教师学科教案[ 20 – 20 学年度第__学期]
任教学科：_____________
任教年级：_____________
任教老师：_____________
xx市实验学校
计算机组装与维护
【周序】：第18周
【课题】：计算机故障的维修
【教学目标】：
知识目标：了解计算机基本维修知识。

思想目标：分析计算机基本故障的种类。

能力目标：解决计算机故障。

【教学重点】：解决计算机故障
【教学难点】：解决计算机故障
【课时】：2课时
【教学环境】：多媒体教室
【教学方法】：讲授法
【教学内容】：
前面课程我们学习了计算机硬件系统知识，本节课我们将继续学习判断和维修计算机硬件和软件故障。

11.2.1 常见死机问题
死机是一种电脑常见故障。

死机时的表现多为黑屏、无法启动系统、画面“定格”无反应、用鼠标，键盘无法输入等。

对于病毒造成的死机现象，解决方法是用杀毒软件杀毒。

如果病毒破坏了数据结构甚至是BIOS，那么唯一的解决方法只能是杀毒后重装系统或重写BIOS。

1.由硬件故障引起的死机
由硬件引起的死机故障现象主要分为两种：
(1)开机后黑屏。

这种现象的典型特征是，开机后黑屏，听不到硬盘自检的声音，有时能听到喇叭的鸣叫。

这种情况应首先考虑是否是硬件接触不良。

(2)开机有显示偶尔出现错误提示这种现象的典型特征是，开机有显示，能听到机器自检声，但是屏幕停滞在自检的某一步，有时光标不停闪烁，偶尔出现错误提示。

这种现象大多是因为BIOS设置不当造成的。

2.由软件故障引起的死机
由软件引起的死机故障也可以分为两种：
(1)启动或关闭操作系统时死机。

启动时的死机情况有时与硬盘的BIOS设置有关；另一个原因可能是Windows 98的支持文件损坏；关闭系统时的死机多数是与某些操作设定和某些驱动程序的设置不当有关。

(2) 运行应用程序时出现死机；
这种情况是最常见的，原因可能是程序本身的问题，也可能是应用程序与Windows 98的兼容性不好，存在冲突。

11.2.2 常见硬件故障疑难解答
1.主板常见故障与维护
(1)开机无显示问题分析：电脑开机无显示，首先要检查的是BIOS。

主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成. 造成开机无显示的现象：
因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。

免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除
CMOS即可予以解决。

主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。

某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给用户任何故障提示。

当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能。

3.内存故障与维护
(1)开机无显示
问题分析：内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成。

解决方法：只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题（不要用酒精等清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。

(2)Windows经常自动进入安全模式
问题分析：此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上。

解决方法：可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。

(3)随机性死机
问题分析：此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机。

解决方法：可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。

还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。

4.显卡故障与维护
(1) 开机无显示
问题分析：此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。

解决方法：对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位置，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。

(2)显示花屏，看不清字迹
问题分析：此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。

解决方法：花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在Windows 98下进入显示设置，在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。

重新启动，在Windows 98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可。

5. 显示器故障与维护
(1) 电脑刚开机时显示器的画面抖动得很厉害，有时甚至连图标和文字也看不清，但过一两分钟之后就会恢复正常
(2) 电脑开机后显示器只闻其声不见画面，要等上几十分钟以后才能出现画面
(3) 显示器屏幕上总有挥之不去的干扰杂波或线条
(4) 显示器花屏
(5) 显示器黑屏
6. 硬盘故障与维护
(1)系统不认硬盘
(2) 硬盘无法读写或不能辨认问题分析：这种故障一般是由于CMOS设置故障引起的。

(3) 硬盘出现坏道问题分析：其实，硬盘出现的坏道大多是逻辑坏道，是可以修复的。

解决方法：一旦用“SCANDISK”扫描硬盘时如果程序提示有了坏道，首先应该重新使用各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。

注意，不要选快速扫描，因为它只能查出大约90%的问题。

如果检查的结果是“成功修复”，那可以确定是逻辑坏道；假如不是，那就没有什么修复的可能了。

【课堂小结】：通过本课的学习，我们了解了维护知识与判断计算机故障，为以后在日常生活中碰到的电脑故障学习经验。

【课后作业】：掌握微机常见故障的判断与维修方法。