪酬项目。

五、薪酬的计算周期
计算周期：门店员工以当月21日到次月20日为薪资结算周期。

发放时间：每月20日为薪酬发放日期（节假日顺延）
6.3销售提奖
七、绩效考核
7.1、目的：为激励员工提高客户服务意识、履行好员工工作职责要求，而设定绩效考核。

7.2、职责管理
门店店长：
a公平、公正依据员工实际绩效情况，进行客观评分
b对员工绩效差进行辅导、培训，提升其绩效水平
c整理汇总员工考核资料
人力资源部：
a、根据门店职员管理情况，制定、修改考核体系制度
b、接受与处理员工考核的申述
c、依据考核相关资料计算员工考核工资
导购员月度考核表考核周期年月日—年月日总分：
收银员月度考核表考核周期年月日—年月日
总分：
客户投诉15%
无顾客投诉记录25分
店长处理客户投诉数据记录
实得分：顾客投诉1次，经查确实属于收银员责任2顾客投诉2次，经查确实属于收银员责任1顾客投诉3次，经查确实属于收银员责任1顾客投诉3次以上，经查确实属于收银员责任0分
收银管理现金管理20% A上班前必须清点备用金，下班后对现金收入进行清点及时放入保险箱
B收银员中途工作中不得私自清点收款箱C营业款不得遗留在收银台
D发现现金收入出现问题，及时、如实汇报ABCD如有一项未完成扣3分/次/项人力资源部、后勤经理、店长抽查
实得分：
收银系统20% A上班前，收银员按照规定规定程序打开电源，检查收银设备是否运营正常
B暂离收银台必须启用键盘锁，随时锁好抽屉与钱柜
C准确打印各类收费清单，收款结束时，给予顾客小票凭证
D不得使用电脑系统做其他与收银无关的动作ABCD如有一项未完成扣3分/次/项店长抽查
实得分：
日常管理门店清洁15%
保持所负责区域的地面、墙面干净、清洁无杂物15分
人力资源部、后勤经理、店长抽查
实得分：按日常的规定清洁所负责区域卫生，经抽查有不清洁之处1经店长的提醒、催促之后才进行清洁经店长的提醒，无正当理由而据不改正的0分
行为规范15%
A、仪表整洁化淡妆、精神饱满富有
B、客观填好签到、退表、认真参加晨会
C、工作闲暇时不得做与工作无关的事情
D、下班前及时检查门店水、电、门窗货架设施做好安全防范ABCD如有一项未完成扣3分一次人力资源部、后勤经理、店长抽查
实得分：
、传达公司的相关政策、向员工加以解释，并推动执行
D、月度培训员工商品知识与销售技巧少于5次分一次实得分：
客户处理15%
对顾客投诉处理方式不当或超时限要求，造成顾客投诉升级恶化，造成不良影响。

发生一次扣3分人力资源部、后勤经理
实得分：
安全防范15%
A、经常检查门店水、电、门窗、货架等，有问题及时提出，做到无安全隐患
B、经常性检查卖场货品，做好以防商品被盗的良好的防范措施发生一次扣5分人力资源部、后勤经理
实得分：
资产管理商品管理20%
对销售工作认真分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品做出合理化销售建议或批发根据实际抽查情况后勤经理
实得分：增加分根据月度销售情况，门店的良好陈列，达到了提升销售业绩（与去年同月销售业绩比例）如提升N个点，则给予提升N分财务部
实得分：
现金管理20%
财务交接现金及时准确20分财务部
实得分：财务部交接现金有一次不及时或不准确1财务部交接现金有二次不及时或不准确1财务部交接现金有三次或以上不及时、不准确0分
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