一判断正误1. 从市场营销学的角度来理解，市场就是指买卖之间商品交换关系的总和。

（√ ）2. 市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。

（× ）3. 制定产品投资组合战略方案，首先要作为是划分战略业务单位。

（√ ）4. 马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。

（√ ）5. 消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

（× ）6. 某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

（× ）7. 生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

（× ）8. 公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。

（√ ）9. 我们通过各种渠道所收集的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。

（× ）10. 选择型竟争者不对竟争者的任何攻击行为进行反击。

（× ）11. 市场细分是目标市场营销的基础。

（√ ）12. 某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。

（√ ）13. 早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。

（× ）14. 包装一般分为三个层次，其中最接近产品的容器，如润肤露的瓶子，就是运输包装。

（× ）15. 典型的产品生命周期包括四个阶段，其中第一个阶段是成长阶段。

（× ）16. 开发新产品首先要提出目标，搜集“构思”。

（× ）17. 尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。

（× ）18. 在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。

（× ）19. 基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形产品有形化，消除顾客的不确定心理。

（√ ）20. 国际营销中，产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。

（√ ）21.市场定位是目标市场营销的基础。

（× ）22.随着竞争的发展，企业之间的竞争形式越来越多地转向价格竞争。

（× ）23.相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。

（× ）24.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的竞争能力。

( × )25.互联网的普及，将给企业的渠道策略带来根本性的变化，在不久的将来，网上销售将取代所有传统的批发和零售方式。

（× ）26.汽车和零配件是两种互补产品。

对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零配件的价格也定得高，反之亦然。

（× ）27.消费者的决策过程可以分成四个连续的步骤，最后一个步骤是“估价比较决定购买”。

（× ）28.在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。

（√ ）29.整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层或叫形式产品。

（× ）30.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。

（× ）31.自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业肯定不是经纪人或代理商。

（×）32.职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是行政管理简单。

（× ）33.某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是恢复性营销。

（√ ）34.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫前向一体化。

（√ ）35.从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。

（√ ）36.生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。

（× ）37.网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。

（× ）38.对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销;而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。

（√ ）39.某饭店增加了新的菜谱，延长了服务时间，这些变化不属于新服务的范畴。

（× ）40.语言障碍是企业制定国际营销促销组合策略是唯一需要考虑的因素。

（× ）二、单项选择1．以“顾客需求什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（A）企业？A生产导向型B市场营销导向型C销售导向型 D 产品导向型2．同一细分市场的顾客需求具有（B ）。

A绝对的共同性B较多的共同性C较少的共同性 D 较多的差异性3．对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（C ）战略。

A紧缩 B 抽资C稳定发展 D 维持4．当企业面临环境感受时，可通过各种方式限制或扭转不得因素的发展，这就是（B ）策略。

A转移B减轻C 对抗D竞争5．消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（D ）。

A经常性购买B选择性购买C多变型 D 探究性购买6．市场营销调研的第一步是（D ）。

A确定一个抽样计划B收集信息C 进行调研设计D确定问题研究目标7．一个企业若要识别其竞争者，通常可以从以下（A ）方面进行。

A产业和市场B分销渠道C 目标和战略D利润8. 在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（A ）。

A 同质性市场B 异质性市场C 消费者市场D 目标市场9．注册后的品牌有利于保护（B ）。

A 品牌所有者B资产所有者C 消费者D 商品所有者10．当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（A ）。

A 营业分析B 评核与筛选C 试销D 正式进入市场11．市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（B ）。

A甲和乙产品是互替产品 B 甲和乙产品是互补产品C 甲为低档产品，乙为高档产品D甲为高档产品，乙为低档产品12．下列情况下的（B ）类产品宜采用最短的分销渠道。

A 单价低、体积小的日常用品B 技术性强、价格昂贵的产品C 处在成熟期的产品D生产集中、消费分散的产品13．在以下几中类型的零售商店中，产品线最深而长的是（B ）。

