人力资本
人们以某种代价获得并能在劳动力市场 上具有一种价格的能力或技能。
对人力资源进行开发性投资所形成的可 以带来财富增殖的资本形式。
人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、 技能及其表现出来的能力。
人力资源管理的内容
人力资 源规则
招聘 配置
培训 开发
绩效 管理
薪酬 激励
劳动 关系
需求预测 供给预测 供需平衡
➢ 企业组织内外具有劳动能力的人的总和。 （复旦大学 郑绍濂等） ➢ 一个国家或地区有劳动能力（体力劳动或脑力劳动）的人的总和。 ➢ 企业全体员工的能力。
人力资源管理
运用现代化的科学方法，对与一定物力相结 合的人力进行合理的组织、培训和调配，使 人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的 思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和 协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其 才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目 标。
企业内外环境的分析
有关组织的基本知识 组织信息的采集 组织信息的处理 组织信息的分析
岗位信息的收集与分析
岗位调查的信息内容 岗位信息收集的方法 岗位分析的目的 岗位设计的要求 岗位设计以及再设计的内容
岗位调查的信息内容
关于岗位的，比如：岗位名称是什么， 岗位的基本任务、使用的设备、此任务 的目的，工作条件如何；
用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方 法对企业未来人力资源供求进行预测。 制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划， 并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政 策措施。 人力资源规划并非一成不变的，它是一个动态的开放 系统。
人力资源规划的步骤
企业内外部环境的分析 人力资源需求预测 人力资源供给预测 人力资源供需平衡 人力资源规划书的撰写
预测 供需 人力资源需求预测
人力资源供给预测
制定 规划
实施 评估
人力资源总规划 各项业务规划、人力资源开发与管理政策
人力资源规划的实施、评估、反馈
人力资源规划的步骤
调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各 种信息；
根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限； 在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采
人力资源管理 以事为中心 动态管理 采用人性的管理 战略性管理 科学性和艺术性 主动开发型 多种管理手段 处于决策层
人力资源规划
概念及分类 规划的步骤 规划的流程
人力资源规划
人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完 成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和 条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源 的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措 施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡， 实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。
涉及培训领域：职业经理人、企业人力资源管 理、管理技能训练等。
问题的提出
当企业在需要某类人员而在人才市场获取不到， 怎么办？ 这些都是许多企业司空见惯的事情，
当企业已经对付于出这些某问题方的规面解划决的。要培借助训于费事前用的，但由于许 多老员工的离开又必须再次付出这方面的培训 费用，怎么办？
关于任职者，包括任职者的知识、技能、 受教育的程度、体力状况、智力状况、 适应性等。
岗位调查的方法
调查表 座谈法 现场观察
岗位分析的目的
岗位分析的中心任务
为企业的人力资源管理提供依据，保证事 (岗位)得其人，人尽其才，人事相宜
岗位分析的结果
形成工作说明书、岗位规范及职务晋升图
岗位设计的要求
内容 掌握人力资源成本构成、成本预算及核算
课程目录
人力资源管理的基础知识 人力资源规划及相关概念 企业内外环境的分析 岗位信息的采集 人力资源供需预测及规划书的编写 人力资源会计
人力资源管理的基础知识
人力资源 人力资本 人力资源管理 人力资源管理的内容 人力资源管理和传统人事管理的区别
人力资源规划的分类
总体规划和各项业务规划 长期规划、中期规划和短期规划 战略规划和战术规划 战略发展规划、组织人事规划、制度建
设规划、员工开发规划
人分析 律、人口等
经营战略
产品组合、 利润目标等
组织环境
组织结构、 管理机制等
人力资源现状 素质结构、 员工需求等
当企业为了避免人才短缺而大量储备人才，最 终造成人才浪费的人工成本的上升，怎么办？
当企业培养的员工“跳槽”成为竞争对手的骨 干力量时，怎么办？
课程的目标
掌握人力资源管理的基本概念 掌握人力资源规划的概念及内容，掌握人员计
划制定的程序 掌握企业组织信息调研的步骤及方法 掌握岗位调查、岗位分析及岗位设计的要求及
人力资源
广义 智力正常的人 狭义
➢ 能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投 入建设和尚未投入建设的人口的能力。 （清华大学 张德）
➢ 包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量 和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。它 是最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利用 自然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。 （南京大学 赵曙明）
企业不断提高工作效率，提高产出与服 务水平
招聘计划 选择渠道 发布广告 组织面试 办理入职 试用考核
培训需求 培训计划 培训实施 培训考核
绩效计划 绩效辅导 绩效考核 绩效反馈 结果利用
薪酬总额 薪酬水平 薪酬制度 日常薪酬
管理制度 劳动合同 员工沟通 职业安全 卫生管理
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人力资源管理 VS 人事管理
人事管理 管理内容 以人为中心 管理形式 静态管理 管理方式 制度控制和物质刺激手段 管理策略 近期和当前人事工作 管理技术 照章办事，机械呆板 管理体制 被动反应型，按部就班 管理手段 单一 管理层次 执行层面
国家 职业资格培训 深圳职业技能训练中心
助理人力资源管理师辅导讲座 --人力资源规划篇
讲师介绍
刘伶先生，文学学士、管理学学士、经济学硕 士学位，高级咨询师、人力资源管理师、企业 培训师、从事人力资源管理十余年，曾先后任 职于大型集团公司人力资源部经理、IT企业人 力资源总监等职位，有丰富的人力资源及企业 管理实战经验。