《市场营销学》习题二一、判断题(共40小题）1、(A)。

微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。

( )2、(B)。

面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。

( )3、(A)。

恩格尔系数越大，生活水平越低；反之，思格尔系数越小，生活水平越高。

( )4、(A)。

微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境。

( )5、(B)。

同-个国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。

( )6、(A)。

市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展不断变化。

( )7、(B)。

营销活动只能被动地受制于环境的影响、因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。

( )8、(A)。

在一定条件下，企业可以运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间。

( )9、(A)。

自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降。

新生婴儿和学龄前儿童减少,一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁；另一方面由于家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。

( )10、(B)。

我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中经济因素形成的。

( )11、(A)。

许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将受到一定程度的限制。

( )12、(A)。

企业要做好经营管理，必须了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。

( )13、(A)。

科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。

( )14、(B)。

市场营销组合因素是企业不可控因素。

（）15、(B)。

亚文化群主要是亚洲的消费文化。

（）16、(A)。

营业推广是外部刺激的一个市场营销因素。

（）17、(A)。

对企业的营销活动产生直接或间接影响的各种因素都属市场营销环境。

（）18、(A)。

企业在市场营销活动中，不能消极地去适应环境。

（）19、(B)。

宏观环境对企业的营销活动起着限制和阻碍的作用。

（）20、(B)。

数据库营销增加了企业的营销成本，减弱了企业的竞争力。

（）21、答案：b。

宏观环境是企业的外部环境，其直接作用于企业的市场营销，影响企业的市场营销。

22、答案：a。

营销环境对企业的影响是多方面的、复杂的，既可给企业带来威胁，也可给企业提供机会。

23、答案：b。

机会和威胁都是环境和条件对企业经营成败构成的无法转换的影响因素。

24、(A)。

从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。

（）25、(B)。

恩格尔系数表明食品开支占总消费数量的比重越大，生活水平越高。

（）26、(A)。

消费者行为是由需要决定的。

（）27、(A)。

在现代市场上，生理动机的范围很广，但单纯由生理动机驱使的购买行为并不多见。

（）28、(B)。

商品价格降低，可以刺激消费者的购买欲望和行为。

所以企业都应注意降低产品价格。

（）29、(B)。

一个人的行为、兴趣和观念是由其经济状况决定的。

（）30、答案：b。

市场营销信息系统由四个子系统组成，它们是：营销报告系统、营销情报系统、营销调研系统与营销分析系统。

31、答案：b。

市场营销信息系统的业务流程主要包括：信息的输入、信息的处理、信息的输出与信息的控制。

32、答案：a。

市场预测是企业市场营销决策的前提条件。

33、(A)。

产业市场与消费者市场相比，其需求缺乏弹性，即需求对价格的敏感性差。

（）34、(A)。

生产者对生产资料的需求,常常取决于消费品市场对这些生产资料的制品的需求,因此,有人称之为"引申需求"。

（）35、答案：b。

市场就是消费者需求。

36、答案：a。

人们在物质需求的基础上，还有更高层次的精神需求。

37、答案：b。

感知是一有选择的心理过程，其主要有：选择性注意、选择性了解和选择性记忆。

38、答案：b。

购买过程实际上远在实际购买之前就已经开始，并延伸到实施购买行为的结束。

39、答案：a。

消费习俗属于消费者长期形成的观念、行为和风尚等。

40、答案：b。

消费流行分自然性和人为性消费流行两大类。

二、多项选择题(共25小题）1、(ABD)。

欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕"疯牛病"而牛肉销量不断下降的威胁，可采取的对策有( )A、促变B、减轻C、稳定D、转移2、(ABD)。

市场营销客观环境主要包括（）。

A、政治与法律B、经济C、产品规模D、社会文化3、(ACD)。

教育状况对企业营销活动的影响主要表现为（）。

A、影响目标市场B、影响整体产品C、影响营销调研D、影响促销方式和效果4、(ACD)。

下列各项中属于市场营销不可控因素调查的是( )。

A、技术环境B、促销调查C、同行业竞争产品调查D、经济环境调查5、(BCD)。

制约和影响企业营销活动的多种因素中，属于企业可控的因素是( )。

A、法律规定B、产品开发C、厂牌商标D、分销渠道6、(BCD)。

下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支（）A、蔬菜B、打保龄球C、远程旅游D、美容7、(ABCD)。

