酒店住宿管理系统流程图
包罗各式流程图，仅供参考~
1、总流程图
登记离店凭据
酒店管
客人客人
理系统
2、前台子系统
预订取消
预订
客人
离店
接待
备注按照客人从住店、离店的过程将系统划分为预订、接待、取消预订和离店四个处理过程。

客人通过预订，也可直接到酒店登记住宿。

客人预订后，也可能取消预订。

客人分为个人与团体两类。

个人预订
客房预订信息表 1
客人黑名单
预订登记表
房间
有无指定房间
查询
客人客人信
息查询
预订金入帐表
订金已预订完是黑客
收银客人
客房预订信息表 2
订金收据客人预订信息表
预订证明表
订房
团体预订
客房预订信息表 1
客人黑名单
挂帐单位表客人
有无空房间
房间
查询
预订登记表
客人信息
查询已预订完
是黑客预订金入帐表
交款
客
客房预订信息表 2
收银
团体预订信息表
订金收据
人
预订证明表订房
取消预订
客人预订信息表 1
预订登记表
客人
预订查
询
预订金入帐表
客房预订信息表预订收据
退款记录表
团体或个人预订信息表
现金
客人退款
接待团体（未预订的客人）
历史客人信息表 1
目前房间占用信息表 1
客
有无空房间挂帐单位表
住房登记表
查询空房
押金入帐表
人客人查
询
是黑客
无空房
交款
收银
客房占用信息表 2
IC 卡管理表
客
押金收据
历史客人信息表 2
IC 卡锁有客人ID 的IC 卡
人
写IC 卡
接待个人（未预订的客人）
挂帐个人表
目前房间占用信息表 1
客人黑名单
历史客人信息表 1 客
有无空房间
查询空
入住登记表
房
人
客人查询
住房押金入帐表
无空房
交款
是黑客
收银
客房占用信息表 2
历史客人信息表 2 IC 卡管理表客
押金收据
IC 卡锁
人
有客人ID 的IC 卡
写IC 卡
接待团体（已预订）
客房预订信息表 3
团体预订信息表挂帐单位客
预订证明表登记表
查询客房查询验证预
人
订表
预订金入帐表
交款
住房押金入帐表
收银
客房占用信息表
IC 卡管理
IC 卡锁住店客人信息表
押金收据
客
有客人ID 的IC 卡
写IC 卡
人
接待个人（已预订）
个人预订信息表
挂帐个人客房预订信息表 3 客
有无空房
登记表查询验证
查询客房
预订表
人
预订金入帐表
住房押金入帐表
交款
客房占用信息表
收银
IC 卡管理
IC 卡锁客住店客人信息表押金收据
有客人ID 的IC 卡
写IC 卡
人
离店
客房占用信息表
有客人ID 的IC 卡
客人
退房
历史客人信息表
住房押金入帐表IC 卡管理
退房凭据
IC 卡锁
酒店实际现金收入表客人离店发票及多余押金收银
图12. 离店收银DFD 图。