用友远程通用户手册随着企业信息化建设的加速和IT应用规模的拓展，越来越多的企业迫切需要一种快捷、安全和易用的方法解决企业远程应用的问题。
传统的VPN组网或是单纯应用微软的终端技术都无法全面有效的满足企业的远程应用需求。
用友软件股份有限公司首创中国第一套远程快速应用接入方案，为企业提供了一种从中心点集中管理应用程序的随需应变的方法。
其快速的接入应用、安全稳定的系统性能和简便易用的操作维护都会给企业用户带来全新的远程应用体验和高效的、低成本的组织运营。
对于远程通系统的终端用户，不需要改变自身的网络结构，也无须做额外的操作培训。
大大节省了企业的总体拥有成本。
作为一种工具软件，远程通系统具有优良的兼容性，能为众多普遍应用的管理软件提供远程接入平台。
为了让企业更好的发挥远程通系统的功能，根据自身实际掌握应用的重点，我们组织编写了此套用户手册，以便远程通实施人员、企业网络管理人员及其他相关人员阅读和参考，提高远程通系统实施的成功率，从而更好的利用远程通系统提高企业的信息化应用效率。
本用户手册分6个章节第1章：远程通简介第2章：远程通服务器安装第3章：远程通服务器管理配置第4章远程通服务器端网络设置第5章远程通客户端使用第6章附录本用户手册的读者主要针对远程通实施人员、企业网络管理人员，以便把握整体的系统规划实施等。
同时本用户手册也是所有希望了解和学习远程通系统人员的教材。
感谢您选购用友软件股份有限公司的远程通软件，希望经过细致的学习和实践，远程通能为您所在的企业提高信息化建设的质量、降低组织运作成本、提升工作效率等方面助一臂之力。
用友软件股份有限公司2007年7月制第1章远程通简介 (5)第2章远程通服务器安装 (6)2.1.运行环境 (6)2.1.1. 软件要求 (6)2.1.2. 服务器硬件计算 (6)2.1.3. 网络带宽计算 (7)2.2.安装前环境准备 (7)2.2.1. 准备操作系统 (7)2.2.2. 安装Windows组件 (8)2.2.3. 安装需要通过远程通使用的软件 (12)2.3.安装远程通 (13)2.3.1. 在Windows工作组服务器上安装 (13)2.3.2.在域成员或域控制器服务器上安装 (15)第3章远程通服务器管理配置 (18)3.1.登入管理界面 (18)3.1.1. 默认管理帐户 (18)3.1.2. 登入管理界面 (19)3.2.常用的管理配置 (20)3.2.1. 管理应用程序 (20)3.2.2. 管理用户 (21)3.2.3. 设置发布地址 (23)3.2.4. 管理连接设置 (24)3.2.5. 配置输入法 (25)3.2.6. 打印 (27)3.2.7. 产品授权 (29)3.2.8. 权限配置 (30)3.3.高级配置 (30)3.3.1. 修改WEB端口 (30)3.3.2. 修改终端服务端口 (31)3.3.3. 配置终端服务参数 (32)第4章远程通服务器端网络设置 (34)4.1.网络拓扑 (34)4.2.远程通端口 (35)4.3.配置服务器的防火墙 (35)4.4.配置网关端口映射 (35)第5章远程通客户端使用 (36)5.1.客户端WEB登入 (36)5.2.快捷方式启动程序 (37)5.3.输入法 (37)5.4.打印 (37)5.5.保存数据 (38)第6章附录 (39)6.1.动态域名使用介绍 (39)第1章远程通简介远程通是中国首创的远程快速应用接入解决方案软件。
实施远程通解决方案可以帮助客户集中部署、集中管理应用软件，大大提高应用程序的接入和使用速度（彻底解决了VPN接入速度慢的问题），同时提高了企业业务数据的安全性（比传统的VPN更加安全）。
从长远来看，不但降低了企业IT总成本（包括网络带宽、硬件升级和应用管理、维护成本），同时也大大提高了整个企业的生产率。
远程通主要功能：客户端启动方式z Web方式，可以从IE浏览器登录并启动程序。
z开始菜单快捷方式，可以按照普通应用程序的方法，从Windows开始->程序->远程通应用程序组启动应用程序。
z从桌面快捷方式启动应用程序。
基于Web的管理界面z通过IE浏览器对远程通进行管理，无需安装任何软件，只要能上网就可以管理。
应用程序发布z模拟Windows的开始菜单，管理员可以很方便发布应用程序，不需要输入应用程序的相关信息。
z对于没有在模拟开始菜单中列出的应用程序，可以手工输入应用程序的信息进行发布。
z为应用程序分配用户等。
用户管理z使用Windows的用户，支持域用户登录的软件。
z支持多域服务器的应用环境，远程通的登录用户可以集中在某个域服务器管理。
z为用户分配应用程序等。
程序组按程序组管理应用程序，管理更简洁、页面更整洁。
本地存储把应用程序的数据保存到用户的本地磁盘。
此功能只支持远程通服务器是Windows Server 2003操作系统。
连接设置可以自定义各种不同的连接设置，适应不同的应用情景，如自定义适用于低带宽、高带宽环境的连接设置报表记录操作日志更改终端服务端口可以自由更改终端服务的端口，提高安全性。
产品授权更方便的产品授权机制。
产品授权码与服务器硬盘绑定，只要不更换硬盘就可以重复授权。