影响消费者行为的外在因素包括（）。

A、相关团体B、社会阶层C、家庭情况D、文化状况8、(ABD)。

市场营销学所研究的市场主要有（）。

A、消费者市场B、生产者市场C、产品市场D、政府市场9、(ABCD)。

实施市场营销观念主要应做好（）。

A、全面理解满足需求B、全员具有市场营销观念C、建立科学的营销管理程序D、树立长期利润观点10、(ABD)。

以下属于密集型发展战略的有（）。

A、市场开发B、市场渗透C、多角化经营D、产品开发11、(ABCD)。

影响消费者行为的外在因素包括（）。

A、相关团体B、社会阶层C、家庭情况D、文化状况12、(CD)。

根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买行为的主要类型包括（）。

A、直接购买B、间接购买C、习惯型性购买D、复杂型购买13、(BCD)。

根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类( )A、公用品B、便利品C、选购品D、特殊品14、(ABCD)。

市场信息的特征是（）。

A、时效性B、分散性和大量性C、可压缩性D、可存贮性15、(ABCD)。

市场营销信息系统包括（）。

A、内部报告系统B、市场营销情报系统C、市场营销调研系统D、市场营销决策支持分析系统16、(ABCD)。

市场营销调查方法包括（）。

A、观察法B、深度小组访问法C、调查法D、实验法17、(ABCD)。

市场营销调研的程序包括：（）A、确定问题研究目标B、确定调研计划C、收集信息D、分析信息18、(ABD)。

市场营销信息系绕是由( )组成的一个持续的，彼此关联的结构。

A、人B、设备C、方案D、程序19、(ABC)。

市场调查中，选择调查对象是一项重要的工作，一般有( )方式。

A、普查B、重点调查C．抽样调查D、开放式调查20、(ABCD)。

市场调研必须坚持( )的原则。

A、计划性B、针对性C、时间性D．科学性21、(ACD)。

市场营销信息除具有一般信息的特征外，还具有自己( )的特性。

A、时效性B、全面性C、更新性D、双向性22、(ABC)。

市场预测的内容包括( )。

A、市场需求潜量的预测B、企业销售预测C、市场占有率预测D、新产品预测23、(ABC)。

发现竞争者在于（）。

A、从本行业出发发现竞争者B、从消费者需要的角度出发来发现竞争者C、结合产品细分和市场细分来进行分析D、市场预测的准确性24、(ABCD)。

一般来说，竞争者的市场反应可以分为以下几种类型（）。

A、从容不迫型竞争者B、选择型竞争者C、强劲型竞争者D、随机型竞争者25、(ABCD)。

补缺基点的特征是（）。

A、有足够的市场潜量和购买力B、利润有增长的潜力C、对主要竞争者不具有吸引力D、企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力三、单项选择题(共70小题）1、(D)。

企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，被称为（）A、网络营销B、关系营销C、整合营销D、绿色营销2、(B)。

战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）A、环境威胁B、市场机会C、市场盈利D、成本降低3、(A)。

（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

A、供应商B、中间商C、广告商D、经销商4、(A)。

（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。

A、社会文化B、政治法律C、科学技术D、自然资源5、(D)。

企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）。

A、控制环境B、征服环境C、改造环境D、适应环境6、(A)。

公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。

银行、保险公司、证券、信托属于（）A、金融公众B、媒体公众C、政府公众D、一般公众7、答案：d。

微观环境与企业营销活动紧密相关，其包括企业自身、供应商、中间商、客户、竞争者和（）。

A、金融机构B、大众传媒C、社区D、公众8、答案：c。

对企业来说，低机会、低威胁的属（）业务。

A、理想B、冒险C、成熟D、糟糕9、答案：c。

鉴于供应商的重要性，不少企业为降低供应成本以获取优势，正奉行（）策略。

A、前向一体化B、横向一体化C、逆向一体化D、纵向一体化10、答案：c。

只有（）才能用于非生活必需品的购买。

A、个人实际收入B、可支配的个人收入C、可随意支配的个人收入D、名义收入11、答案：d。

依照恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于购买食物的支出比重会（）。

A、上升B、相应上升C、下降D、相应下降12、答案：d。

人口环境对企业市场营销影响最大的有：人口非均衡膨胀、人口老化、家庭结构的变动和（）四个方面。

A、妇女走出家庭B、离婚率上升C、单亲家庭增加D、人口的地理流动13、答案：c。

社会与文化环境对企业市场营销影响最大的有：语言文字、教育水平、宗教信仰、价值观念和（）五个方面。

A、交际方式B、个人喜好C、风俗习惯D、历史沿革14、(C)。

根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（）。

A、安全需要B、自尊需要C、社会需要D、自我实现的需要15、(D)。

( )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐16、(B)。

消费者的购后评价主要取决于（）。

A、心理因素B、产品质量和性能发挥状况C、付款方式D、他人态度17、(C)。

一个对家用电脑一无所知的消费者，若购买电脑一般采用：（）A．选择性购买B．习惯性购买C．复杂性购买D．代理购买18、(B)。

两个人同时看完一场服装表演，对于同一套服装，甲认为非常好，乙认为还不如自己身上穿的好看。