通信联络系统故障处理流程
流程说明
通讯联络系统故障处理流程
危险源辨识
作业标准
流程图
环节7
阶段
环节1
环节2
环节3环节4
环节5环节6开始
值班员判定故障类型，如果为硬件故障，则按照硬件故障汇报，如果为软件故障，则按照软件故障进行汇报。

班组长通知维护人员做好准备工作
软件维护人员准备好工具器材，排查
故障原因
1、井下维护人员测试相关硬件设备及电缆，确保各设备性能符合要求；
2、软件维护人员查明故障原因。

根据故障类型处理故障。

1、硬件故障：更换电话机、光端机等设备或电缆，调试设备；
2、软件故障：调试软件设置或重装软件，使其运行正常。

3、网络故障：调试或更换网络设备。

是否为硬件故
障？
1、触电，造成人员伤害；
2、摔伤。

结束
维护人员处理故障
故障是否恢复正常？
填写相关记录
否
1、值班员确认系统软件行是否正常；
2、维护人员确认各通讯设备运行是否正常。

详细填写通讯联络系统故障登记表，内容包括班次、值班人员、设备运行情况、故 障 原 因、汇报人、处理人、处理措施、处理结果、起止时间。

是
是
否
1、熟知工作内容、安全措施和危险源；
2、规范穿戴，特种作业须持证上岗；
3、对工作内容进行分解，对工作过程意识预演。

1、向工作交待人（值班、跟班队长、班组长）汇报工作完成情况；
2、清理工作现场卫生，工器具、备件、材料等摆放整齐，完成收尾工作方准结束。