测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！
单选题
1.目前国内较多企业都采用的组织形式是：√
A 直线式
B 矩阵式
C 事业部制
D 交错式
正确答案：C
2.关于下属与上司相处的方法，下列表述错误的是：√
A 理解上司的立场
B 工作都结束后Biblioteka 报告C 向上司提出自己的意见
D 依上司的指示行事
正确答案：B
多选题
3.职场人士想要赢得合作的人际关系，需要做到：√
A 自我情绪管理
B 随时站在别人立场考虑
C 主动关怀、帮助别人
D 用感动代替力量
正确答案：A B C D
4.关于赢得合作的谈话技巧，下列表述正确的是：√
A 顾及别人的自尊
B 用直言代替建议
C 提问题代替批评
D 让对方说出期望
正确答案：A C D
判断题
5.员工做好书面记录是日后完成目标任务的关键，因此要尽量把上级的话都记下来。此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误