第2章远程通服务器安装2.1. 运行环境2.1.1. 软件要求1)支持的操作系统Windows 2000 Server/Advanced Server/Datacenter Server + SP4Windows Small Business Server 2000 + SP4Windows Server 2003 标准版/企业版/数据中心版，建议安装SP2Windows Server 2003 R2 标准版/企业版/数据中心版，建议安装 SP2推荐操作系统： Windows Server 2003 + SP2Windows 2000 Server和 Windows Server 2003在远程通应用方面的区别：项目Windows 2000 Windows 2003远程通客户端的显示颜色深度只支持256色（8位），对于发布的应用软件界面色彩比较艳丽的显示效果不好。
支持256色（8位）、15位、16位（高彩色）、24位（真彩色）。
使用本地串口（COM）设备不支持。
支持。
保存数据到远程通客户端不支持。
支持。
协议性能占用带宽更低、性能更高。
整体运行性能性能更高、更稳定。
2)支持的数据库Microsoft SQL Server Desktop Engine 2000(MSDE 2000) + SP3以上Microsoft SQL Server 2000 + SP3 以上Microsoft SQL Server 20052.1.2. 服务器硬件计算最低硬件配置要求：CPU：PIII ，内存：256MB。
生产环境推荐硬件配置：CPU 内存 支持并发数 备注P4 2.8以上 512MB～2GBPD 2.8以上 512MB～3GB 1*Xeon 2.4以上 512MB～2GB 2*Xeon 2.4以上 512MB～4GB （总内存－256）/（M ＋ 20）M：单用户使用应用程序时，应用程序占用的内存平均值。
2.1.3. 网络带宽计算远程通服务器端所需Internet上传带宽：24Kbps ×并发数。
计算举例：远程通并发数带宽需求 Internet接入方式1个普通ADSL20 480Kbps注：1个普通ADSL的上传带宽理论值是512Kbps。
计算带宽需求时，需要考虑用户是否通过此线路上网。
2.2. 安装前环境准备2.2.1. 准备操作系统准备一个干净、稳定和安全的操作系统是保证应用系统顺利实施、稳定运行的前提，也是业务数据安全的保证。
根据我们多年的实施经验，大部分客户的网络中存在病毒等攻击，所以我们推荐采用如下步骤准备操作系统。
1)断开与服务器连接的网线，执行如下操作：安装操作系统Windows安全补丁z Windows 2000 SP4z Windows 2003 SP2z配置自动更新，如图。
注意：设置的时间不要在用户使用服务器的时间，以免服务器安装补丁后，自动重启系统，导致用户未保存的数据丢失。
启用防火墙z Windows server 2003 自带的防火墙。
z Windows 2000 server 安装防火墙。
安装杀毒软件2)恢复网络连接升级杀毒软件。
运行Windows Update。
2.2.2. 安装Windows组件1)Windows 2000 Server步骤1、运行【控制面板】—> 【添加或删除程序】－> 【添加/删除Windows 组件】。
步骤2、选择：Internet 信息服务（IIS）、终端服务、终端服务授权，如图：步骤3、点击“下一步”，选择“应用程序服务器模式”，如图：步骤4、点击“下一步”，如图选择。
然后依次点击“下一步”直到开始安装。
步骤5、重新启动计算机。
2)Windows 2003 Server下面以Windows 2003 Server SP2为例演示安装过程。
步骤1、运行【控制面板】—> 【添加或删除程序】－> 【添加/删除Windows 组件】。
步骤2、依次选择：应用程序服务器－>点击“详细信息”－> Internet信息服务（IIS）－> 点击详细信息－> 万维网服务－> 点击详细信息－> ActiveServer Pages及万维网服务，依次点击“确定”返回到 windows组件安装界面。
步骤3、点击“下一步”－>“下一步”，选择“宽松安全模式”，如图步骤4、点击“下一步”，选择“使用自动搜索的许可证服务器”，如图：步骤5、点击“下一步”，选择“每设备授权模式”，如图。
依次点击“下一步”直到开始安装。
步骤6、重新启动计算机。
2.2.3. 安装需要通过远程通使用的软件注意事项：按照2.2.2. 安装Windows组件安装好组件并重启系统之后，再安装应用软件。
安装方法：运行【控制面板】—> 【添加/删除程序】－> 【添加新程序】－> 【光盘或软盘】－> 【下一步】－> 浏览到安装程序文件，点击“下一步”，开始安装。
特别注意：一定要等到程序安装完成后，再点击下图中的:“下一步”－> “完成”。
否则安装的程序有可能不能正常使用。
2.3. 安装远程通2.3.1. 在Windows工作组服务器上安装1)以管理员用户登入服务器。
2)按照2.1.1. 软件要求安装好正确版本的数据库。
说明：如果远程通的安装包带有MSDE数据库软件，可以在安装远程通的过程中，选择安装MSDE。
3)运行远程通安装文件SetupMiniComexe.msi，如图4)点击“下一步”—> 接受许可协议－>“下一步”－> “下一步”，检查依赖的组件和软件检测结果，如图。