火车票售票系统摘要本文针对火车站的售票实际情况，按照软件工程的结构化设计思想，经过项目的可行性研究和需求分析、总体设计、详细设计，以及编码实现和调试等步骤设计开发了火车站网上订票系统。

并运用数据流图和数据字典、E-R图和数据库逻辑结构、层次图、系统流程图、以及程序流程图，对该系统的数据需求、数据库、系统软件结构、系统流程、以及处理过程等进行了分析和设计。

工具软件利用VS2005开发工具和SQL Server 2008数据库来开发这个火车站网上售票系统。

该系统要解决的是火车站网上售票工作所要解决的问题，可以满足火车站网上售票的基本要求，包括查询、订票、退票等三个方面的功能。

该系统能运用到火车站售票的工作中，根据用户的需求，设置其权限，并快捷方便的为用户提供服务。

目录第一章. 概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 1.1概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1 1.2意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 第二章. 系统的可行性研究与需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．22.1可行性研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 2.1.1经济可行性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22.1.2技术可行性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 2.1.3操作可行性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 2.2需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 2.2.1功能需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 2.2.2数据需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 2.2.3性能需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 2.2.4数据库逻辑结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 第三章. 系统的总体设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73.1系统软件结构设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 7 3.1.1软件结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 3.2系统流程图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 第四章. 系统的详细设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．94.1.1程序流程图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10第五章. 系统的实现与调试．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17 5.1应用系统的开发及测试．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17 5.1.2用户登录及访问权限．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17 5.1.3车次信息查询．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18 5.1.4售票．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19 5.15退票．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20 总结与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22附录代码．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23第一章概述1.1概述目前火车站售票的状况是仅靠手工操作，以现有的工作人员很难应付车票订购高峰时刻的大量数据处理问题。

同时还会出现由此带来的大量记录存放和管理所带来的问题。

本次设计拟开发一个火车站网上订票系统，可以降低工作人员的工作量，提高工作人员的工作效率，同时方便顾客订票。

1.2意义火车站市场的管理和规范问题，是困扰我们多年的一个老问题，也是政府管理中的一个难点，订票是客运业务中的一个最基本的业务，表面上看，它只是火车站业务的一个简单的部分，但是它涉及到管理与客户服务等多方面，因此，过去传统的售票方式已经不能满足现代客运业务流量剧增的客观要求，这就要求一种全新的订票方式——网上订票，来缓解订票高峰时期的客运压力，并为用户提供方便快捷的订票服务。