A百货商店B超级市场C 专业商店D 便利商店14．以下哪个不是网络营销的手段（C ）。

A 搜索引擎注册与排名B 交换链接C 商品展销会D 网上商店15．公共关系是一项（D ）促销方式。

A 一次性B偶然C短期D长期16．人员推销的缺点主要表现为（D ）。

A成本低、顾客量大B成本高、顾客量大C成本低、顾客有限D成本高、顾客有限17．年度计划控制过程的第一步是（A ）。

A确定目标 B 评估招待情况C 规定企业任务D 选择目标18．以下哪一个不是非货币成本？(B)A时间成本B管理费用C 搜寻成本D 心理上的成本19．服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（C ）。

A所有权B保护权C使用权 D 管理权20．国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之音转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（C ）。

A统一定价策略B多元化定从策略C控制定价策略 D 转移定价策略21．以下哪一个不是影响国际营销定价的因素？（A ）。

A中间商的资信条件B竞争C汇率变动D成本22．将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（B ）。

A全面质量管理B标准跟进C ISO质量休系D A服务蓝图23．产品一市场管理型组织的主要缺点是（C ）。

A有些产品和市场容量被忽略B容易造成计划与实际的脱节C 组织管理费用太高D不能及时得到足够的市场信息24．当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（D ）。

A告知性广告 B 劝说性广告C报纸广告D提示性广告25．以下哪一项不是批发商的职能？（ A ）。

A延长产品的生命周期B沟通产销信息C承担市场风险D集散商品26. Intel公司是美国占支配地们的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获得利很小，但他们很快就把产品打入市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。

他们采用的（B ）定价策略。

A 撇脂定价B渗透定价C弹性定价D理解价值定价27. 在产品的畅销阶段，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（C ）。

A产品外观B产品质量C品牌偏好 D 产品信誉28．品牌资产是一咱特殊的（D ）。

A有形资产B潜在资产C附加产品 D 无形资产29．市场营销管理必须依托一定的（A）进行。

A 营销组织B 人事部门C 主管部门D财务部门30．随着人类走向知识经济时代，服务业在GDP中所占的比重将会（B ）。

A不断下降 B 持续上升C维持不变D基本不变31．一个国家或地区的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（ C ）。

A.越稳定B.越低C.越高D.比较波动32.小王计划购买一辆轿车，但他既缺乏汽车方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（ A ）。

A.适时传递有关产品的信息B.大幅度降低产品的价格C.保证一定的存货水平D.赠品销售33.当产品处于其生命周期的试销期时，促销策略的重点是（ B ）。

A.认识了解商品，提高知名度B.促成信任、购买C.增进信任与偏爱D.满足需求的多样性34.营业推广的目标通常是（ B ）A.了解市场，促进产品一试销对路B.刺激消费者即兴购买C.降低成本，提高市场占有率D.帮助企业与各界公众建立良好关系35.产品一市场管理型组织的主要缺点是（A ）。

A．组织管理费用太高一 C.有些产品和市场容易被忽略B. 容易造成计划与实际的脱节D.不能及时得到足够的市场信息36.以下哪一项不是批发商的职能?（ D ）A.集散商品B.沟通产销信息C.承担市场风险D.延长产品的生命周期37.企业市场营销管理过程的第一步是（ A ）。

A.规定企业任务B.确定营销组合C.管理营销活动D.分析企业市场机会38.在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（ C ）。

A.接受和分析供应企业的报价B.安排订货程序C.执行情况的反馈和评价D.详细说明需求项目的特点和数量39.一般情况下，下列哪类商品适宜采用铁路和水路运输?（ D ）A.鲜花、药品、首饰B.服装、技术仪器、鲜鱼C.化学产品、海鲜品D.煤炭、木材、石油40.下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素?（ B ）A.环境B.文化C.组织D.个人。