《口才训练》课程教学大纲
【Eloquence Training】
一、课程的性质与任务
（一）本课程的性质
本课程是许多高职院校旅游、文秘、商务等专业开设的必修课，是多个专业的专业领域课程组课程。
（二）本课程的任务
该课程可作为导游业务、现场导游、沟通技巧、市场营销等等课程的补充或强化，属于提高技能的基础性课程；课程既重视学生理论素养，也注重提高学生能力，是一门理论与技能相结合的课程。
二、课程的基本要求
通过本课程的学习，学生了解口才学基础知识和基本内容，理解不同行业对口才的不同要求，掌握不同场合口才的训练技巧，并能够在不同情境下熟练运用。
三、课程内容
（一）课程主要内容
第一章绪论
第一节口才的重要性
第二节口语表达的特性
第三节提高口才的途径与方法
学生理解口才的重要性、了解口语表达的特点，掌握口才提高的途径与方法。
第二章口才学的心理学基础
第一节建立良好的人际关系
第二节态度改变的心理学原理
学生了解建立良好人际关系的心理基础知识，掌握建立良好人际关系的技巧与方法。
建立良好人际关系的技巧与方法既是学习的重点，也是难点。
第三章口才学的美学功用
第一节口才学与美学的关系
第二节口才美的构成与特征
第三节口才美之内容美
第四节口才美之结构美
第五节口才美之主体美
第六节口才美之协调美
了解口才的美学特征以及口才美的结构与内容。
第四章领导口才
第一节领导口才的基本要求
第二节领导口才的基本特点和类型
第三节领导口才的训练方法
掌握领导口才的有关特点，能够通过适当的方法提高领导口才。
通过训练提高领导口才既是教学重点也是难点。
第五章推销口才
第一节推销口才的特点
第二节推销口才的常用技巧
第三节推销口才的注意事项
第四节推销语言的基本要求
掌握推销口才的特点，运用适当的语言与技巧提高自身推销口才能力是本单元教学的重、难点。
第六章社交口才
第一节社交活动中的基本原则
第二节社交口才技巧
第三节社交中的禁忌
掌握社交口才的特点，熟练运用技巧进行社交，并能避免社交中的禁忌。
其中运用技巧进行社交是本章的重、难点。
第七章演讲口才
第一节演讲的特征、目的和作用
第二节演讲的分类、节奏和技巧
第三节演讲的题目设计与训练
掌握有关演讲口才的基础知识，运用适当的技巧进行演讲训练，提高演讲的能力。
其中掌握技巧提高演讲能力是本单元的教学重、难点。
第八章辩论口才
第一节辩论口才心理与方法
第二节辩论口才的技巧
掌握辩论口才的基础知识，能够运用适当的技巧进行辩论。
第九章导游口才
第一节导游口才的基本要求
第二节导游口才的基本技巧（一）
第三节导游口才的基本技巧（二）
掌握导游口才的基本要求，熟练运用导游口才技巧进行旅游服务是本单元的教学重、难点。
（二）实验、实训、实习内容
该课程是一门实践性的课程，不同行业和场合对口才有不同的要求，计划在课堂教学中，从第四章开始，进行领导口才、推销口才、社交口才、演讲口才、辩论口才、导游口才的实验课，实验课为16课时。
实验课目的是掌握不同行业的口才技巧，提高学生在不同场合的口语交际能力。
（三）教学建议
1、本课程的重点、难点相同，都是学生对不同行业口才技巧的熟练运用。
2、课程教学方法的建议：前三章适宜采用讲授法，后六章应该在理论讲授的基础上提高学生的实际运用能力，可以分专题开展实验课。
3、学生课后准备实验课展示内容，可以作为本课程课后练习的主要形式。
四、本课程与其他课程的关系
本课程前修课成有大学语文、逻辑学、旅游资源学等。
后续课程包括现场导游、市场营销等。
本课程在专业培养计划中适合安排在第4学期
五、教学时数分配
课程总学时：32 学时。
序
号教学内容总学时讲课
实验（上机、
实训）
习题课、讨
论课
课程设计
（大作业）
1 第一章绪论
第一节口才的重要性
第二节口语表达的特性
第三节提高口才的途径与方
法
1 1
2 第二章口才学的心理学基础
第一节建立良好的人际关系
第二节态度改变的心理学原
理
1 1
3 第三章口才学的美学功用
第一节口才学与美学的关系
第二节口才美的构成与特征
第三节口才美之内容美
2 2
第四节口才美之结构美第五节口才美之主体美第六节口才美之协调美
4 第四章领导口才
第一节领导口才的基本要求
第二节领导口才的基本特点
和类型
第三节领导口才的训练方法4 2 2 领导口才训
练
5 第五章推销口才
第一节推销口才的特点
第二节推销口才的常用技巧
第三节推销口才的注意事项
第四节推销语言的基本要求4 2 2 推销口才训
练
6 第六章社交口才
第一节社交活动中的基本
原则
第二节社交口才技巧
第三节社交中的禁忌4 2 2 社交口才训
练
7 第七章演讲口才
第一节演讲的特征、目的和
作用
第二节演讲的分类、节奏和
技巧
第三节演讲的题目设计与
训练4 2 2 演讲口才训
练
8 第八章辩论口才
第一节辩论口才心理与方法
第二节辩论口才的技巧4 2 2 辩论口才训
练
9 第九章导游口才
第一节导游口才的基本要求6 2 4 导游口才训
练
第二节导游口才的基本技
巧（一）
第三节导游口才的基本技
巧（二）
10 考查 2
11
12
小计32 16 14
六、考核方式
本课程为考查课程。
考查方式为学生现场展示口才，可以任选行业进行。
总成绩=期末现场展示（50%）+平时实验课展示（50%）
七、教材及参考书
主教材：口才学通论 傅明善主编 浙江大学出版社 2007年第一版
实用导游语言技巧 韩荔华主编 旅游教育出版社 2002年第一版参考书：完美口才 （美）琼.米库卡著 电子工业出版社 2011年第一版
完美口才训练教程 刘晖等编 电子工业出版社 2009年第一版
口才训练教程 张波主编 机械工业出版社 2011年第二版
最新实用口才训练教程 袁方主编 中国经济出版社 2013年第三版
职业口才训练教程 许立平主编 北京理工大学出版社 2010年修订版
撰写：马振审阅：
系主任：教学院长：。