本次设计便是利用开发工具vs005和SQL Server 2008数据库共同开发的一个火车站网上订票系统，它能方便快捷地运用在火车站订票业务的营运之中。

1第二章系统的可行性研究和需求分析2.1可行性研究该阶段通过对系统目标的初步调研和分析，提出可行性方案并进行论证。

我们在这里主要从技术可行性、经济可行性和操作可行性三方面进行分析。

2.1.1经济可行性本系统其他应用软件、硬件系统也易于获得.因此,开发成本较低。

而引进使用本系统后，与传统方式相比，具有高效率、低成本、高质量的特点，可以节省不少人力、物力及财力。

所以，从经济的角度来看，该系统可行。

2.1.2技术可行性开发工具：VS2005数据库环境：SQL Server 2005系统环境：Microsoft Windows 2000或以上版本。

系统实现依靠相对熟悉的c语言和SQL Server2008数据库系统，其基本操作实质还是对数据库进行添加、删除、查找等操作。

2.1.3操作可行性系统采用菜单式，实现用户与数据库的交互，界面简洁友好，操作方便。

2.2需求分析需求分析是软件设计的一个重要的环节。

本阶段对订票系统的应用情况作全面调查，以确定系统目标，并对系统所需要的基础数据以及数据处理要求进行分析，从而确定用户的需求。

用户对系统的需求我们从以下几方面进行分析。

2.2.1功能需求本网上售票系统应该具备如下功能：1.查询分为对车次信息的查询和客户对已订车票信息的查询。

要求：1）对车次的查询，可以按照发车车次进行查询；2）车次信息包括：车号、出发地、目的地、发车日期、开出时刻、票价。

3）座位类型设定。

4）车次信息只允许用户查询，不能修改。

2.添加车票通过查询系统，客户根据自己的需求找到满意的车次，再输入个人信息后直接通过网上售票确定已预订选中的车票。

要求：售票记录应包括：会员名、车号、发车日期、订购票数、总价。

3.退票可退票，通过查询系统，客户可以根据自己的名字找到自己的订票信息，通过退票模块退去已购车票。

2.2.2数据需求信息需求，即在系统中需要处理哪些数据。

根据对火车站网上订票系统的分析，本系统的信息需求如表2-1所示。

表2-1信息输入输出2.2.3性能需求为了保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行，本系统应该满足以下的性能需求。

1.准确性和及时性系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。

系统应能及时而且准确的根据用户权限及所输入的信息做出响应。

由于本系统的查询功能对于整个系统的功能和性能完成举足轻重。

作为系统的很多数据来源，而车票的数量和时间又影响用户的决策活动，其准确性和及时性很大程度上决定了系统的成败。

在系统开发过程中，必须采用一定的方法保证系统的准确性和及时性。

2.易用性本系统是直接面对用户的，而用户往往对计算机并不是非常熟悉。

这就要求系统能够提供良好的用户接口，易用的人机交互界面。

要实现这一点，就要求系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面，从而保证系统的易用性。

2.2.4数据库逻辑结构火车站网上售票系统数据库中各个表格的设计结果如表2-5——表2-7所示。

每个表格表示在数据库中的一个表。

表2-5车次信息表BusInfo表2-6订单表OrderInfo表2-7用户表User6第三章系统的总体设计3.1系统软件结构设计3.1.1软件结构本火车站网上订票系统可划分为信息查询、网上订票、取消订票三个部分。

其中信息查询又可分为车次查询和订单查询两个部分。

其层次图如图3.1所示。

图3.1火车站网上订票系统的层次图3.2系统流程图系统顶层流程图如下图3.5所示。

图3.6——图3.9为各模块详细系统流程图。

7图3.5顶层系统流程图3.6车次信息查询系统流程图图3.7订单信息查询系统流程图图3.8订票系统流程图8第四章详细设计4.1过程设计4.1.1程序流程图本系统主界面为用户设计了三个功能操作以供选择：查询，订票，退票。

另外，为方便用户，还将“退出系统”也单另列了出来，用户可以根据需要触发不同事件。

其处理流程如图4.1所示。

1.系统用户权限的系统主处理流程图4.1系统用户权限的系统主程序流程图2.售票员权限的系统主处理流程图4.2售票员权限的系统主程序流程图113.车次信息查询处理流程12图4.3车次信息查询程序流程图134.车票处理流程图4.4售票程序流程图5.车票信息查询处理流程图4.5订票信息查询模块程序流程图6.退票模块处理流程图4.6退票模块程序流程图16第五章. 系统的实现与调试5.1应用系统的开发及测试5.1.1系统首页图5.1系统首页5.1.2用户登录及访问权限本系统设计要求用户通过登录框选择访问权限，登录系统。

其中，用户须输入用户名和密码，以进入系统。

系统用户权限登录访问时，车次信息查询、订票信息查询、订票、退票等功能均可用。

系统用户输入正确的用户名和密码，访问系统，得到其相应的权限。

17图5.2登录框系统用户输入错误的用户名或身份证号，系统拒绝其访问。

图5.3 出错提示5.1.3车次信息查询对车次信息的查询，系统提供了车次信息，进行精确的查询，系统经过检索，返回符合用户要求的车次，再由用户自行选择满意的车次。

18图5.4车次查询条件框5.1.4售票系统通过售票员输入的车次、始末站等信息进行售票。

19图5.5售票信息界面5.1.5退票系统进入点击退票按钮进行退票，系统返回退票信息。